Sujet unique Si « le serveur de récupération n’a pas pu être contacté » ou qu’il est « impossible de télécharger les composants supplémentaires »

[Membre supprimé 1060554]

Alors tout est limpide !

Voici comment tu vas pouvoir fournir les informations de base -->

- démarre les 2 touches ⌘R (cmd R) tenues pressées jusqu'à l'affichage d'une  = démarrage sur l'OS de secours. Tu obtiens un écran affichant une fenêtre de 4 Utilitaires macOS. Va à la barre de menus supérieure de l'écran > menu : Utilitaires > sous-menu : Terminal.

Dans la fenêtre ouverte > saisis la commande informative  :

diskutil list

et ↩︎ (presse la touche "Entrée" du clavier pour exécuter la commande)

• tu vas voir s'afficher le tableau des disques attachés au Mac (en interne / externe) > avec leurs paramètres de tables de partition > partitions > Conteneur CoreStorage si présent > Conteneur apfs si présent

• une série de micro-disques correspond à des images-disques créées en RAM à l'occasion du démarrage en mode Recovery > dont les volumes sont montés en lecture & écriture à l'espace de dossiers de l'OS de secours qui leur servent de points de montage. Ce qui permet pendant le fonctionnement de cet OS monté en lecture seule > à des écritures de s'effectuer à l'espace des dossiers où se trouvent montés les volumes des images-disques de la RAM. Ces images-disques s'effacent à l'extinction ou au re-démarrage.

Voici comment tu vas pouvoir poster ici ce tableau sans avoir besoin de prendre de photo -->

• tu sélectionnes le tableau > ⌘C pour le copier dans le presse-papier > ⌘Q pour quitter le «Terminal» > option  : "Obtenir de l'aide en ligne" (dans la fenêtre des 4 Utilitaires) > ce qui lance un navigateur «Safari» 

• page Apple par défaut > un clic sur l'adresse de haut de page pour l'éditer > saisis  : macgénération (tout court  : c'est une barre de recherche Google) et valide > tu atteins le site MacGé > Forums > te connectes > ce fil 

• dans la page de ce fil de MacGé > presse le bouton
  
  ici :
  
  
  menu  : </> Code > par ⌘V colle dans la fenêtre Code > presse le bouton Insérer (ce procédé permet un affichage fenêtré qui économise l'espace de page en respectant la mise en forme des tableaux du «Terminal» --> d'où une plus grande lisibilité)

=> ces informations montreront la configuration logique de ton disque.

Note : si tu ne peux pas poster via le Safari de la session de secours (ça arrive) --> poste une photo du tableau (à partir du commencement = le disque /dev/disk0 ou disque physique interne) - tu as un bouton : "Transférer un fichier" en bas de cette page.

 

[Caandym]

J'ai réussi à faire mot de passe oublié et à retourner dans la version 10.13.3, je vais utiliser le pc pour deux petits trucs et je vais réessayer de faire la MAJ.

 

[Membre supprimé 1060554]

Donc tu as pu réouvrir ta session ?

 

[Caandym]

Donc tu as pu réouvrir ta session ?

Oui j'ai pu mais je dois quand même La MAJ un jour. Je vais tenter de la faire juste après.

 

[Kymm]

Bonjour, même problème à l'installation de Mojave.
Help please...

 

[Membre supprimé 1060554]

Bonjour Kymm

On voit clairement que les disques de ton iMac (SSD de 121 Go & HDD de 2 To) --> ont gardé le dispositif CoreStorage du Fusion Drive qui les associait. Il n'y a donc pas eu translation au dispositif Fusion APFS que Mojave effectue à partir d'un Fusion Drive classique.

