au secours, problème de démarrage.

[visuelpoetry]

Bonjour à tous,

j'ai fait une grosse connerie sur un imac (qui m'appartient pas....), j'ai forcé à éteindre l'ordinateur en appuyant le bouton d'allumage pendant quelques secondes pendant la mise à jour......... je me suis rendu compte que j'avais fait une erreur, donc j'ai essayé d'allumer une fois de plus l'ordinateur, et là...... le drame, chaque fois je tombe sur la page grise avec la pomme en bas, et puis d'un coup, il y a des lignes de code qui apparaissent, ensuite, l'écran devient plus foncé, et un avertissement en plusieurs langues me demandent de redémarrer l'ordinateur.....

je panique énormément, car c'est pas mon ordinateur personnel, et il y a des données dedans qui sont importants, mais je sais pas comment je dois résoudre ce problème, est ce qu'il y a quelqu'un qui a la gentillesse et la patience de m'aider svp......

merci d'avance.......

 

[pickwick]

Il s'agit d'un kernel panic.... sujet maintes fois débattu sur ces forums.
Si tu n'as pas le DVD d'installation de mac os X, tu es mal....
Essaie de faire un reset de la PRAM en démarrant avec les touches CMD-ALT-P-R enfoncées en même temps ( c'est bon pour les doigts !) et jusqu' à entendre le 3 ième Klong de démarrage, là tu relaches....
Et peut-être que...

 

[visuelpoetry]

Il s'agit d'un kernel panic.... sujet maintes fois débattu sur ces forums.
Si tu n'as pas le DVD d'installation de mac os X, tu es mal....
Essaie de faire un reset de la PRAM en démarrant avec les touches CMD-ALT-P-R enfoncées en même temps ( c'est bon pour les doigts !) et jusqu' à entendre le 3 ième Klong de démarrage, là tu relaches....
Et peut-être que...

merci beaucoup pour la réponse, j'ai vu que dans le forum il y a déjà pas mal de sujet sur le démarrage, mais je sais pas si la cause de problème était identique (l'interromption de la mise à jour.....)
j'ai un ami qui peut me passer le DVD d'installation.......
mais qu'est ce que je risque de perdre les choses sur le disque dur?
j'ai vu aussi un truc sur le site officiel de mac qui disait que je peux réinitialiser mon ordi par:
"il est nécessaire d'appuyer sur le bouton de redémarrage. Pour atteindre celui-ci, ouvrez le couvercle des entrées/sorties situé sur le côté de votre iMac. Entre le port Ethernet et le port modem, vous trouverez le bouton de redémarrage, repéré par un petit triangle. Insérez avec soin la pointe d'un trombone dans le trou et appuyez doucement sur le bouton qui s'y trouve. Ne forcez pas. Votre ordinateur devrait alors redémarrer."
est ce que c'est aussi un méthode???

merci énormément.....

 

[ntx]

j'ai fait une grosse connerie sur un imac (qui m'appartient pas....), j'ai forcé à éteindre l'ordinateur en appuyant le bouton d'allumage pendant quelques secondes pendant la mise à jour.........

C'est LA connerie à pas faire, effectivement.
Ton système est naze, il faut le réinstaller mais il te faut les disques d'origine (DVD gris) de cette machine ou une version universelle (DVD noirs), pas les DVD gris qui viendraient d'un autre Mac.
Lors de l'installation surtout ne reformate pas le disque, choisit l'option "Archive et installe".

 

[pascalformac]

+1
c'est un peu comme si tu redémarrais ta voiture pendant qu''un garagiste est en train de démonter une piece du moteur pendant une révision
la stratégie mac mettre un moteur neuf

 

[visuelpoetry]

C'est LA connerie à pas faire, effectivement.
Ton système est naze, il faut le réinstaller mais il te faut les disques d'origine (DVD gris) de cette machine ou une version universelle (DVD noirs), pas les DVD gris qui viendraient d'un autre Mac.
Lors de l'installation surtout ne reformate pas le disque, choisit l'option "Archive et installe".

merci beaucoup, donc si je fais archive et installe, je vais prendre les données? et le bouton d'initialisation sert à quoi finalement???
en tout cas, merci mille fois.... j'espère que ça peut sauver ma vie.....
sinon, où on peut trouver un DVD noir????????? (oui, je suis naze aussi......)

