répertoire disparue !

[ttaanngg]

bonjour,

j'ai besoin d'aide,
en effet, apres avoir supprimer un compte mail de mon iphone, tous mon répertoire téléphonique c'est envolé. Je suis donc bien embêter

Avez vous une idée d'où peut venir se problème ?
Le répertoire serait-il lié au compte mail ?

 

[Gwen]

Si c'est ton compte iCloud,tout est en effet lié.

Dans tous les cas, il suffit de réactiver ce compte mail et tu devrais retrouver tes contacts téléphoniques.

 

[ttaanngg]

Le problème est bien la, ce n'est pas un compte icloud

Et il m'est impossible de me re conecter

 

[Gwen]

ARGHHH. C'est donc peut-être perdu.

La seule solution que je vois c'est de passer par une ancienne sauvegarde.

Tu réinstalles la sauvegarde précédente et tes contacts devraient réapparaître sur ton appareil. Ensuite, tu sauvegardes ces contacts sur ton ordinateur avant de supprimer le compte mail.

 

[ttaanngg]

Je pense que je ne vais pas risquer une telle manipulation, j'ai peur de perdre ce que j'ai fait sur l'iphone après la sauvegarde.

Je vais donc tout re rentrer proprement [emoji22][emoji22]

 

[Gwen]

Je n'ai jamais testé, mais certains logiciels permettent de lire le contenu d'une sauvegarde. Tu ne risques rien d'essayer pour le coup

La seule que je connais : BackToUp

Dis-nous si cela marche ?

 

[ttaanngg]

merci, je vais regarder sa plus tard