Bon, j'ai un moyen d'avoir un tout petit peu plus d'infos :
http://junecloud.com/software/mac/delivery-status.html est un widget qui donne quelques détails : en rentrant le numéro de commande Apple, de lui-même il affiche les différentes parties de l'expédition (dans mon cas, Applecare, housse, MBP) et leur date présumée de réception.
Puis en cliquant dans le widget, on accès à une page "Apple order status" plus détaillée que celle de d'habitude.
On a ainsi le Sales ref Number (peut-être le truc demandé par Syncreon sur le outil de tracking, mais ça marche toujours pas pour moi avec mon numéro d'expédition en 8xxxxxxxxx)
et le détail de l'acheminement de chaque élément.
j'ai ainsi le MBP en "Shipped on: Mar 13, 2011 via Merge In Tnst NL Til"
alors que le reste est en "Shipped on: Mar 13, 2011 via SYNCREON"
En gros, le MBP est toujours en transit pour la plateforme hollandaise avant d'être réuni avec le reste de la commande.
Le gros avantage du widget, c'est qu'il n'y a pas à saisir son pass pour son compte sur l'Applestore à chaque session expirée ^^,les infos d'expédition sont visibles sur une page en clair (celle qu'utilisent les commerciaux ?) et le rafraichissement se fait au lancement du widget depuis dashboard.