Alice ou Free ?
- Créateur du sujet Hakton
- Date de début
geoffrey a dit:
Oui ... Free imposant des frais de résiliation ne peut ajouter cette clause quand même...
D'ailleurs à chacun des problèmes rencontrés, leur service client m'a souvent fait la proposition très simple de résilier...et de me réabonner ! :eek: ...ben oui quoi ? pourquoi pas ? c'est tellement moins onéreux comme solution et terriblement efficace ! :rolleyes:
Mais il est vrai qu'on a tous envie de payer moins cher...comme pour beaucoup d'autres choses d'ailleurs...
:zen:Il en faut pour tout le monde en meme temps. Y'a ceux qui préfèrent payer plus pour une "société historique" et une boutique au coin de la rue, et d'autres, non.
Selon ta localisation (degroupé ou non, adsl ou pas, ...), il y a un FAI qui sort du lot. On ne peut pas comparer simplement comme ca (enfin je pense pas, sinon on tourne en rond comme la).
Selon ta localisation (degroupé ou non, adsl ou pas, ...), il y a un FAI qui sort du lot. On ne peut pas comparer simplement comme ca (enfin je pense pas, sinon on tourne en rond comme la).
yret a dit:Ayant essayé Free et Wanadoo, je me permets d'émettre un avis qui prend en compte mes caractérisitiques de ligne, d'habitation et d'utilisation...
C'est ce que je disais...
:zen: yret a dit:
oui...ou encore...
geoffrey a dit:
pour finir là-dessus, tout à fait Thierry !...euh pardon...geoffrey !
yret a dit:Mais il est vrai qu'on a tous envie de payer moins cher...comme pour beaucoup d'autres choses d'ailleurs...
Oui, à force de vouloir payer moins cher, on risque de s'en mordre les doigts...
A scruter le prix le moins cher sur le net.
A faire le voyage en allemagne pour acheter du matos.
A acheter des nikes moins cheres fabriquées par des petits enfants (oui, le raccourcis est un peu osé)
En fait a prendre des critères personnels de consommation : combien ca me coute, combien ca me rapporte.
On pourrait aussi se demander : combien ca me coute, combien ca rapporte à moi, aux autres, à l'humanité, etc...
Je suis pas certain que France Telecom se fasse 2 fois plus de marge que Free.
Peut etre qu'ils payent mieux leurs employés ?
Qu'ils ne sous traitent pas leur hotline au Sénégal (je dis ca j'en sais rien)
Etc...
Parce que traiter les entreprises historiques de big brother rempli de fonctionnaires, c'est oublier que ces missions ou ex missions de service public n'avaient pas pour but de faire du pognon au départ, mais de faire profiter à un maximum de gens de certains services.
C'est moins louable que de vouloir etre rentable en faisant payer 10 euros de moins aux gens mais en leur donnant moins d'occasions globalement de gagner 15 euros ?
Je ne vise personne (aucune entreprise) particulierement, mais peut etre devrions nous prendre en compte ce type de critere aussi.
Et alors, on dirait qu'on serait content d'avoir 3 MO plutot que 20 MO en faisant en sorte que tout le monde en profite
J'ai des amis qui travaillent à FT et
"Peut etre qu'ils payent mieux leurs employés ? "
Dans ce cas les employés de Free gagnent moins que le SMIC
"Qu'ils ne sous traitent pas leur hotline au Sénégal (je dis ca j'en sais rien) "
Ceci expliquerait cela...
Pourquoi, quand c'est le service public (ou ex service public), on devrait dire merci et amen à tout ?
Surtout que FT/Orange, nieau inegalité des salaires, c'est du beton (y'a qu'à voir combien Breton se mettait dans les poches :rolleyes. Le modèle communiste, ca fait longtemps qu'il est mort.
"Peut etre qu'ils payent mieux leurs employés ? "
Dans ce cas les employés de Free gagnent moins que le SMIC
"Qu'ils ne sous traitent pas leur hotline au Sénégal (je dis ca j'en sais rien) "
Ceci expliquerait cela...
Pourquoi, quand c'est le service public (ou ex service public), on devrait dire merci et amen à tout ?
