Soucis avec fichiers audio protéger

[Palm49]

Bonjour,
Mes fichiers audio AAC protégés fonctionnent sur mon MacBook Pro à la perfection.
Par contre sur mon iMac il refuse ? En stipulant : Cet ordinateur n'est pas autorisé à lire...etc.... Pourtant dans mon compte l'ordinateur est bien autorisé !!!
Je dois vous informer que ses fichiers musicaux ont été achetés il y a quelques années avec un autre identifiant Apple, mais je ne connais plus du tout le mot de passe. Mais c'est quand même bizarre que mon MacBookPro puisse les lire !!!!!!!

Vous pouvez m'aider s-v-p ?

 

[Gwen]

Donc, ton iMac n'est pas autorisé sur cet identifiant alors que ton MacBook l'est. Ne cherche pas plus loin, il va falloir retrouver le mot de passe de ce compte. Au besoin, contact Apple, ils devraient pouvoir t'aider (si tu as toujours accès à l'email associé).

 

[Palm49]

Réponse plausible et sans doute la seule solution, mais contactez le service Apple..... tu sais comment ? Pas trop envie d'attendre 3 h au boutbdu fil. Si tu as un contact valable je suis preneur et encore merci

 

[Gwen]

Avec Apple tu n'attends pas trois heures, loin de la. Tente le ‭0805 540 003‬

 

[Palm49]

Merci à vous, je vais essayer

 

[Deleted member 1108206]

Apple ne protège plus les fichiers audios par DRM depuis plusieurs années, déplace tes fichiers audios et tente de les re-télécharger au cas ou ...

 

[Palm49]

Voilà....
J'ai eu Apple au bout du fil pendant 1h38 !!!! 2 spécialistes aimables, mais sans résultat, ils n'ont pas su résoudre le problème.
Comme le dis "Diablo 76" je vais les éradiquer de ma bibliothèque et je vais les acheter à nouveau.
Le problème c'est que les anciens fichiers audio ont été acheté avec un ancien identifiant Apple et que le mot de passe est aux oubliettes.
Bon w-e à vous

 

[Deleted member 1108206]

bah c'est bien dommage de les racheter une 2iéme fois, grave les sur un drw et exporte les dans iTunes ou autre en mp3

 

[Palm49]

Voilà une excellente initiative.
A présent j'ai un autre souci.Comme déjà dit mon MacbookPro et Mon iMac sont tous deux en version "Catalina"
J'ai acheté 2 nouveaux morceaux de musique via mon iMac, mais ils ne sont pas sur mon portable !!
Dans les préférences de "Musique" générale, j'ai coché "Synchroniser la bibliothèque.
Ensuite je vois apparaître ses deux fenêtres (voir capture)
Pouvez-vous m'aider s-v-p Merci à vous

 

[Palm49]

Petit rappel pour vous demander si vous avez une idée ou un conseil pour le sujet ci-dessus ?
Pour info, hier j'ai encore acheté de la musique via mon iMac, mais les morceaux n'apparaissent pas sur mon MakBookPro ?
Merci à vous