retro-eclairage du macbook ne marche plus

[aamu]

bonjour à tous!

Je voulais vous faire part de mon experience avec les portables mac. Une experience tres couteuse d'ailleurs...
Donc je viens d'acheter mon mac il y a un an et deux mois (la garantie est bien sur finie).
Elle marche parfaitement sinon que l'ecran ne s'allume plus. Les cristaux ne sont pas affectées mais l'eclairage reste eteint quoi qu'on fasse. Si je mets une lampe puissante devant l'ecran je vois le bureau un peu, mais pas assez pour travailler dessus. Et j'ai appelé apple, et comme par hasard il ne peuvent rien faire pour moi, meme pas de devis gratuit!!! Et ils m'ont dit que la reparation pouvait monter jusqu'à 800 €!!

Quelque part c'est de ma faute car l'ecran presentait quelque fois des legers disfonctionnement (clignotage, et ne s'allumait pas de suite apres mise en vielle) mais en n'étant pas une spécialiste je pensait jamais en arriver là.

Je voudrais donc mettre en garde tout le monde qui ont meme des petits problems sur leur portable mac, de les faire examiner sous la garantie!!

et si quelqu'un par hasard à eu le meme problem, ou qui pourrait à peu pres dire combien ca coute ( le devis c 40 € juste pour savoir combien ca va couter!)

Le service client de apple n'a pas été sympa du tout avec moi, aucun geste commerciale!

Si effectivement la reparation coutera dans les 800 €, je pense pas racheter un mac, tellement je suis decue.

voili, merci de partager les experiences similaires.

 

[arcanomancer]

C'est pour ca que l'extension de garantie APPLE CARE est FORTEMENT recommandée pour les portables.
Moi ca ne m'étonne pas qu'ils ne fassent aucun geste commercial, c'est pas pour etre méchant. Mais disons que du matériel hors garantie, c'est pour la pomme du client. Sinon, ca serait vraiment une insulte à ceux qui prennent l'apple care.
Enfin bref, je le vois comme ca.

Et, ce genre de probleme peut tres bien t'arriver sur un PC... Les fabricants de dalle sont tous les memes, et les problemes peuvent arriver à n'importe qui.

 

[pascalformac]

le dprix de 800€ est sans doute une fourchette TRES large en considerant qu'il y a un souci grave
voire d'écran)

Or ton souci cela peut fortt bien ne pas etre pas grand chose
Si ce n'est que le retro eclairage qui cafouille ( car il marche, mal, mais il marche)
ce n'est peut etre pas grave
Mais difficile de diagnostiquer à distance

sur un portable il peut y avoir 3 causes directes
-un faux contact dans le montage ( alors que chaque élement est sain)
- un faux contact ou fonctionnement aléatoire du au cablage endommagé , écrasé ( surtout partie entre partie principale et écran, à la charnière)
-le retroéclairage lui même ( déficient et /ou faux contact)

en anglais ca s'appelle inverter
et selon les modèles cette piece a un prix variable (piece autour de 60 US $ ce qui est loin de 800&#8364

et bien sûr il peut y avoir d'autres choses plus graves en plus ( d'où les 800&#8364
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truc que j'applique pour retour à la normale
( car j'ai des soucis de retro eclairage par intermittence)

CTRL +EJECT+S ( pour suspendre)
et je sors de veille quelques temps après ( 1 fois sur 2 ca relance normal , une fois sur deux sombre , en ce cas je refais CTRL +EJECT+S ( pour suspendre)

j'attends un moment et je resors de veille
ca finit toujours par revenir à la normale, apès x tentatives, du moins chez moi
( j'espère que pour toi cela marchera)

A noter CTL +EJECT est une procédure standard pour appeler une fenetre de manip ( suspension extinction redemarrage)
tu la distingueras pas ou mal sur écran sombre

d'ou l'intérêt du
CTRL +EJECT+S au clavier

 

[Anonyme]

La dalle de mon Macbook n'est pas de super qualite je trouve. Elle est tres sombre en bas et semble eclairee des 4 cotes mais pas homogenement.

 

[desertea]

La dalle de mon Macbook n'est pas de super qualite je trouve. Elle est tres sombre en bas et semble eclairee des 4 cotes mais pas homogenement.

Je ne suis pas sûr que ce genre de remarque fasse avancer le smilblik ? :rolleyes:

 

[pacis]

je suppose que sur un écran externe cela fonctionne ?

800€ c'est un peu se moquer du monde, la pièce défectueuse en elle même coute moins de 50€( si c'est bien la carte inverter ) . Si on considère 2h de mains d'oeuvres, on est loin de leur devis de réparation.

=> http://www.powerbookmedic.com/13-MacBook-Inverter-Board-NEW-p-17067.html

 

[pascalformac]

A mon avis Apple a ratissé large ( logique quand on a pas la machine sous les yeux)
et volontairement donné une fourchette très large allant au délà du simple souci de retro eclairage

 

[DrFatalis]

Cela ressemble beaucoup à la charnoère fatale des ibook G3: rupture ou usure d'un cable aui assure le retour à la masse de la dalle au niveau d'une charnière mal usinée.