MacBook Pro Surchauffe MacBook Pro 2019 13,3"

Mateo37

Membre enregistré
20 Mars 2020
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Bonjour,
Tout d'abord je remercie chaque personne qui vont pouvoir m'aider.
J'ai donc un MacBook Pro 2019 13,3" que j'ai acheté fin Janvier, j'était très content de cette achat c'était mon premier Mac mais depuis quelques semaines j'ai remarqué qu'il surchauffez énormément et pour des taches bureautique, par exemple je suis entrain de faire du traitement de texte et je regarde une vidéo en même temps, le ventilateur fait un gros bruit et le Mac est bouillant.
Cela m'inquiète énormément car je ne m'y connais pas trop si vous pouviez m'aider je vous en serai très reconnaissant.
Merci
 
Bonjour,

Peux tu poster des captures d'écran tirées du Moniteur d'activité : onglet Processeur et onglet mémoire.

Pour l'onglet Processeur, classe les process par % décroissant ET assure toi qu'on voit bien Toutes les opérations (et pas uniquement Mes opérations).
 
Pour la mémoire : rien à dire.
Pour l'usage de processeurs, tu as un process bloqué (en rouge), UserEventAgent.

Ta machine est-elle à jour (10.15.3 ?)
 
Malgré le process UserEventAgent bloqué tu arrives à travailler normalement ?
 
Bah il chauffe énormément en multitâche, même quand je fais simplement des tâches simple.
Faut-il que je le mette en Catalina pour résoudre se problème ?
 
Faut-il que je le mette en Catalina pour résoudre se problème ?
Non, surtout pas.

Peux tu faire un rapport EtreCheck et le poster en suivant ces consignes :


Note du modérateur de service (ici Aliboron) :
Merci de mettre les copies de compte-rendus de Terminal entre des balises de "bloc de code" (et pas _ Code). On les trouve dans la barre d'outils, dans le menu déroulant aux trois petits points :
Bloc de code.png
 
Bloc de code:
Version d’EtreCheck : 5.5.1 (5096)
Date du rapport : 2020-03-20 15:47:53
Télécharger EtreCheck de https://etrecheck.com
Temps déroulé : 1:33
Performance : Excellente
Environnement contrôlé : Engagé
Accès complet au disque : Désengagé

Problème : Autre problème
Description :
Le Mac surchauffe

Problèmes graves :
  Les choses qui figurent ici ont besoin de correction immédiate.
  Aucune sauvegarde Time Machine - Sauvegarde Time Machine backup pas trouvée.

Problèmes légers :
  Les problèmes qui figurent ici n’ont pas besoin de correction immédiate, mais il est possible qu’ils deviennent plus graves dans le futur ou qu’ils soient des occasions d’amélioration.
  Fichiers sans signature - Il y a des logiciels installés qui manquent de signature. Apple a dit que les fichiers sans signature ne fonctionneront plus par défaut dans une version future du système.
  Logiciels 32-bits - Cet ordinateur a des logiciels 32-bits qui ne fonctionneront pas sur macOS 10.15 "Catalina".
  Accès limité au disque - Il est possible qu’il y ait plus d’information avec l’Accès complet au disque.
  Il y a des extensions de noyau - Cet ordinateur a des extensions de noyau qui pourraient ne pas fonctionner à l’avenir.

Informations matérielles :
  MacBook Pro (13 pouces, 2019, deux ports Thunderbolt 3)
  MacBook Pro Modèle : MacBookPro15,4
  1 1,4 GHz Intel Core i5 (i5-8257U) unité centrale : 4-core
  8 RAM - Impossible de l’augmenter
    BANK 0/ChannelA-DIMM0 - 4 Go LPDDR3 2133 
    BANK 2/ChannelB-DIMM0 - 4 Go LPDDR3 2133 
  Batterie : Santé = Normal - Nombre de cycles = 57

Informations vidéo :
  Intel Iris Plus Graphics 645 - VRAM: 1536 Mo
    Color LCD (encastré) 2880 x 1800

Informations des disques :
  disk0 - APPLE SSD AP0128N 121.33 Go (SSD - TRIM : Oui)
  Interne PCI-Express 8.0 GT/s x4 NVM Express
    disk0s1 - EFI [EFI] 315 Mo
    disk0s2 [Conteneur APFS] 121.02 Go
      disk1 [Disque APFS virtuel] 121.02 Go (Partagé avec 4 volumes)
        disk1s1 - Macintosh HD (APFS) (Partagé - 59.44 Go utilisés)
        disk1s2 - Preboot (APFS) [Preboot APFS] (Partagé)
        disk1s3 - Recovery (APFS) [Restauration] (Partagé)
        disk1s4 - VM (APFS) [VM APFS] (Partagé - 2.15 Go utilisés)

Volumes montés :
  disk1s1 - Macintosh HD
    121.02 Go (Partagé - 59.44 Go utilisés, 66.18 Go disponsible, 58.74 Go libre)
    APFS
    Point de montage : /
    Chiffré

  disk1s4 - VM [VM APFS]
    121.02 Go (Partagé - 2.15 Go utilisés, 58.74 Go libre)
    APFS
    Point de montage : /private/var/vm
    Chiffré

Réseau :
  Interface en5 : iPhone
  Interface en0 : Wi-Fi
    802.11 a/b/g/n/ac
  Interface en4 : Bluetooth PAN
  Interface bridge0 : Thunderbolt Bridge

Logiciels du système :
  macOS Mojave 10.14.6 (18G95)
  Temps écoulé depuis le démarrage : Environ 4 heures

Notifications :
  Les notifications ne sont pas disponibles sans l’Accès complet au disque.