Passe les commandes (l'une après l'autre) -->

diskutil info disk3
ls /Volumes/Kymm
bless --info /Volumes/Kymm

• dans la 2è commande > le "l" de "ls" est la minuscule de "L"

• la 1ère affiche un tableau d'informations sur le volume terminal Kymm

• la 2è liste ses objets de 1er rang

• la 3è retourne son chemin de démarrage

Poste ces tableaux ici. Tu peux le faire en copier-coller dans une fenêtre de code par le procédé suivant -->

• tu sélectionnes le tableau > ⌘C pour le copier dans le presse-papier > ⌘Q pour quitter le «Terminal» > option  : "Obtenir de l'aide en ligne" (dans la fenêtre des 4 Utilitaires) > ce qui lance un navigateur «Safari» 

• page Apple par défaut > un clic sur l'adresse de haut de page pour l'éditer > saisis  : macgénération (tout court  : c'est une barre de recherche Google) et valide > tu atteins le site MacGé > Forums > te connectes > ce fil 

• dans la page de ce fil de MacGé > presse le bouton
  
  ici :
  
  
  menu  : </> Code > par ⌘V colle dans la fenêtre Code > presse le bouton Insérer (ce procédé permet un affichage fenêtré qui économise l'espace de page en respectant la mise en forme des tableaux du «Terminal» --> d'où une plus grande lisibilité)

Note : si tu ne peux pas poster via le Safari de la session de secours (ça arrive) --> poste des photos des tableaux comme tu l'as déjà fait.

=> ces éléments me permettront d'interpréter la variété de plantage qui est ton lot. Car on peut dire de l'erreur (notamment l'erreur d'installation) : "Mon nom est Légion". Après les échecs d'installation de High Sierra (qui furent légion) > tu inaugures un échec d'installation de Mojave : qui sait de quoi peut-il être fait ?

 

[Kymm]

Merci de m'aider.

-bash-3.2# diskutil info disk3
   Device Identifier:         disk3
   Device Node:               /dev/disk3
   Whole:                     Yes
   Part of Whole:             disk3
   Device / Media Name:       APPLE SSD SM0128G

   Volume Name:               Kymm
   Mounted:                   Yes
   Mount Point:               /Volumes/Kymm

   Content (IOContent):       Apple_HFS
   File System Personality:   Journaled HFS+
   Type (Bundle):             hfs
   Name (User Visible):       Mac OS Extended (Journaled)
   Journal:                   Journal size 163840 KB at offset 0x1d28e000
   Owners:                    Enabled

   OS Can Be Installed:       Yes
   Booter Disk:               disk0s3
   Recovery Disk:             disk0s3
   Media Type:                Generic
   Protocol:                  PCI
   SMART Status:              Verified
   Volume UUID:               99679591-1710-3C98-ADF6-317B9308379B
   Disk / Partition UUID:     81365EE6-7517-4FF0-A839-F12815B0A731

   Disk Size:                 2.1 TB (2114672656384 Bytes) (exactly 4130220032 512-Byte-Units)
   Device Block Size:         512 Bytes

   Volume Total Space:        2.1 TB (2114672656384 Bytes) (exactly 4130220032 512-Byte-Units)
   Volume Used Space:         1.9 TB (1901870125056 Bytes) (exactly 3714590088 512-Byte-Units) (89.9%)
   Volume Free Space:         212.8 GB (212802531328 Bytes) (exactly 415629944 512-Byte-Units) (10.1%)
   Allocation Block Size:     4096 Bytes

   Read-Only Media:           No
   Read-Only Volume:          No

   Device Location:           Internal
   Removable Media:           Fixed

   Solid State:               Yes
   Virtual:                   Yes
   Hardware AES Support:      No
   Device Location:           "SSD"

   This disk is a Core Storage Logical Volume (LV).  Core Storage Information:
   LV UUID:                   81365EE6-7517-4FF0-A839-F12815B0A731
   LVF UUID:                  4B9ACD23-2A81-4DFA-A523-C970B05ADC38
   LVG UUID:                  F0382D4E-BE5E-4AA9-B6B9-5D8FEF81DDBF
   PV UUID (disk):            5F0F49D6-CAE0-4A09-9E24-3FE036FCF016 (disk2s2)
   PV UUID (disk):            E4E90413-BDA7-4F9C-9A1A-6A76AE18B3CD (disk0s2)
   Fusion Drive:              Yes
   Encrypted:                 No