---------- Nouveau message ajouté à 18h31 ---------- Le message précédent a été envoyé à 18h30 ----------

+1
c'est un peu comme si tu redémarrais ta voiture pendant qu''un garagiste est en train de démonter une piece du moteur pendant une révision
la stratégie mac mettre un moteur neuf

merci, je pense que votre métaphore est bien explicite......

 

[pickwick]

Comme dit plus haut, les DVD noirs de mac os X sont universels : il peuvent installer Mac OS sur toute machine éligible. Les gris sont ceux livrés avec une machine particulière.
Dans les deux cas si tu n'as pas un de ces DVD, c'est le propriétaire du mac qui doit les avoir, il faut lui demander.
Et oui le type d'installation est important, il faut choisir celui qui conserve intacts tes réglages et tes données.

 

[pascalformac]

le bouton d'alim sert à rien
( c'est du pur design Apple plein de trucs zolis et inutiles pour les bobos)

-
il peut servir de maniere exceptionnelle dans certains cas de blocage total lors d'une utilisation normale
( lors d'utilisation standard, pas lors d'install ou manips de maj)
et d'ailleurs comme ni OS ni matosse n'aiment ce mode arrêt d'urgence- redemarrage sauvage , il est conseillé d'examiner les dégats
après.

dans ton cas c'est different car tu as interrompu une install
une reinstall comme le dit ntx est un préambule

 

[pickwick]

le bouton d'alim sert à rien
(

ah si ! il sert à allumer l'ordi !! :love:

 

[Lavantin]

Juste une question, c'était une simple mise à jour logicielle où c'était une MaJ de l'EFI (sorte de BIOS) ?

Parce que l'autre fois j'ai dû faire une mise à jour de l'EFI sur mon Macbook, c'était la première fois et il a fait un drôle de son au démarrage.

 

[pascalformac]

ah si ! il sert à allumer l'ordi !! :love:

parfois
il y a des macusers qui n'éteignent jamais
(des pratiquants de mise en veille systematique et/ou redemarrage au menu)

 

[pickwick]

Juste une question, c'était une simple mise à jour logicielle où c'était une MaJ de l'EFI (sorte de BIOS) ?

Parce que l'autre fois j'ai dû faire une mise à jour de l'EFI sur mon Macbook, c'était la première fois et il a fait un drôle de son au démarrage.

ne te serais tu pas trompé de post ? je ne vois pas le rapport avec le sujet de base :zen:

 

[visuelpoetry]

Comme dit plus haut, les DVD noirs de mac os X sont universels : il peuvent installer Mac OS sur toute machine éligible. Les gris sont ceux livrés avec une machine particulière.
Dans les deux cas si tu n'as pas un de ces DVD, c'est le propriétaire du mac qui doit les avoir, il faut lui demander.
Et oui le type d'installation est important, il faut choisir celui qui conserve intacts tes réglages et tes données.

en fait, j'ai des DVD en noir, mais c'est seulement pour mac os x tiger, tandis que l'imac que j'ai fait des erreurs, c'est léopard dedans...... est ce que je peux tenter avec ou ça sert à rien????
le propriétaire de l'ordi est parti en vacances en étranger, c'est un peu compliqué, c'est pour ça que c'est vraiment la merde.......
merci d'avance

 

[pascalformac]

Il faudrait avoir une idée plus clair sur le materiel et OS
Quel imac?
des imac y en a depuis 1999 !
( Les anciens n'acceptant pas leopard ca restreint...un peu)

ensuite selon le modele faudra voir quel OS est reinstallable dessus
(en gros un mac concu pour leopard n'acceptera pas des OS antécedents sauf avec bidouilles)

--
Par ailleurs globalement je te conseille de jouer la transparence avec le proprio et de le contacter
car lui saura quoi faire et/ou te dire où sont les DVD nécessaires

 

[ntx]

Oui car pour le moment tu n'as rien fait d'irréparable. Alors avant de faire des conneries qui finiront pas endommager les données sur le DD, contacte le propriétaire.