Surtout que FT/Orange, nieau inegalité des salaires, c'est du beton (y'a qu'à voir combien Breton se mettait dans les poches :rolleyes
. Le modèle communiste, ca fait longtemps qu'il est mort.Article SVM Mac : la guerre des box ADSL.
Ils ont testé toutes les box et FREE remporte largement sur la concurence.
Je vais vous mettre ce qu'ils disent, en bref, sur chacun des FAI.
- Free : L'ami du Mac. Tout à moins de 30 euros.
Lors de nos appels, l'assistance téléphonique a été prompte à répondre en 2 mn et n'est tombé dans uncun pièges tendus. Free propose des bonus : Freeplayer, la télévision en multi-poste pour recevoir les programmes directement sur son Mac, une sortir optique pour regarder les clips en Surround.
Les plus : Facilité d'installation, Télécommande, Prise péritel et sortie audio optique, fonctions bonus.
Les moins : wi-fi en option, offre télévision moyenne.
Note : 4,5/5
- Wanadoo : Gare à la facture !
Incompatibilités Mac et prix élevé composent la face cachée de l'offre de Wanadoo.
L'ADSL 2+ 18 Mo à 40 euros par mois. A ce prix élevé il faut ajouter les options de téléphonie illimitée, Maligne TV, sans oublier le dépot de frais d'accès et de garantie et la location ou l'achat de la box... Moralité, en 2 ans, un abonné Wanadoo dépense le double de son voisin connecté à Alice !
Le centre d'appel se montre efficace au bout de 20 mn d'attente... Mais avec des techniciens compétents.
A la vue de la facture élévée, l'abonné Wanadoo mérriterait une box irréprochable, ce n'est pas le cas.
Les plus : wi-fi integré, assistance tel, réception du boitier, cablage.
Les moins : PRIX, configuration sur mac, incompatibilité Ichat
Note : 3/5
Alice : trop belle pour toi !
Vraiment séduisante, Alice, mais elle ne répond jamais au téléphone.
Alice est l'opérateur le moins cher du moment, avec club internet.
Le centre d'appel est aux abonnés absents.
Les plus : Tarifs, configuration Mac, télévision, wi-fi
Les moins : Temps d'envoi, assistance téléphonique.
Note : 2/5
Neuf Telecom : tout en option
C'est le bon dernier de notre comparatif. Rigoureusement déconseillé au Mac
Rapide, oui ! simple, non !
C'est le plus cher parmi les opérateurs alternatifs.
Le script fourni par 9 telecom ne fonctionne pas. Il faut donc le faire à la main...
A part Alice, que nous sommes jamais arrivé à contacter, 9 telecom possède l'assistance téléphonique la plus pathétique !
Les plus : Dégroupage rapide, interface de configuration.
Les moins : Prix élevé, assistance tel, presélection obligatoire.
Note : 2/5
Je n'ai mis que les FAI dont on parle dans ce topic.
Maintenant, à vous de voir. Moi en tout cas au vu de cet article je suis sûr que j'ai bien fait de prendre Free.
Ils ont testé toutes les box et FREE remporte largement sur la concurence.
Je vais vous mettre ce qu'ils disent, en bref, sur chacun des FAI.
- Free : L'ami du Mac. Tout à moins de 30 euros.
Lors de nos appels, l'assistance téléphonique a été prompte à répondre en 2 mn et n'est tombé dans uncun pièges tendus. Free propose des bonus : Freeplayer, la télévision en multi-poste pour recevoir les programmes directement sur son Mac, une sortir optique pour regarder les clips en Surround.
Les plus : Facilité d'installation, Télécommande, Prise péritel et sortie audio optique, fonctions bonus.
Les moins : wi-fi en option, offre télévision moyenne.
Note : 4,5/5
- Wanadoo : Gare à la facture !
Incompatibilités Mac et prix élevé composent la face cachée de l'offre de Wanadoo.
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Le centre d'appel se montre efficace au bout de 20 mn d'attente... Mais avec des techniciens compétents.
A la vue de la facture élévée, l'abonné Wanadoo mérriterait une box irréprochable, ce n'est pas le cas.
