Tactile de Mon iphone Bloqué ou presque ! ...

[infinitimaj]

Bonjour,

Voila maintenant quelques jours que je rencontre un problème avec mon iphone 5S...
Je vous explique mon problème :

- je déverrouille mon iphone une première fois via le touch id, il se déverrouille mais impossible de naviguer n'importe où ... le tactile ne répond pas
-je le re verrouille et dévérouille une deuxième fois, et la ! comme par magie il fonctionne super bien ... avez vous une idée ???


Aidezzzzz moi


Merci

 

[Membre supprimé 1099458]

Bonsoir

Avez tenter de le réinitialiser ?

 

[infinitimaj]

réinitialiser ? tous les réglages ?

 

[Membre supprimé 1099458]

non ,je voulais dire en supprimant les id et les réactivant

 

[infinitimaj]

les id ? pouvez vous m'éclairer ?

 

[Membre supprimé 1099458]

Réglage --> Touch ID et code

 

[infinitimaj]

Non cela ne résoud pas le problème ...

 

[lineakd]

@infinitimaj, et après ceci:

"Efface les applications en mémoire sur l'ipad (celles qui apparaissent quand on réalise un double appui sur le bouton home de l'ipad) et fini par un "reset" de ton iPad (appuie simultanément pendant 10 secondes au moins sur le bouton Marche/Veille et sur le bouton Origine (home), jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse."

 

[infinitimaj]

Déjà fait plusieurs fois ..; je laisse rarement des applications en mémoire sur l'iphone je les ferme regulierement

 

[Gillou75]

Et faire une restauration tu as essayé ?

 

[infinitimaj]

restauration entière du téléphone ?

 

[Gillou75]

Tu fait une sauvegarde et ensuite une restauration de ton iphone, en générale ça aide à résoudre les problèmes.

 

[infinitimaj]

je vais essayer via iTUNES et je vous redis

Merci

 

[Gillou75]

Pense à faire une sauvegarde AVANT.