10.13 High Sierra Restauration Mac OS impossible, "disque verrouillé"

T

Titi-ecolo

Membre confirmé
6 Mars 2018
16
0
43
Bonjour,

Je faisais une lettre de motivation sur Word et mon écran s'est figé d'un seul coup. En le redémarrant, plusieurs fois, je suis enfin parvenu à l'utilitaire de disque mais là, surprise : impossible de restaurer macOS ou Time Machine. Il est écrit "ce disque est verouillé".

M'y suis-je bien pris ? Ai-je effacé ou supprimé un élément qu'il ne fallait pas ?

Je vous remercie d'avance pour les conseils que vous pourriez me donner.
Cordialement,
 
Dernière édition par un modérateur:
Bonjour @macomaniac,

Ne sachant pas comment t'envoyer un message en privé, je me permets de t'ecrire ici.

Merci et desolé à tous pour le désagrément.
 
Dernière édition par un modérateur:
Pour réinitialiser mac OS , il faut passer par le raccourci CMD+R au demarrage
 
mokuchley a dit:
Pour réinitialiser mac OS , il faut passer par le raccourci CMD+R au demarrage
Cliquez pour agrandir...
C'est ce que j'ai tenté de faire. Arrivé à un moment, je bloque sur "ce disque est verrouillé" .

Pourrais-tu m'indiquer la marche à suivre après CMD+R ?
Merci

----------------------------------------------------------

Je viens de redémarrer en appuyant sur CMD+R. Je suis sur le sytème de récupération de macOS. Que dois je faire ?
 
Dernière édition par un modérateur:
Bonjour Titi

Voici comment tu vas pouvoir fournir ici les informations de base (tuto) -->

- dans la session de secours > aucune option de la fenêtre de 4 Utilitaires macOS lancée > va à la barre de menus supérieure de l'écran > menu : Utilitaires > sous-menu : Terminal.​

Dans la fenêtre ouverte > saisis la commande informative (ce qui est inscrit sous Bloc de code) :
Bloc de code: 
diskutil list
et ↩︎ (presse la touche "Entrée" du clavier pour exécuter la commande)
  • tu vas voir s'afficher en mode texte le tableau des disques attachés au Mac (en interne / externe) > avec leurs configurations
  • une série de micro-disques correspond à des images-disques créées en RAM à l'occasion du démarrage en mode Recovery > dont les volumes sont montés en lecture & écriture à l'espace de dossiers de l'OS de secours qui leur servent de points de montage. Ce qui permet pendant le fonctionnement de cet OS relevant d'un volume monté en lecture seule > à des écritures de s'effectuer à l'espace des dossiers où se trouvent montés les volumes des images-disques de la RAM. Ces images-disques s'effacent à l'extinction ou au re-démarrage.

Voici comment tu vas pouvoir poster ici ce tableau sans avoir besoin de prendre de photo -->

  • tu sélectionnes le tableau > ⌘C pour le copier dans le presse-papier > ⌘Q pour quitter le «Terminal» > option  : "Obtenir de l'aide en ligne" (dans la fenêtre des 4 Utilitaires) > ce qui lance un navigateur «Safari»
  • page Apple par défaut > un clic sur l'adresse de haut de page pour l'éditer > saisis  : macgénération (tout court  : c'est une barre de recherche Google) et valide > tu atteins le site MacGé > Forums > te connectes > ce fil
  • en bas de cette page des forums MacGé => utilise le menu ⫶ (le 16è depuis la gauche = vers le milieu de la barre) dans la barre de menus au-dessus du champ de saisie d'un message > sous-menu : </> (= Bloc de code) => tu fais ton coller dans la fenêtre de code et Continuer.

=> ces informations montreront la configuration logique de ton disque.

Note 1 : si tu ne peux pas poster via le Safari de la session de secours (ça arrive) --> poste une photo du tableau (à partir du commencement = le disque /dev/disk0 ou disque physique interne) - tu as un bouton : "Joindre un fichier" en bas de cette page.

Note 2 : dans la session de secours > les applications se lancent en mode "alternatif" et pas parallèle. Il faut quitter le Terminal pour lancer Safari. Vice-versa > quitter Safari pour récupérer l'écran général de la session de secours et pouvoir relancer le Terminal. Aucun redémarrage n'est requis.
 
Bonjour Macomaniac,

Voici le résultat de la commande " diskutill ".
J'espère que le verdict ne sera pas trop grave...

Bloc de code: 
-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk0
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk0s1

/dev/disk1 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *250.1 GB   disk1
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk1s1
   2:                  Apple_HFS                         124.6 GB   disk1s2
   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk1s3
   4:                  Apple_HFS Sauvegarde Time Machine 123.9 GB   disk1s4
   5:                 Apple_Boot                         650.0 MB   disk1s5

/dev/disk2 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk2

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +12.6 MB    disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +4.2 MB     disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk18

/dev/disk19 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk19

-bash-3.2#
 
Dernière édition par un modérateur:
Passe la commande :
Bloc de code: 
diskutil eraseVolume jhfs+ "Macintosh HD" disk1s2
  • ("Macintosh HD" avec les "") la commande reformate la partition de 124 Go n°2 et y forme un volume Macintosh HD

Poste le retour.

Question : qu'y a-t-il dans le volume Sauvegarde Time Machine ? - une sauvegarde TM ? - si oui : de quel OS ?
 