Les plus : wi-fi integré, assistance tel, réception du boitier, cablage.
Les moins : PRIX, configuration sur mac, incompatibilité Ichat
Note : 3/5
Alice : trop belle pour toi !
Vraiment séduisante, Alice, mais elle ne répond jamais au téléphone.
Alice est l'opérateur le moins cher du moment, avec club internet.
Le centre d'appel est aux abonnés absents.
Les plus : Tarifs, configuration Mac, télévision, wi-fi
Les moins : Temps d'envoi, assistance téléphonique.
Note : 2/5
Neuf Telecom : tout en option
C'est le bon dernier de notre comparatif. Rigoureusement déconseillé au Mac
Rapide, oui ! simple, non !
C'est le plus cher parmi les opérateurs alternatifs.
Le script fourni par 9 telecom ne fonctionne pas. Il faut donc le faire à la main...
A part Alice, que nous sommes jamais arrivé à contacter, 9 telecom possède l'assistance téléphonique la plus pathétique !
Les plus : Dégroupage rapide, interface de configuration.
Les moins : Prix élevé, assistance tel, presélection obligatoire.
Note : 2/5
Je n'ai mis que les FAI dont on parle dans ce topic.
Maintenant, à vous de voir. Moi en tout cas au vu de cet article je suis sûr que j'ai bien fait de prendre Free.
Article SVM Mac : la guerre des box ADSL.
Ils ont testé toutes les box et FREE remporte largement sur la concurence.
Je vais vous mettre ce qu'ils disent, en bref, sur chacun des FAI.
- Free : L'ami du Mac. Tout à moins de 30 euros.
Lors de nos appels, l'assistance téléphonique a été prompte à répondre en 2 mn et n'est tombé dans uncun pièges tendus. Free propose des bonus : Freeplayer, la télévision en multi-poste pour recevoir les programmes directement sur son Mac, une sortir optique pour regarder les clips en Surround.
Les plus : Facilité d'installation, Télécommande, Prise péritel et sortie audio optique, fonctions bonus.
Les moins : wi-fi en option, offre télévision moyenne.
Note : 4,5/5
- Wanadoo : Gare à la facture !
Incompatibilités Mac et prix élevé composent la face cachée de l'offre de Wanadoo.
L'ADSL 2+ 18 Mo à 40 euros par mois. A ce prix élevé il faut ajouter les options de téléphonie illimitée, Maligne TV, sans oublier le dépot de frais d'accès et de garantie et la location ou l'achat de la box... Moralité, en 2 ans, un abonné Wanadoo dépense le double de son voisin connecté à Alice !
Le centre d'appel se montre efficace au bout de 20 mn d'attente... Mais avec des techniciens compétents.
A la vue de la facture élévée, l'abonné Wanadoo mérriterait une box irréprochable, ce n'est pas le cas.
Les plus : wi-fi integré, assistance tel, réception du boitier, cablage.
Les moins : PRIX, configuration sur mac, incompatibilité Ichat
Note : 3/5
Alice : trop belle pour toi !
Vraiment séduisante, Alice, mais elle ne répond jamais au téléphone.
Alice est l'opérateur le moins cher du moment, avec club internet.
Le centre d'appel est aux abonnés absents.
Les plus : Tarifs, configuration Mac, télévision, wi-fi
Les moins : Temps d'envoi, assistance téléphonique.
Note : 2/5
Neuf Telecom : tout en option
C'est le bon dernier de notre comparatif. Rigoureusement déconseillé au Mac
Rapide, oui ! simple, non !
C'est le plus cher parmi les opérateurs alternatifs.
Le script fourni par 9 telecom ne fonctionne pas. Il faut donc le faire à la main...
A part Alice, que nous sommes jamais arrivé à contacter, 9 telecom possède l'assistance téléphonique la plus pathétique !
Les plus : Dégroupage rapide, interface de configuration.
Les moins : Prix élevé, assistance tel, presélection obligatoire.
Note : 2/5
Au vu de cet article je suis persouadé d'avoir bien choisi mon FAI
Ils ont testé toutes les box et FREE remporte largement sur la concurence.
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- Free : L'ami du Mac. Tout à moins de 30 euros.