Sécurité :
  Système Statut
  Gatekeeper : Engagé
  Protection de l’intégrité du système : Activée

  Logiciel antivirus : Apple

Fichiers sans signature :
  Les fichiers sans signatures sont masqués.
  5 apps sans signature

32-bit Applications :
  2 logiciels de 32-bits

Extensions du noyau :
  /Applications/Turbo Boost Switcher.app
    DisableTurboBoost.32bits.kext (0.0.1 - SDK 10.7)

Agents launchd du système :
  [Pas engagé]  15 opérations Apple
  [Engagé]  161 opérations Apple
  [En marche]  124 opérations Apple

Daemons launchd du système :
  [Pas engagé]  36 opérations Apple
  [Engagé]  170 opérations Apple
  [En marche]  128 opérations Apple

Agents launchd de l’utilisateur :
  [Engagé] com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installé 2020-03-12)
  [Engagé] com.google.keystone.xpcservice.plist (Google, Inc. - installé 2020-03-12)
  [Engagé] com.valvesoftware.steamclean.plist (? 0  - installé 2020-03-20)

Éléments Ouverture :
  [Engagé] StartUpHelper (Spotify - installé 2020-03-09)
    Élément d’ouverture moderne
    /Applications/Spotify.app/Contents/Library/LoginItems/StartUpHelper.app

Modules internet de l’utilisateur :
  Modules internet de l’utilisateur ont besoin d’Accès complet au disque

Modules audios :
  AppleTimeSyncAudioClock: 1.0 (Apple - installé 2019-08-23)
  BluetoothAudioPlugIn: 6.0.14 (Apple - installé 2019-08-23)
  AirPlay: 2.0 (Apple - installé 2019-08-23)
  AppleAVBAudio: 760.6 (Apple - installé 2019-08-23)
  BridgeAudioSP: 5.52 (Apple - installé 2019-08-23)
  iSightAudio: 7.7.3 (Apple - installé 2019-08-23)

Modules audios de l’utilisateur :
  Modules audio de l’utilisateur ont besoin d’Accès complet au disque

Modules iTunes de l’utilisateur :
  Modules iTunes de l’utilisateur ont besoin d’Accès complet au disque

Extensions de Safari :
  AdBlock Engine (App Store - installé 2020-03-04)
  AdBlock Icon (App Store - installé 2020-03-04)
  Wanteeed (App Store - installé 2020-02-08)

Time Machine :
  Time Machine pas configuré !

Performance :
  Charge du système : 1.94 (1 min) 1.60 (5 min) 1.44 (15 min)
  Vitesse nominale d’E / S : 0.57 Mo/s
  Système de fichiers : 18.51 seconds
  Vitesse écrire : 480 Mo/s
  Vitesse lire : 1366 Mo/s

Instantané de l’utilisation de l’unité centrale :
  Type En tout
  Système 2 %
  Utilisateur 4 %
  Inactive 94 %

Instantané de l’utilisation de l’unité centrale par opération :
  Opération (nombre) L’unité centrale (Source - Lieu)
  Autres opérations 34.14 % (?)
  EtreCheck 9.96 % (App Store)
  Spotify 2.13 % (Spotify)
  Activity Monitor 0.11 % (Apple)
  Turbo Boost Switcher 0.08 % (Ruben Garcia Perez)

Instantané de l’utilisation de la mémoire par opération :
  Opération (nombre) Usage de mémoire (Source - Lieu)
  EtreCheck 493 Mo (App Store)
  App Store 197 Mo (Apple)
  Safari 112 Mo (Apple)
  AppleSpell 110 Mo (Apple)
  Spotify 106 Mo (Spotify)

Instantané de l’utilisation du réseau par opération :
  Opération (nombre) Entrée / Sortie (Source - Lieu)
  Autres opérations 1 Mo / 341 Ko (?)
  Spotify 529 Ko / 69 Ko (Spotify)
  com.apple.WebKit.Networking 122 Ko / 71 Ko (Apple)
  Mail 14 Ko / 7 Ko (Apple)
  PowerChime 284 o / 1 Ko (Apple)

Informations de la mémoire virtuelle :
  Mémoire vive : 8 Go

  Mémoire libre : 17 Mo
  Mémoire utilisé  6.09 Go
  Cache du fichier : 1.89 Go

  Mémoire disponible : 1.91 Go
  Fichier d’échange utilisé : 108 Mo

Installations de logiciels (30 derniers jours) :
  Date d’installation Nom (Version)
  2020-03-04 AdBlock (1.22.0)
  2020-03-20 Keynote (9.0)
  2020-03-20 XProtectPlistConfigData (2116)
  2020-03-20 MRTConfigData (1.57)
  2020-03-20 EtreCheck (5.5.1)

Événements du diagnostic (7-30 dernier jours) :
  Dossier /Library/Logs/DiagnosticReports n’est pas accessible.
  Lancez EtreCheck avec l’Accès complet au disque pour voir plus d’information.

Fin du rapport
 
Rien de particulier dans ce rapport.
Tu pourrais essayer de désactiver Turbo Boost Switcher for Mac.