Contenu récent par SherlockEdoga

Bonjour; Je reviens vers vous, j'avais auparavant un problème de curseur qui bloquait lors de la mise en veille de mon Mac (mi-2014), Apple m'a dit que je devais changer le topcase et je l'ai fait indirectement en changeant la batterie. Pour régler mes problèmes de curseur, Apple avait essayé...

Je reviens de chez Apple Genius : Ils ont tout remis à zero, puis installé Yosemite (le tout a duré 15min) Lorsque j'ai testé le MAC là bas, tout marchait parfaitement, j'ai reboot 20x, j'ai arrêté le mac 20x et j'ai fermé le capot 20x pendant 10s Dès que je suis rentré chez moi, le trackpad...

Quand vous parlez de disque dur externe, la personne qui me suit par téléphone me dit que la clé bootable ne marche que pour ceux qui n'ont pas mis à jour régulièrement. Vu que j'ai toujours mis à jour, il me dit que je peux mettre à jour De Maverick à High Sierra. Lorsqu'on boot avec clé USB...

Ce qu'on me propose dans le magasin habilité Apple : -Refaire une installation propre pour 60 € puis installer une version où le trackpad marche, il m'a parlé de deux versions (rentable ?) -Si c'est vraiment le topcase le problème, on me dit qu'on me rembourse les 60€ => Mieux de les laisser...

Oui j'ai fait une réinstallation complète, et le trackpad ne marchait pas. La nouvelle boutique habilitée apple me dit : -Test matériel OK -Lorsqu'on ouvre HIGH SIERRA le problème est présent (il me dit que Apple ne communique pas sur High sierra qui marche pas sur les machines de 2014)...

Rebonjour, Bon si quelqu'un peut m'expliquer ce qui se passe... J'ai revu un réparateur mais d'une boutique habilité par Apple. Ils me disent que le problème vient du système et pas du tout du topcase et que même les conclusions d'Apple + icare c'est un problème de software Apple d'Opera et...

Je crois que l'erreur que j'ai faite (ça remonte un peu..), c'est que le technicien que j'avais pendant le RDV m'a indiqué que vu que j'étais sous garantie, je pouvais aller chez n'importe quel magasin habilité Apple, et que si le magasin à côté (iCare) pouvait le réparer plus vite que Apple...

Lorsque je suis allé au magasin MadMac (ceux qui m'ont montré l'interieur de mon Mac sur place), ils m'ont dit que tout était en place et ils ont vu que le haut-parleur avait été changé au vu des vis. Je vais aller les revoir sur place et leur redemander de bien voir si les vis sont bien...

Bon je reviens vers vous : J'ai eu le réparateur qui m'a semblé assez correct dans son diagnostic Pour lui topcase qui influe sur tout, à 500 €, il m'a dit que c'était cher, et qu'il me conseillait d'utiliser une souris externe qui en effet corrige le problème. De ce que j'ai pu comprendre, dans...

Parmi les techniciens d'Apple, le dernier m'a dit qu'il fallait pas écouter son supérieur (elle m'avait proposé d'acheter un nouveau MAC). Le magasin MadMac m'a semblé correct, ils ont fait différents tests devant moi. iCare à Opera m'a dit topcase sans explication, sans me dire s'ils ont fait...

J'ai eu Apple hier, ils ont pris mon Mac Book et m'ont rappelé aujourd'hui. Ils m'ont dit qu'ils ont fait tous les test possibles, et qu'ils ne voient que le top case à changer Ils m'ont dit de les rappeler dans une heure, donc si je résume bien : =Je dois parler de la réinitialisation du SMC...

J'ai déjà fait ça et disons que le trackpad marche un peu mieux, mais il y a toujours les problèmes. J'ai téléphoné au service technique d'apple : J'ai eu le supérieur au téléphone, et il m'a indiqué qu'ils ne pouvaient rien faire malheureusement et que je devais payer 400€, car c'est...

Oui absolument.

Bonjour, J'ai deux problèmes avec mon MAC Book pro 13,3. (~2014) 1] J'ai le trackpad qui ne marche pas deux fois sur trois et le trackpad + clavier une fois sur dix. Pour y remédier je ferme l'écran, puis je le rouvre, et au bout de quelques essais environ 5, il se remet à marcher. 2]...