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Note : 4,5/5
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Note : 3/5
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Les moins : Temps d'envoi, assistance téléphonique.
Note : 2/5
Neuf Telecom : tout en option
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C'est le plus cher parmi les opérateurs alternatifs.
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Note : 2/5
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Je vais vous mettre ce qu'ils disent, en bref, sur chacun des FAI.
- Free : L'ami du Mac. Tout à moins de 30 euros.
Lors de nos appels, l'assistance téléphonique a été prompte à répondre en 2 mn et n'est tombé dans uncun pièges tendus. Free propose des bonus : Freeplayer, la télévision en multi-poste pour recevoir les programmes directement sur son Mac, une sortir optique pour regarder les clips en Surround.
Les plus : Facilité d'installation, Télécommande, Prise péritel et sortie audio optique, fonctions bonus.
Les moins : wi-fi en option, offre télévision moyenne.
Note : 4,5/5
- Wanadoo : Gare à la facture !
Incompatibilités Mac et prix élevé composent la face cachée de l'offre de Wanadoo.
L'ADSL 2+ 18 Mo à 40 euros par mois. A ce prix élevé il faut ajouter les options de téléphonie illimitée, Maligne TV, sans oublier le dépot de frais d'accès et de garantie et la location ou l'achat de la box... Moralité, en 2 ans, un abonné Wanadoo dépense le double de son voisin connecté à Alice !
Le centre d'appel se montre efficace au bout de 20 mn d'attente... Mais avec des techniciens compétents.
A la vue de la facture élévée, l'abonné Wanadoo mérriterait une box irréprochable, ce n'est pas le cas.
Les plus : wi-fi integré, assistance tel, réception du boitier, cablage.
Les moins : PRIX, configuration sur mac, incompatibilité Ichat
Note : 3/5
Alice : trop belle pour toi !
Vraiment séduisante, Alice, mais elle ne répond jamais au téléphone.
Alice est l'opérateur le moins cher du moment, avec club internet.
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Note : 2/5
Neuf Telecom : tout en option
C'est le bon dernier de notre comparatif. Rigoureusement déconseillé au Mac
Rapide, oui ! simple, non !
C'est le plus cher parmi les opérateurs alternatifs.
Le script fourni par 9 telecom ne fonctionne pas. Il faut donc le faire à la main...
A part Alice, que nous sommes jamais arrivé à contacter, 9 telecom possède l'assistance téléphonique la plus pathétique !
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Les moins : Prix élevé, assistance tel, presélection obligatoire.
Note : 2/5
Au vu de cet article je suis persouadé d'avoir bien choisi mon FAI
Ils ont testé toutes les box et FREE remporte largement sur la concurence.
Je vais vous mettre ce qu'ils disent, en bref, sur chacun des FAI.
- Free : L'ami du Mac. Tout à moins de 30 euros.
Lors de nos appels, l'assistance téléphonique a été prompte à répondre en 2 mn et n'est tombé dans uncun pièges tendus. Free propose des bonus : Freeplayer, la télévision en multi-poste pour recevoir les programmes directement sur son Mac, une sortir optique pour regarder les clips en Surround.
Les plus : Facilité d'installation, Télécommande, Prise péritel et sortie audio optique, fonctions bonus.
Les moins : wi-fi en option, offre télévision moyenne.
Note : 4,5/5
- Wanadoo : Gare à la facture !
Incompatibilités Mac et prix élevé composent la face cachée de l'offre de Wanadoo.
L'ADSL 2+ 18 Mo à 40 euros par mois. A ce prix élevé il faut ajouter les options de téléphonie illimitée, Maligne TV, sans oublier le dépot de frais d'accès et de garantie et la location ou l'achat de la box... Moralité, en 2 ans, un abonné Wanadoo dépense le double de son voisin connecté à Alice !
Le centre d'appel se montre efficace au bout de 20 mn d'attente... Mais avec des techniciens compétents.
A la vue de la facture élévée, l'abonné Wanadoo mérriterait une box irréprochable, ce n'est pas le cas.
Les plus : wi-fi integré, assistance tel, réception du boitier, cablage.
