Touches "wxcvbn,;" inactives par intermittence

Titooan

Nouveau membre
20 Avril 2010
2
0
Bonjour,
Un ami m'a demandé de regarder son MacBook Pro, certaines touches de son clavier ne fonctionnent que par intermittence : wxcvbn,; sont les touches concernées. Parfois seules certaines fonctionnent, parfois toutes... Cela est, apparemment, totalement aléatoire. Et une lettre qui fonctionne peut ne plus répondre quelques secondes plus tard, et pas forcément après qu'on ait appuyé sur une autre touche. Cela fait une heure que je cherche sur internet, sans succès. J'ai trouvé des références à un patch pour l'OS, mais lorsque je tente de l'installer, il m'indique que je n'ai pas besoin de le faire. D'après certains, le problème pourrait venir de l'humidité, mais le clavier n'a pas été nettoyé récemment, et l'atmosphère n'est pas particulièrement humide ici.
Si quelqu'un a une idée d'une cause possible de ce problème...

Merci d'avance.
 

pascalformac

Légende
Club MacG
23 Novembre 2003
58 699
1 814
bonjour

tester sur une autre session
si possible pas ila session nvité
( pour voir si ce ne serait pas un fichier naze sur la session usuelle)
ca fait partie de ca


mesures classiques en cas de pépins
ceci n'est pas un tuto mais un simple rappel rapide de divers choses faisables
pour plus d'infos faire une recherche

mesures globales

Avoir son OS à jour

*réparation des autorisations via utilitaire disque ou autre outil (genre Onyx) : maintenance à faire à chaque mise à jour Apple ( ou install d'une application avec installateur)


* verification réparation du volume
( via utilitaire disque du support d'installation d'OS ou procédure fsck -fy)


*nettoyage-maintenance : voir l'outil Onyx qui fait ca très bien
lire l'aide avant de cocher des options ou utiliser sa version light " maintenance"
http://www.titanium.free.fr/

* téléchargement et installation de la mise à jour combinée de l'OS
et ce quelque soit les mises à jour déjà faites

Cela permet de consolider l'OS et de corriger une erreur éventuelle non corrigée par une mise à jour précédente ou apparue depuis
regroupe en un seul fichier toutes les mises à jour
http://www.apple.com/fr/support/downloads/

Si Tiger , prendre celle correspondant à l' OS et au type de processeur (PPC ou macintel)
Si panther à faire si l'OS est entre 10.3 et 10.3.8 , sinon pas très utile car ancienne,et elle ne tient pas compte de divers maj apparues depuis

-reset pram

-reset SMC
(procedure propre à chaque modèle)


mesures concernant une fonction ou application

*verification du fonctionnement de l'application ou fonction à problème sur un autre compte- autre session 2
( session 1 fermée c'est mieux)
Tres preferable de tester sur un vrai compte 2 plutôt que sur le compte invité
Au besoin créer un vrai compte test ( preferences systemes / comptes) et le garder car ca reservira toujours
Si ca marche sur session 2 , le souci est local ( session1)
et il faudra réparer la session1

*nettoyage-réparation liés à une application spécifique:
application fermée déplacer ( pas jeter , garder, sur le bureau par exemple ) les fichiers liés dans la biblotheque de l'utilisateur: plist de l'appli , les caches de l'appli dans la session,et dans certains cas les fichiers de données quand il y en a dans la bibliotheque
relancer
Attention selon les applications il faudra préserver certains fichiers liés ( données persos) avant de changer les plists sinon risque d'effacement d'archives ou données

N'envisager une reinstall partielle ( application ) ou complete ( OS) qu' uniquement en dernier quand tout le reste a vraiment échoué

toutes ces manips sont complémentaires et détaillées en archives et au cas par cas selon l'application
 

Titooan

Nouveau membre
20 Avril 2010
2
0
Merci de ces conseils. J'ai créé une session invité, et le problème est le même dessus. Pour le reste, n'étant pas le propriétaire du MacBook, je n'ai pas pu tout faire. Mais la mise à jour du système n'a rien résolu.
Merci de ton aide

Quelqu'un d'autre a-t-il eu le même problème, ou une solution ?
 

pascalformac

Légende
Club MacG
23 Novembre 2003
58 699
1 814
si tu as pu faire la mise à jour c'est que normalement t'as un log admi
donc le reste tu peux faire

et particulierement recommandé ca
*verification du fonctionnement de l'application ou fonction à problème sur un autre compte- autre session 2
( session 1 fermée c'est mieux)
Tres preferable de tester sur un vrai compte 2 plutôt que sur le compte invité
Au besoin créer un vrai compte test ( preferences systemes / comptes) et le garder car ca reservira toujours
Si ca marche sur session 2 , le souci est local ( session1)
et il faudra réparer la session1

et ca

* téléchargement et installation de la mise à jour combinée de l'OS
et ce quelque soit les mises à jour déjà faites

Cela permet de consolider l'OS et de corriger une erreur éventuelle non corrigée par une mise à jour précédente ou apparue depuis
regroupe en un seul fichier toutes les mises à jour
http://www.apple.com/fr/support/downloads/

et ca
*réparation des autorisations
 

userjames

Nouveau membre
17 Avril 2010
4
1
Nantes
J'ai le même problème avec les touches 1 2 3 et la touche entrée à droite de ces touches du pav. numerique. J'ai posé la question aux techniciens apple en même temps que lorsque ils ont réparés ma machine et apparemment cela viendrai du circuit électrique de la ligne des touches qui à court-circuité, et cela sûrement à cause d'un liquide qui aurait été versé. Or bien sur je ne me suis jamais amusé à versé du coca sur mon clavier mais bon, ils peuvent rien faire. On parle alors de "fiabilité apple" ^^.

Et c'est 50 euros le rachat d'un clavier apple :D .