Bonjour à toutes et à tous,
Voici mon problème. J'aide un ami de 85 ans qui possède un mac (perso, jamais approché une pomme d'aussi près de ma vie
) donc malheureusement je ne lui suis pas d'une grande utilité.
Son mac est un pro de 17 pouces en core2duo avec le serial n° W88350SUYP4 mais je n'ai pas trouvé plus d'info.
Le problème : cet ami est un ancien photographe et à plus de 8000 photos dans le logiciel photo qui n'ont jamais été sauvegardée ailleurs.
J'ai donc commencé à exporter les photos sur un disque dur externe. Cette opération a mené à plusieurs reprises à un écran noir et donc on a jamais pu terminer l'exportation même en faisant 500 photos par 500.
Lors du dernier "plantage écran noir", il n'y a plus eu moyen de redémarrer l'ordinateur.
Il y a bien le son au démarrage, un écran blanc avec la pomme et une barre de défilement et en plein milieu du processus, il redémarre sans jamais arriver à être fonctionnel.
Donc mes questions.
- Que me conseillez-vous pour essayer de reprendre la main ?
- Pouvez vous me dire quel mac os est installé d'origine ou jusque quel os je peux réinstaller ?
- Sinon, (désolé je pense en windows ), mettre un autre disque dur (ça tombe bien, mon ami voulait passer au ssd) installer l'os ad hoc pour sa machine et brancher son ancien disque dur en externe pour récupérer les fichiers. Limite brancher son disque sur windows (j'ai vu qu'il y avait un logiciel pour que windows lise un disque mac)
Voilà, bref beaucoup de questions et merci d'avance pour votre aide.
Bonne journée.
Voici mon problème. J'aide un ami de 85 ans qui possède un mac (perso, jamais approché une pomme d'aussi près de ma vie
) donc malheureusement je ne lui suis pas d'une grande utilité.Son mac est un pro de 17 pouces en core2duo avec le serial n° W88350SUYP4 mais je n'ai pas trouvé plus d'info.
Le problème : cet ami est un ancien photographe et à plus de 8000 photos dans le logiciel photo qui n'ont jamais été sauvegardée ailleurs.
J'ai donc commencé à exporter les photos sur un disque dur externe. Cette opération a mené à plusieurs reprises à un écran noir et donc on a jamais pu terminer l'exportation même en faisant 500 photos par 500.
Lors du dernier "plantage écran noir", il n'y a plus eu moyen de redémarrer l'ordinateur.
Il y a bien le son au démarrage, un écran blanc avec la pomme et une barre de défilement et en plein milieu du processus, il redémarre sans jamais arriver à être fonctionnel.
Donc mes questions.
- Que me conseillez-vous pour essayer de reprendre la main ?
- Pouvez vous me dire quel mac os est installé d'origine ou jusque quel os je peux réinstaller ?
- Sinon, (désolé je pense en windows
), mettre un autre disque dur (ça tombe bien, mon ami voulait passer au ssd) installer l'os ad hoc pour sa machine et brancher son ancien disque dur en externe pour récupérer les fichiers. Limite brancher son disque sur windows (j'ai vu qu'il y avait un logiciel pour que windows lise un disque mac)Voilà, bref beaucoup de questions et merci d'avance pour votre aide.
Bonne journée.