Les moins : PRIX, configuration sur mac, incompatibilité Ichat
Note : 3/5
Alice : trop belle pour toi !
Vraiment séduisante, Alice, mais elle ne répond jamais au téléphone.
Alice est l'opérateur le moins cher du moment, avec club internet.
Le centre d'appel est aux abonnés absents.
Les plus : Tarifs, configuration Mac, télévision, wi-fi
Les moins : Temps d'envoi, assistance téléphonique.
Note : 2/5
Neuf Telecom : tout en option
C'est le bon dernier de notre comparatif. Rigoureusement déconseillé au Mac
Rapide, oui ! simple, non !
C'est le plus cher parmi les opérateurs alternatifs.
Le script fourni par 9 telecom ne fonctionne pas. Il faut donc le faire à la main...
A part Alice, que nous sommes jamais arrivé à contacter, 9 telecom possède l'assistance téléphonique la plus pathétique !
Les plus : Dégroupage rapide, interface de configuration.
Les moins : Prix élevé, assistance tel, presélection obligatoire.
Note : 2/5
Au vu de cet article je suis persouadé d'avoir bien choisi mon FAI
Article SVM Mac : la guerre des box ADSL.
Ils ont testé toutes les box et FREE remporte largement sur la concurence.
Je vais vous mettre ce qu'ils disent, en bref, sur chacun des FAI.
- Free : L'ami du Mac. Tout à moins de 30 euros.
Lors de nos appels, l'assistance téléphonique a été prompte à répondre en 2 mn et n'est tombé dans uncun pièges tendus. Free propose des bonus : Freeplayer, la télévision en multi-poste pour recevoir les programmes directement sur son Mac, une sortir optique pour regarder les clips en Surround.
Les plus : Facilité d'installation, Télécommande, Prise péritel et sortie audio optique, fonctions bonus.
Les moins : wi-fi en option, offre télévision moyenne.
Note : 4,5/5
- Wanadoo : Gare à la facture !
Incompatibilités Mac et prix élevé composent la face cachée de l'offre de Wanadoo.
L'ADSL 2+ 18 Mo à 40 euros par mois. A ce prix élevé il faut ajouter les options de téléphonie illimitée, Maligne TV, sans oublier le dépot de frais d'accès et de garantie et la location ou l'achat de la box... Moralité, en 2 ans, un abonné Wanadoo dépense le double de son voisin connecté à Alice !
Le centre d'appel se montre efficace au bout de 20 mn d'attente... Mais avec des techniciens compétents.
A la vue de la facture élévée, l'abonné Wanadoo mérriterait une box irréprochable, ce n'est pas le cas.
Les plus : wi-fi integré, assistance tel, réception du boitier, cablage.
Les moins : PRIX, configuration sur mac, incompatibilité Ichat
Note : 3/5
Alice : trop belle pour toi !
Vraiment séduisante, Alice, mais elle ne répond jamais au téléphone.
Alice est l'opérateur le moins cher du moment, avec club internet.
Le centre d'appel est aux abonnés absents.
Les plus : Tarifs, configuration Mac, télévision, wi-fi
Les moins : Temps d'envoi, assistance téléphonique.
Note : 2/5
Neuf Telecom : tout en option
C'est le bon dernier de notre comparatif. Rigoureusement déconseillé au Mac
Rapide, oui ! simple, non !
C'est le plus cher parmi les opérateurs alternatifs.
Le script fourni par 9 telecom ne fonctionne pas. Il faut donc le faire à la main...
A part Alice, que nous sommes jamais arrivé à contacter, 9 telecom possède l'assistance téléphonique la plus pathétique !
Les plus : Dégroupage rapide, interface de configuration.
Les moins : Prix élevé, assistance tel, presélection obligatoire.
Note : 2/5
edit : dsl pour les multi-posts, ya eu un bug.
Ils ont testé toutes les box et FREE remporte largement sur la concurence.
Je vais vous mettre ce qu'ils disent, en bref, sur chacun des FAI.
- Free : L'ami du Mac. Tout à moins de 30 euros.