-bash-3.2# ls /Volumes/Kymm
.DS_Store                .Spotlight-V100                .vol                    cores                    du.log.2.gz                macOS Install Data            var
.DocumentRevisions-V100            .TALRestoreApps                Network                    dev                    du.log.3.gz                net
.IAProductInfo                .Trashes                Recovered Items                du.log                    du.log.4.gz                opt
.PKInstallSandboxManager        .dbfseventsd                Users                    du.log.0.gz                etc                    private
.PKInstallSandboxManager-SystemSoftware    .fseventsd                Volumes                    du.log.1.gz                home                    tmp
-bash-3.2# bless --info /Volumes/Kymm
finderinfo[0]: 130234826 => Blessed System Folder is /Volumes/Kymm/Recovered Items/System/Library/CoreServices
finderinfo[1]: 130513818 => Blessed System File is <missing>
finderinfo[2]:      0 => Open-folder linked list empty
finderinfo[3]:      0 => No alternate OS blessed file/folder
finderinfo[4]:      0 => Unused field unset
finderinfo[5]: 130234826 => OS X blessed folder is /Volumes/Kymm/Recovered Items/System/Library/CoreServices
64-bit VSDB volume id:  0xA4C30B2B916EC90A

 

[Membre supprimé 1060554]

Analyse :

• le volume terminal Kymm est monté en lecture & écriture > réinstallable. 1,9 Go de données et 213 Go d'espace libre.

• les principaux dossiers-Système (Applications > Library > System > usr > bin > sbin) --> ont été déplacés dans un dossier de quarantaine Recovered Items. Il y a en plus le dossier macOS Install Data de l'installation qui a avorté

• le chemin de démarrage pointe sur le lanceur boot.efi déplacé dans le dossier de quarantaine Recovered Items (chemin invalide)

Interprétation --> la situation du volume est typique d'une installation "en chantier" interrompue. Il ne faut jamais tenter de replacer les dossiers en quarantaine dans l'espace-racine du volume > mais relancer une installation sur le volume "en "chantier".

Avant cela > passe les commandes :

rm -rf /Volumes/Kymm/"macOS Install Data"
diskutil verifyVolume disk3

• mets "macOS Install Data" avec des ""

• la 1ère supprime le dossier d'installation avortée ; elle passe sans commentaire

• la 2è vérifie : a) le CoreStorage du Fusion Drive > b) le système de fichiers jhfs+ du volume

Poste l'affichage retourné par la dernière.

 

[Kymm]

Voici

-bash-3.2# rm -rf /Volumes/Kymm/"macOS Install Data"
-bash-3.2# diskutil verifyVolume disk3
Started file system verification on disk3 Kymm
Verifying storage system
Performing fsck_cs -n -x --lv --uuid F0382D4E-BE5E-4AA9-B6B9-5D8FEF81DDBF
Checking volume
disk0s2: Scan for Volume Headers
disk2s2: Scan for Volume Headers
disk0s2: Scan for Disk Labels
disk2s2: Scan for Disk Labels
Logical Volume Group F0382D4E-BE5E-4AA9-B6B9-5D8FEF81DDBF spans 2 devices
disk2s2+disk0s2: Scan for Metadata Volume
Logical Volume Group has a 254 MB Metadata Volume with double redundancy
Start scanning metadata for a valid checkpoint
Load and verify Segment Headers
Load and verify Checkpoint Payload
Load and verify Transaction Segment
Load and verify Transaction Segment
Incorporate 1 newer non-checkpoint transaction
Load and verify Virtual Address Table
Load and verify Segment Usage Table
Load and verify Metadata Superblock
Load and verify Logical Volumes B-Trees
Logical Volume Group contains 1 Logical Volume
Load and verify 4B9ACD23-2A81-4DFA-A523-C970B05ADC38
Load and verify 81365EE6-7517-4FF0-A839-F12815B0A731
Load and verify Freespace Summary
Load and verify Block Accounting
Load and verify Live Virtual Addresses
Newest transaction commit checkpoint is valid
Load and verify Segment Cleaning
The volume F0382D4E-BE5E-4AA9-B6B9-5D8FEF81DDBF appears to be OK
Storage system check exit code is 0
Verifying file system
Volume was successfully unmounted
Performing fsck_hfs -fn -x /dev/rdisk3
Checking Journaled HFS Plus volume
Checking extents overflow file
Checking catalog file
Checking multi-linked files
Checking catalog hierarchy
Checking extended attributes file
Checking volume bitmap
Checking volume information
The volume Kymm appears to be OK
File system check exit code is 0
Restoring the original state found as mounted
Finished file system verification on disk3 Kymm

