iPhone 7 Sauvegarde chiffre

Yvano golf

Membre enregistré
17 Juin 2020
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On vient de me changer mon iPhone 7 j'ai fait une sauvegarde chiffre sur mon ordinateur et quand je veux restaurer la sauvegarde sur le nouveau téléphone il me marque en message erreur qu'il faut enlever la localisation du coup impossible de récupérer la sauvegarde? Si vous avez des solutions merci
 
Bonjour,
Je pense qu'il faut désactiver la localisation sur le tél avant de restaurer
 
C’est Apple qui a tout désactivé pour l’ancien
Apple ne peut pas faire ça a moins de donner ton mot de passe. je doute qu'un employé apple te demande ça !
 
Apple ne peut pas faire ça a moins de donner ton mot de passe. je doute qu'un employé apple te demande ça !
C’est moi qui est désactivé avec le mot de passe et Apple a fait le reste

Ma question est ,c’est possible de perdre une sauvegarde chiffrée? Je l’ai déjà restauré sur le premier iPhone pour tenter la réparation sans succès hélas avant qu’il me le change