 

[visuelpoetry]

Il faudrait avoir une idée plus clair sur le materiel et OS
Quel imac?
des imac y en a depuis 1999 !
( Les anciens n'acceptant pas leopard ca restreint...un peu)

ensuite selon le modele faudra voir quel OS est reinstallable dessus
(en gros un mac concu pour leopard n'acceptera pas des OS antécedents sauf avec bidouilles)

--
Par ailleurs globalement je te conseille de jouer la transparence avec le proprio et de le contacter
car lui saura quoi faire et/ou te dire où sont les DVD nécessaires

Oui, je suis vraiment pas un spécialiste de Mac, même je suis un fidèle utilisateur de powerbook G4 depuis 4ans, mais au niveau de l'informatique, je cherche pas trop à comprendre....
j'ai contacté la personne pour retrouver les DVDs, il y en a deux, j'ai essayé d'appuyer sur la touche C pour redémarrer avec le DVD, une fois j'arrive à l'interface du bureau, après choisir la langue, il me propose d'installer le système, mais j'ai pas trouvé "archive et installe"
Il me demande si j'ai bien les deux disques pour continuer, quand le premier disque a fini l'installation, l'ordi me propose de poursuivre avec le deuxième disque après le redémarrage... sauf le premier disque ne sort pas automatiquement. une fois l'ordi redémarre, il arrive encore l'interface de blocage, comme rien s'est passé.....

j'ai essayé une fois de plus pour redémarrer avec le premier disque, mais il me propose encore de tout commencer à zéro.

je ne comprends pas comment faire avec ces deux disques, est-ce que quelqu'un aura la réponse??? ou c'est parce que ma situation est vraiment critique..........

mille mercis....

 

[pascalformac]

demander au proprio
- le modele de cet imac ( y en a des dizaines entre 1999 et 2009)

-quel OS était dessus à l'origine
(car leopard peut avoir été installé à la place d'un autre plus ancien ou imac vendu avec leopard dessus, et en ce cas une install de tiger posera un souci)

-où sont les dvd gris d'origine
car ils serviront

 

[visuelpoetry]

demander au proprio
- le modele de cet imac ( y en a des dizaines entre 1999 et 2009)

-quel OS était dessus à l'origine
(car leopard peut avoir été installé à la place d'un autre plus ancien ou imac vendu avec leopard dessus, et en ce cas une install de tiger posera un souci)

-où sont les dvd gris d'origine
car ils serviront

merci pour la réponse, c'est le dernier modèle d'IMAC et c'est bien léopard dessus, j'ai déjà travaillé avec cet ordinateur. et les DVD gris d'origine, je les ai...
et j'ai essayé avec, le problème maintenant c'est après l'installation du premier disque, il me demande d'installer le deuxième, sauf quand il redémarre après l'installation du premier disque, l'ordi se bloque toujours sur le kernel panique....
maintenant la question c'est de comment réagir avec ça...

merci

 

[pickwick]

Là c'est bizarre.. est ce que tu as débranché tous les périphériques inutiles lors de cette réinstallation ?
Cela peut venir aussi d'une barrette de mémoire défectueuse parfois.

 

[pascalformac]

c'est un peu plus clair
car je te rappelle que tu parlais de dvd tiger noirs

donc là on parle de dvd gris (leopard) de cette machine là , d'origine
et là ca bloque
c'est bien ca?