 

[Membre supprimé 1060554]

Aucune erreur. RAS.

Si tu vas maintenant à la fenêtre des 4 Utilitaires macOS > pour lancer l'option : "Réinstaller macOS" --> quel est l'OS qui t'est proposé à la réinstallation : High Sierra ou Mojave ?

 

[Kymm]

On me propose Mojave

 

[Membre supprimé 1060554]

Bien ! - alors tu relances cette installation --> en prenant le volume Kymm comme destination -->

• tu n'auras qu'à dire comment ça s'est passé...

 

[Kymm]

Ok merci. A demain...vu le temps restant...

 

[Kymm]

Bon... rebelotte... je désespère...

 

[Membre supprimé 1060554]

Pas de veine, en effet.

C'est ici l'occasion de rappeler la devise de Guillaume d'Orange, dit le Stathouder : « Point n'est besoin d'espérer pour entreprendre, ni de réussir pour persévérer » (il perdit toutes ses batailles contre l'occupant espagnol des Pays-Bas, sauf la dernière qui décida de la guerre).​

Une issue consisterait à cloner (via une commande du Terminal) les 1,9 To de données dans le volume (de capacité suffisante) d'un DDE USB.

• cela fait > démarrer par internet --> ce qui ferait télécharger en RAM un OS de secours 10.14 = correspondant à l'OS public le + récent > et démarrer le Mac dessus en indépendance du disque. Alors : supprimer le Fusion Drive CoreStorage obsolète > créer un Fusion Style apfs new_age > puis installer Mojave en mode propre dans le volume unique exporté. En fin d'installation > utiliser l'Assistant de migration pour récupérer les données du clone.

=> c'est le procédé que je m'amuse à appeler les « 4 R » : Recopier > Réinitialiser (ou Reformater - selon le cas de figure) > Réinstaller > Récupérer. Qui a des allures de marathon mais qui réussit bien en règle générale.

Le seul problème pour toi afin d'engager cette manœuvre se résume à posséder un DDE de 2 To (voire 3 To) susceptible de servir d'accueil à la sauvegarde par clonage. À moins que tu n'aies déjà un DDE de sauvegarde TM ?

 

[Kymm]

Non je n'avais pas encore fait de sauvegarde TM.
J'ai réussi à récupérer un DDE de 2To en USB3.

 

[Membre supprimé 1060554]

Est-ce que le DDE est vide et utilisable entièrement ?

 

[Kymm]

Oui, il est neuf

 

[Membre supprimé 1060554]

Alors attache-le à ton Mac > reviens dans la session de secours > lance le Terminal > passe la commande :

diskutil list

• et poste le tableau

Il sera possible d'initialiser le disque du DDE et de lancer un clonage.

 

[Kymm]

Ok merci beaucoup de ton aide, je fais ça dès que je rentre à la maison. Faut-il formater le DDE avant de le mettre sur le Mac (genre ex-fat via Windows) ou il le fera directement ?