Lors de nos appels, l'assistance téléphonique a été prompte à répondre en 2 mn et n'est tombé dans uncun pièges tendus. Free propose des bonus : Freeplayer, la télévision en multi-poste pour recevoir les programmes directement sur son Mac, une sortir optique pour regarder les clips en Surround.
Les plus : Facilité d'installation, Télécommande, Prise péritel et sortie audio optique, fonctions bonus.
Les moins : wi-fi en option, offre télévision moyenne.
Note : 4,5/5
- Wanadoo : Gare à la facture !
Incompatibilités Mac et prix élevé composent la face cachée de l'offre de Wanadoo.
L'ADSL 2+ 18 Mo à 40 euros par mois. A ce prix élevé il faut ajouter les options de téléphonie illimitée, Maligne TV, sans oublier le dépot de frais d'accès et de garantie et la location ou l'achat de la box... Moralité, en 2 ans, un abonné Wanadoo dépense le double de son voisin connecté à Alice !
Le centre d'appel se montre efficace au bout de 20 mn d'attente... Mais avec des techniciens compétents.
A la vue de la facture élévée, l'abonné Wanadoo mérriterait une box irréprochable, ce n'est pas le cas.
Les plus : wi-fi integré, assistance tel, réception du boitier, cablage.
Les moins : PRIX, configuration sur mac, incompatibilité Ichat
Note : 3/5
Alice : trop belle pour toi !
Vraiment séduisante, Alice, mais elle ne répond jamais au téléphone.
Alice est l'opérateur le moins cher du moment, avec club internet.
Le centre d'appel est aux abonnés absents.
Les plus : Tarifs, configuration Mac, télévision, wi-fi
Les moins : Temps d'envoi, assistance téléphonique.
Note : 2/5
Neuf Telecom : tout en option
C'est le bon dernier de notre comparatif. Rigoureusement déconseillé au Mac
Rapide, oui ! simple, non !
C'est le plus cher parmi les opérateurs alternatifs.
Le script fourni par 9 telecom ne fonctionne pas. Il faut donc le faire à la main...
A part Alice, que nous sommes jamais arrivé à contacter, 9 telecom possède l'assistance téléphonique la plus pathétique !
Les plus : Dégroupage rapide, interface de configuration.
Les moins : Prix élevé, assistance tel, presélection obligatoire.
Note : 2/5
edit : dsl pour les multi-posts, ya eu un bug.
D
Deleted member 18124
Invité
Salut à tous
Je suis chez Alice et elle me rend fou !!!
Problème de box depuis plus de 2 mois (le modem semble "pirater" la ligne FT, qui par ailleur fonctionne parfaitement lorsque celui ci est débranché...) et aucun moyen de joindre qui que se soit ! Que se soit par mail ou par téléphone !
Effectivement lorsque tout va bien ils sont "compétents" (vu qu'on ne leur demande rien !!!) mais au moindre problème, il n'y a plus personne !...
J'ai essayé le bon vieux courier par desespoir de cause... Wait and see...
Mais il est facile de faire de la pub sur la gratuité de la hot line... Elle n'a jamais marché !!! (en moyenne 5 appels par jours en 2 mois !!!...)
Heu oui je suis furieux et donc pret à payer plus cher pour avoir le luxe de pouvoir avoir une personne physique en face de moi en cas de problème...
Je vous tiendrai au courant de le suite des évènements...
Je suis chez Alice et elle me rend fou !!!
Problème de box depuis plus de 2 mois (le modem semble "pirater" la ligne FT, qui par ailleur fonctionne parfaitement lorsque celui ci est débranché...) et aucun moyen de joindre qui que se soit ! Que se soit par mail ou par téléphone !
Effectivement lorsque tout va bien ils sont "compétents" (vu qu'on ne leur demande rien !!!) mais au moindre problème, il n'y a plus personne !...
J'ai essayé le bon vieux courier par desespoir de cause... Wait and see...
Mais il est facile de faire de la pub sur la gratuité de la hot line... Elle n'a jamais marché !!! (en moyenne 5 appels par jours en 2 mois !!!...)
Heu oui je suis furieux et donc pret à payer plus cher pour avoir le luxe de pouvoir avoir une personne physique en face de moi en cas de problème...
Je vous tiendrai au courant de le suite des évènements...
