Scanner sans réaction

guytoon48

Membre actif
1 Novembre 2011
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Lozère
Bonjour,
Je possède une imprimante "tout en un" HP C6180 qui date de 2010 environ; si les pilotes proposés jusque là via l'App Store ont tous été fonctionnels, depuis mon passage à Sierra, le scanner ne fonctionne plus (l'impression est active). Cela fait un petit moment maintenant que Sierra est sorti donc il est étonnant que HP n'ait pas réagi?
Y a t-il une solution ou mon imprimante va rejoindre les machines obsolètes?
PS : "Transfert d'images" n'est pas plus réactif.
 
Mon imprimante imprime mais ne scanne plus. Il s'agit d'une multifonctions HP Officejet 4620. Lorsque je veux scanner, j'ai cette info : "Vous ne pouvez pas utiliser cette fonction car elle a été désactivée. Pour de plus amples informations, contactez votre administrateur réseau ou la personne qui a configuré l'imprimante." Or je n'ai rien désactivé ... et ne sais comment et où activer o_O
 
Cela fait un petit moment maintenant que Sierra est sorti
Même pas quinze jours. :meh:

Cela vous apprendra à vous précipiter.

https://support.apple.com/en-us/HT201465

Officiellement, vos deux machines sont toujours supportées, en impression et en numérisation par ICA (transfert d'images).

https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=en_US&locale=en_US


Il vous faut peut-être recommencer la procédure de configuration.

Après avoir réinitialisé le système d'impression.
https://support.apple.com/fr-fr/HT201539
 
Cela vous apprendra à vous précipiter.

La « précipitation de la volonté » est la mère de toutes les erreurs (Descartes). Qui ajoute subtilement : ce n'est pas que la volonté veuille le « mal » ; elle veut au contraire le « bien » (pour l'intéressé) - mais elle refuse d'attendre que le « bien » soit suffisamment avéré (clairement & distinctement). Non ! c'est tout de suite et sans délai qu'elle veut s'en emparer - quand bien même ce ne serait que l'ombre du « bien » (ou qu'un bien insuffisamment accompli).

En application de cette analyse cartésienne : il est clair que «Sierra 10.12.0» est inférieur en « bien » (logiciel) à «El Capitan 10.11.6» (ralentissements, bogues, incompatibilités d'applications etc.) --> eh « bien » ! ça n'empêche aucunement la volonté de nombreux utilisateurs qui jouissaient paisiblement des vertus d'«El Capitan 10.11.6» de se précipiter vers le moindre « bien » (actuel) de «Sierra 10.12.0», parce que leur imagination se figure dans la nouveauté de «Siri» (par exemple) un « bien » supérieur - ce qui est faux, dès lors que les innovations vont de pair avec un logiciel imparfaitement consistant.

C'est à chaque automne la même précipitation aveugle sur le « dernier cri » > et le même encombrement consécutif des forums par les plaintes des imprudents
361608_original.png
 
J'ai finalement résolu le problème en installant HP Easy Scan disponible gratuitement dans l'App Store. J'ai également bidouillé l'HP Utility en allant en ligne et en faisant une mise à jour de je ne sais quoi au niveau de l'imprimante. Bref, tout fonctionne.
 
La « précipitation de la volonté » est la mère de toutes les erreurs (Descartes). Qui ajoute subtilement : ce n'est pas que la volonté veuille le « mal » ; elle veut au contraire le « bien » (pour l'intéressé) - mais elle refuse d'attendre que le « bien » soit suffisamment avéré (clairement & distinctement). Non ! c'est tout de suite et sans délai qu'elle veut s'en emparer - quand bien même ce ne serait que l'ombre du « bien » (ou qu'un bien insuffisamment accompli).

En application de cette analyse cartésienne : il est clair que «Sierra 10.12.0» est inférieur en « bien » (logiciel) à «El Capitan 10.11.6» (ralentissements, bogues, incompatibilités d'applications etc.) --> eh « bien » ! ça n'empêche aucunement la volonté de nombreux utilisateurs qui jouissaient paisiblement des vertus d'«El Capitan 10.11.6» de se précipiter vers le moindre « bien » (actuel) de «Sierra 10.12.0», parce que leur imagination se figure dans la nouveauté de «Siri» (par exemple) un « bien » supérieur - ce qui est faux, dès lors que les innovations vont de pair avec un logiciel imparfaitement consistant.

C'est à chaque automne la même précipitation aveugle sur le « dernier cri » > et le même encombrement consécutif des forums par les plaintes des imprudents
361608_original.png
Bonjour macomaniac :coucou:

J'ai toujours installé les nouveaux OS dès leur sortie. Et à part quelques applications qui deviennent de fait obsolètes (un jour ou l'autre elles le seraient devenues), je n'ai jamais connu de véritables problèmes.

Mais je confirme tes avertissements à propos de Sierra.