Bloc de code: 
-bash-3.2# diskutil eraseVolume jhfs+ "Macintosh HD" disk1s2
Started erase on disk1s2
Unmounting disk
Erasing
newfs_hfs: WriteBuffer:  pwrite(3, 0x1089b0000, 1048576, 4096): Input/output error
newfs_hfs: write (sector 8): Invalid argument
Mounting disk
Could not mount disk1s2 after erase
Error: -69832: File system formatter failed
-bash-3.2#

Dans la sauvegarde Time Machine, il me semble que c'est une sauvegarde TM d'High Sierra de 2018.

Penses-tu que je pourrai récupérer mes fichiers ? Revenir à l'état normal de mon Mac avant son bug ?
 
Dernière édition par un modérateur:
Quels sont le modèle et l'année de ton Mac ?

- l'échec du formateur de système de fichiers (appelé par la commande) à former un volume sur la partition --> signale un problème matériel.​

Est-ce que tu parles de récupérer les fichiers du volume TM annexe sur le disque ?
 
C'est un MacBook pro, année 2013.
En fait, je parle de récupérer tous mes fichiers, PDF, Word, photos etc...

L'échec est dû à quoi ?
Que dois-je faire ?
 
Dernière édition par un modérateur:
Tu parles des fichiers qui étaient dans le volume de cette partition ? -->
Bloc de code: 
   2:                  Apple_HFS                         124.6 GB   disk1s2
  • quel était l'OS installé dans le volume disparu ?
 
Je parle de tous les fichiers contenu dans mon Mac. L'OS était High Sierra il me semble.

Question, l'OS n'est-il pas le même dans tous les volumes ?
 
Dernière édition par un modérateur:
Le problème est que le volume Macintosh HD qui était formé sur la partition a disparu. Ce qui supprime un accès normal à ses fichiers.

- il te reste soit les fichiers datant de ta sauvegarde TM 2018 > soit à utiliser un logiciel de récupération de données pour voir s'il retrouverait des fichiers en scannant les blocs de la partition.​

L'échec du formateur de système de fichiers à former un volume --> me fait penser à un problème de disque. Ton Mac est bien un Retina avec un SDD barrette d'usine ?
 
Je n'en ai aucune idée si c'est un Retina avec SDD barrette d'usine. Je ne suis pas super calé en terme technique.
Que dois-je faire pour savoir quel type de Mac est-ce ?
Comment le volume Macintosh HD a-t-il pu disparaître ?

Lorsque je voulais faire la réinstallation MacOS sur utilitaire disque, j'avais vu Macintosh HD mais en cliquant dessus, il était écrit "ce disque est verrouillé".
Plus tard en faisant les mêmes manip, Macintosh HD avait disparu pour réapparaître encore hier.

Je suis perdu...
Que dois-je faire pour remettre mon Mac en fonction ?
 
Dernière édition par un modérateur:
Redémarre une fois (Menu  > Redémarrer) > et tiens aussitôt pressées les 2 touches ⌘R (cmd R) pour réouvrir la session de secours du disque.

- repasse alors une commande :​
Bloc de code: 
diskutil list
  • et poste le retour => qu'on voie si le volume est réapparu.
 
Bloc de code: 
-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *250.1 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                  Apple_HFS                         124.6 GB   disk0s2
   3:                  Apple_HFS Sauvegarde Time Machine 123.9 GB   disk0s3
   4:                 Apple_Boot                         650.0 MB   disk0s4

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1

/dev/disk2 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk2

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +12.6 MB    disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +4.2 MB     disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk18

/dev/disk19 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk19

-bash-3.2#

J'ai rallumé plusieurs fois. En faisant CMD + R, c'était écrit qu'il fallait patienter et que ça allait se connecter par internet. Il y avait un globe terrestre qui tournait...

En faisant un allumage simple sans rien appuyer, le Mac s'est ouvert sur OS X Mountain Lion 10.8. Je n'ai malheureusement pas vu de Macintosh HD. C'est grave ? Qu'est-ce que c'est exactement et quelle est son incidence du fait de sa disparition ?
 
Dernière édition par un modérateur:
Passe la commande :
Bloc de code: 
diskutil verifyVolume disk0s2
  • qui vérifie le système de fichiers jhfs+ inscrit sur les blocs de tête de la partition > et formateur en volume de la partition

Poste le retour.
 
Bloc de code: 
-bash-3.2# diskutil verifyVolume disk0s2
Started file system verification on disk0s2
Verifying file system
Volume is already unmounted
Performing fsck_hfs -fn -x /dev/rdisk0s2
File system check exit code is 8
Restoring the original state found as unmounted
Error: -69845: File system verify or repair failed
Underlying error: 8: Exec format error
-bash-3.2#



Bonjour Macomaniac,

Voilà le résultat. Est ce conforme en vu d'une réparation?
 
Dernière édition:
Le système de fichiers inscrit dans la partition est corrompu. D'où la disparition du volume.

- essaie de redémarrer > les 2 touches ⌘S (cmd S) tenues pressées = démarrage en mode Single User. Obtiens-tu un écran noir sur lequel défilent des lignes de logs de démarrage blanches ? - s'immobilisent-elles à la fin sur une invite de commande :​
Bloc de code: 
root#
  • ou bien n'as-tu rien de tel ?
 

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