Bonjour à tous
J'ai fait une recherche sur mpeg2, mais il y a énormément de messages, j'en ai lu uncertain nombre mais je n'ai pas trouvé mon problème et je ne peux les lire tous.
Sur mon Mac Inte là l'époque sous Leopard, j''ai acheté ily a un an (j'ai le mail de confirmation de commande de Apple) le module de lecture QuickTimecomponentpeg2.
J'essaie la procédure indiquée ici
http://support.apple.com/kb/HT3381?viewlocale=fr_FR
"Informations supplémentaires Remarque : si vous avez déjà acheté le composant QuickTime MPEG-2, procédez comme suit pour télécharger la version actuelle :
Visitez l'Apple Store en ligne et cliquez sur "Votre compte" dans le menu Store.
Cliquez sur "Achats de logiciels à télécharger".
Entrez votre ID et mot de passe Apple. Un lien vers le composant de lecture QuickTime MPEG-2 s'affichera.
Cliquez sur le lien pour télécharger et installer la version actuelle."
Le problème est que si j'ai bien la liste des produits que j'aiachetés depuis un an, dont la commande précitée, je n'ai rien dans "Achats de logiciels à télécharger". Il est vrai que le téléchargement portait sur une clé, pas sur un logiciel, mais les rédacteurs de cette note de chez Apple le savent quand même bien.
J'ai fait la navette au tééphone pendant un temps certain entre Apple Store, dont c'est quand même le problème,et Apple Care, qui a fini par me dire qu'ils ne pouvaient rien pour moi puisque jen'étais pas abonné à leur service.
J'ai fait une recherche sur mpeg2, mais il y a énormément de messages, j'en ai lu uncertain nombre mais je n'ai pas trouvé mon problème et je ne peux les lire tous.
Sur mon Mac Inte là l'époque sous Leopard, j''ai acheté ily a un an (j'ai le mail de confirmation de commande de Apple) le module de lecture QuickTimecomponentpeg2.
J'essaie la procédure indiquée ici
http://support.apple.com/kb/HT3381?viewlocale=fr_FR
"Informations supplémentaires Remarque : si vous avez déjà acheté le composant QuickTime MPEG-2, procédez comme suit pour télécharger la version actuelle :
Visitez l'Apple Store en ligne et cliquez sur "Votre compte" dans le menu Store.
Cliquez sur "Achats de logiciels à télécharger".
Entrez votre ID et mot de passe Apple. Un lien vers le composant de lecture QuickTime MPEG-2 s'affichera.
Cliquez sur le lien pour télécharger et installer la version actuelle."
Le problème est que si j'ai bien la liste des produits que j'aiachetés depuis un an, dont la commande précitée, je n'ai rien dans "Achats de logiciels à télécharger". Il est vrai que le téléchargement portait sur une clé, pas sur un logiciel, mais les rédacteurs de cette note de chez Apple le savent quand même bien.
J'ai fait la navette au tééphone pendant un temps certain entre Apple Store, dont c'est quand même le problème,et Apple Care, qui a fini par me dire qu'ils ne pouvaient rien pour moi puisque jen'étais pas abonné à leur service.