Dont je dois admettre, même si je n'en attendais rien de spécial sinon d'être 'logiciellement' en permanence à jour, que je suis particulièrement déçu et c'est la première fois : Safari est devenu peu fiable, voir capricieux (à tel point que je suis obligé d'utiliser Chrome par moment), dérèglements observés dans l'application Mail, FCP X qui chez moi a toujours été d'une fiabilité incroyable montre une certaine 'fébrilité', voire à occasionné quelques blocages de l'ordinateur jamais observés jusque là, internet (et donc navigation internet) instable (malgré une Freebox connectée à la fibre optique), Affinity Photo également devenu capricieux et j'en passe…

Tout ceci juste pour témoigner et inciter d'autres à rester sous El Capitan qui pour moi est le meilleur OS que j'ai jamais expérimenté.:D
 
:coucou: JLB

Il est clair que «Sierra» est là pour occuper la scène le temps que le nouveau système de fichiers APFS soit opérationnel en 2017. Donc rien d'un OS majeur, seulement une sorte de mise-à-jour globale. Incluant comme il se doit quelques implémentations locales genre «Siri» (dont je n'ai rien à faire, n'ayant aucune envie de « parler » à mon Mac).

Étant donc une reprise d'«El Capitan», qui lui-même était une reprise de «Yosemite» - la 3è version dans un triplet logiciel > on était en droit de s'attendre à quelque chose d'entrée de jeu bien rôdé. Ce qui n'est pas exactement le cas, je dois dire, en m'accordant avec toi. Déjà, la plus grande lenteur de démarrage de cet OS par rapport à ces précécesseurs ne signe pas une amélioration du processus de chargement du Système. Et effectivement «Safari» (qui reste mon navigateur par défaut) est vraiment à la ramasse.

Cela dit : je m'en fiche. J'ai un SSD multi-partitionné (tous les OS de 10.6 à 10.12 démarrables) ce qui permet des redémarrages rapides. Donc je bascule à la carte d'un OS à l'autre, selon les applications - préférant les lancer dans l'environnement logiciel que j'estime le mieux leur convenir...
 
Bah! C'est toujours la même chose, le nouvel OS est moins performant que l'ancien finalisé.

Il faut attendre quelques mises à jour pour juger de la chose. Hormis accident, cela s'améliore assez vite. On aura un Sierra efficient au printemps.
@Moonwalker :coucou:
J'avais presqu'envie de revenir à El capitan. Mais si d'éminents spécialistes comme vous pensent que cela devrait bien vite s'arranger, je vais peut-être essayer de tenir jusque là.

@macomaniac :coucou:
Merci pour tes infos.
Comme toi, je n'ai pas envie de parler à mon iMac…:D
Moi aussi, je n'ai jamais quitté Safari, mais là, par moment, je suis au bord de la crise de nerf, malgré une connexion CPL à près de 200 Mbps !
Même si par moment, tout va bien, je suis souvent obligé de lancer Chrome.
Comment pourrais-je éventuellement revenir à El Capitan, sachant que je possède l'install dans mon dossier Applications ?
 
@Moonwalker :coucou:
J'avais presqu'envie de revenir à El capitan. Mais si d'éminents spécialistes comme vous pensent que cela devrait bien vite s'arranger, je vais peut-être essayer de tenir jusque là.


Comment pourrais-je éventuellement revenir à El Capitan, sachant que je possède l'install dans mon dossier Applications ?

Vite… c'est relatif. Quand un bug t'emm… le temps devient long. Un bon système ce n'est généralement pas avant 10.x.3.

L'année dernière j'ai craqué : mise à jour El Capitan en octobre, retour Yosemite début décembre. Que du bonheur. J'ai refait le saut vers 10.11.4 fin mars et j'y suis resté.

Là, j'ai prévu une clean de 10.11.6 histoire de faire le ménage et j'en profiterais pour regarder un peu comment se comporte mon environnement avec Sierra avant de tout nettoyer. Je resterai avec El Capitan au moins jusqu'en 10.12.3, voire 10.12.4.

Ce sera mon cycle dorénavant, je me décale de six mois avec le programme Apple.


Pour revenir :

– tu créés un volume amorçable d'OS X El Capitan sur une clé USB ou un DD externe.
– tu démarres dessus et tu effaces complètement le DD interne de ton Mac en repartitionnant (il faut effacer le Recovery HD Sierra).
– tu réinstalles El Capitan

La suite dépend de tes sauvegardes El Capitan, si tu en as fait avant de passer à Sierra et sous quelle forme.

C'est comme la conquête spatiale : il fallait préparer le retour avant de décoller pour la Lune.
 
Comment pourrais-je éventuellement revenir à El Capitan, sachant que je possède l'install dans mon dossier Applications ?

