iPhone 7 scanner d'empreinte qui marche mal

mathias12345

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bonjour, à certains moment quand je veux débloquer mon téléphone avec l'empreinte ça marche pas, j'essaye les 2 doigts que j'ai enregistré et ça marche pas du tout alors que des fois ça marche direct, je met le doigt comme d'habitude ça vous le fait aussi ou c'est juste moi ?
 

Jura39

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Bonjour,

votre iPhone est encore sous garantie ?
 

mathias12345

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quand je supprime et que je remet les empreintes ça marche encore plus vite mais à un moment ça veut pas du tout ça m'a fait pareil sur le galaxy s6 mais c'était beaucoup plus souvent
 

Wizepat

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Champagne
Je sais que les mains abîmés ou sèches peuvent compliquer la tâche au capteur. Ma femme se lave beaucoup les mains à cause de son travail et à donc les mains sèches. Le capteur ne marche pas avec elle alors qu'il fonctionne avec moi sur iPhone SE
 

Jura39

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