En ce qui me concerne : je clone le volume de mon OS précédent («El Capitan» dans le contexte ici) > je crée une partition vide sur mon disque > je reclone dans son volume un double d'«El Capitan» > je mets à niveau vers «Sierra». J'ai donc 2 versions d'OS successives avec réglages, applications.. personnels analogues. J'ai vite fait d'établir une comparaison et d'aller là où ça va mieux. Actuellement, je suis dans le «Safari» d'«El Capitan» : je ne vais quand même pas me taper pendant des mois celui de «Sierra» chaque fois que je vais sur le net.

Ce procédé peut paraître dévorateur d'espace-disque, mais il faut savoir que je ne stocke jamais de données dans mes comptes du volume-Système > donc mes partitions n'ont pas besoin d'avoir une taille très importante. S'il y a une application dont j'ai besoin de me servir dans plusieurs environnements (genre le logiciel désuet «Entourage 2008» pour relever du courrier) > eh bien ! j'installe la même suite dans toute la série de mes OS > et le dossier Données utilisateurs Microsoft dans les Documents du compte d'utilisateur que le logiciel va chercher comme adresse de sa base de données > je le remplace par un lien symbolique dans chacun des comptes de mes OS > pointant à un seul dossier paradigme Données utilisateurs Microsoft résidant dans un volume de stockage en facteur commun. Cela n'est qu'un exemple, mais ça marche parfaitement bien sans aucune erreur ni aucun problème.

En ce qui te concerne : tu n'as peut-être pas de clone de ton OS antérieur «El Capitan», ou, si tu en avais un, il est peut-être volumineux, ce qui rend problématique de créer une partition pour y opérer un rétroclonage. Mais, si tu n'avais envie de revenir à «El Capitan» que pour l'usage spécifique d'applications comme «Safari» ou «FCP» > alors tu peux créer sur ton SSD une partition d'une taille suffisante sans être énorme > tu fais une clean install d'«El Capitan» dans son volume > tu ré-installes ton «FCP» > tu récupères les onglets de ton «Safari» et tu peux rebooter depuis «Sierra» si tu veux utiliser peinard ces 2 logiciels. Pour des documents : tu les as dans ton volume «Sierra» ou tes disques de stockage (pour autant que tu veilles à utiliser des applications compatibles).
 
@Monnwalker et Macomaniac

Un grand merci à tous les deux pour vos excellents conseils, je saurai comment faire au cas.

Sachez que je possède une sauvegarde TM (les dernières sauvegardes ont été faites sous Sierra) et que je clone régulièrement mon DDI.

Mais si mon dernier clonage était sous El Capitan, il remonte au 21 septembre.

Et j'ai surtout peur de perdre des données de Mail si je fais un rétro-clonage.

Pour la photo, ma banque Aperture étant sur un autre disque, je peux toujours revenir à la situation du jour, et pour la vidéo, je n'ai aucune bibliothèque sur mon DDI.
 
Je confirme qu'il existe un problème sur les imprimantes HP .
Je viens de passer à Sierra , et je ne peux plus scanner !
J'ai l'imprimante multifonctions HP Color LaserJet Pro connectée à mon iMac par wifi .
Je peux imprimer sans problème , mais également copier un doc ( donc le scanner fonctionne bien ) ...
Pas de pilote de dispo pour Sierra sur le site de HP .
J'ai essayé la solution par l'app HP Easy Scan qui résout le problème chez certains , mais pas chez moi ...

Je suis toujours à la recherche d'une solution ... ( à bon entendeur ...! )
 
Je confirme qu'il existe un problème sur les imprimantes HP .
Je viens de passer à Sierra , et je ne peux plus scanner !
J'ai l'imprimante multifonctions HP Color LaserJet Pro connectée à mon iMac par wifi .
Je peux imprimer sans problème , mais également copier un doc ( donc le scanner fonctionne bien ) ...
Pas de pilote de dispo pour Sierra sur le site de HP .
J'ai essayé la solution par l'app HP Easy Scan qui résout le problème chez certains , mais pas chez moi ...

Je suis toujours à la recherche d'une solution ... ( à bon entendeur ...! )
Salut

Tu as essayé avec Transfert d'image je suppose?
 
:coucou: JLB & Steve

Il y a la solution VueScan, mais ce n'est pas donné !
En effet c'est assez cher !

Certes la version « professionnelle » de «Vuescan» a une licence assez chère (dans les 75€) > mais c'est une version donnant droit à toutes les mises-à-jour ultérieures "sans limite de temps". Depuis plus de 10 ans que je me sers de ce logiciel sans avoir rajouté un centime > j'estime n'avoir pas payé trop cher à l'époque.

Il suffit de comparer avec la politique des éditeurs de logiciels, qui soient profitent de chaque nouvelle version de l'OS pour produire une MÀJ payante de leur application ; soit proposent une location annuelle > et le tarif de la version « pro » de «Vuescan» se trouve replacé dans sa juste perspective. Sans compter la qualité d'interface du logiciel.
 
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Réactions: luc1en