MacBook Pro Batterie bloquée à 1%

Zinkaly

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24 Octobre 2020
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Bonjour,

Je rencontre un soucis depuis 1 semaine avec mon macbook pro 13" 2015

Le weekend dernier, je fais la dernière MAJ. Je l'utilise tout le weekend, mais constate qu'il se vide rapidement ... je le rebranche 2 ou 3 fois en 24h alors que je fais que du netflix ... ( je ne laissais pas brancher jusqu'à avoir 100% de batterie donc je n'est pas été alertée par cela)

Dimanche soir mon mac se "met en veille" brusquement sans raison.

Lundi matin je vais bosser, mac en charge. Je rentre le soir, toujours pas la led verte... Là je me dit qu'il y a un soucis.

J'allume mon mac : signe warning sur la batterie.

Je regarde un peu sur internet j'essaie diverse manip ( notamment réinitialisation du SMC). Rien ne change.

Je restaure par rapport à ma dernière sauvegarde Time Machine, penses que c'est la MAJ qui a tout fait planter : toujours le même soucis.

Je ne sais pas si ça peut un un soucis autre que devoir change la batterie :/


Informations de la batterie :

Informations sur le modèle :
Nº de série : D86xxx
Fabricant : SMP
Nom de l’appareil : bq00z451
Pack Lot Code : 0
PCB Lot Code : 0
Version du programme interne : 702
Révision du matériel : 1
Révision de pile : 3217
Informations sur la charge :
Charge restante (mAh) : 0
Charge complète : Non
En cours de chargement : Non
Capacité de charge complète (mAh) : 779
Informations sur la santé :
Comptage de cycles : 571
Batterie installée : Oui
Intensité de courant (mA) : 0
Tension (mV) : 8223
Réglages d’alimentation du système :
Alimentation secteur :
Minuterie de suspension d’activité du système (minutes) : 0
Minuterie de suspension d’activité du disque (minutes) : 10
Minuterie de suspension d’activité du moniteur (minutes) : 5
Réactivation par un changement de tension : Non
Réactivation par l’ouverture du boîtier : Oui
Réactivation par le réseau : Oui
...

au niveau du témoins de batterie : éclair avec 1%, la batterie n'est pas en charge. Dès que le chargeur est débranché, le mac s'éteint.

Merci pour vos retours :)
 

alexandrepasco

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24 Octobre 2020
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24
Hello,
J'ai exactement le même problème que toi depuis la dernière MAJ...
De mon côté MacBook Pro 15 de 2016 avec seulmeent 288 cycles et une capacité de charge à 6067 mAh et ma batterie refuse de charger alors que cela fonctionnait très bien avant...
L'initialisation du SMC n'a rien changé pour moi...

Vraiment bizarre ce problème...
 

Zinkaly

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24 Octobre 2020
3
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Bonjour,

A voir ça :

je me demande si ta batterie n'est pas HS. Malgré ses 571 cycles seulement.
Tu pourrais refaire une réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC).
J’ai retenté, pas de changement. Mais comment on sait que la réinitialisation a bien fonctionnée ? Car je fait la manip d’appuyer sur Ctrl alt shift et power pendant 10 secondes. Mais rien ne se passe. Puis j’allume le mac.
Hello,
J'ai exactement le même problème que toi depuis la dernière MAJ...
De mon côté MacBook Pro 15 de 2016 avec seulmeent 288 cycles et une capacité de charge à 6067 mAh et ma batterie refuse de charger alors que cela fonctionnait très bien avant...
L'initialisation du SMC n'a rien changé pour moi...

Vraiment bizarre ce problème...
Ah ... ça me rassure un peu ... bien que j’ai restauré sur la sauvegarde Time machine faire il y a 1 mois et que ça n’a rien changé :/

ce qui m’étonnes si la batterie est morte, c’est que ça m’a pas donné de signe avant coureur ... pas de notification de pb de batterie ...

J’ai peur que si c’est vraiment un souci Apple mais qu’ils en aient pas encore conscience, d’aller en magasin et qu’ils me changent directement la batterie (200€ apparement )
 

Sly54

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Nancy___
J’ai retenté, pas de changement. Mais comment on sait que la réinitialisation a bien fonctionnée ? Car je fait la manip d’appuyer sur Ctrl alt shift et power pendant 10 secondes. Mais rien ne se passe. Puis j’allume le mac.
Tu as raison, on n'a pas d'alerte comme quoi le reset SMC s'est bien déroulé. On le fait et on se dit que c'est bien fait ;)


d’aller en magasin et qu’ils me changent directement la batterie (200€ apparement )
Remplacement de la batterie : https://support.apple.com/fr-fr/mac/repair/service
 
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alexandrepasco

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24 Octobre 2020
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J’ai retenté, pas de changement. Mais comment on sait que la réinitialisation a bien fonctionnée ? Car je fait la manip d’appuyer sur Ctrl alt shift et power pendant 10 secondes. Mais rien ne se passe. Puis j’allume le mac.

Ah ... ça me rassure un peu ... bien que j’ai restauré sur la sauvegarde Time machine faire il y a 1 mois et que ça n’a rien changé :/

ce qui m’étonnes si la batterie est morte, c’est que ça m’a pas donné de signe avant coureur ... pas de notification de pb de batterie ...

J’ai peur que si c’est vraiment un souci Apple mais qu’ils en aient pas encore conscience, d’aller en magasin et qu’ils me changent directement la batterie (200€ apparement )

Rassure je sais pas, c’est quand même pas rassurant
Idem de mon côté... Aucuns signes en amont...
Ce que je trouve bizarre c’est que la mienne n’a que 288 cycles ce qui est très peu et j’ai toujours pris soin de la batterie...
J’avais réussi à charger il y a quelques jours en attendant genre 1 jour ou 2 sans allumer le Mac, et de le charger à « froid » en étant fermé et ça avait fonctionné jusqu’à aujourd’hui

200€ c’est pas la mort mais ça fait m’embête quand même un peu...

De mon côté je souhaite attendre la version finale de macOS Big Sur pour voir si ça corrige le problème, et sinon bah je passerais a la caisse tant pis...
 

Sly54

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Nancy___
Il y a aussi d'autres petites choses à tester si une batterie ne recharge pas :
  • tester un autre chargeur,
  • tester une autre prise de courant,
  • bien nettoyer les contacts (au niveau du Mac et du chargeur) à l'alcool isopropylique
 
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alexandrepasco

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24 Octobre 2020
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Il y a aussi d'autres petites choses à tester si une batterie ne recharge pas :
  • tester un autre chargeur,
  • tester une autre prise de courant,
  • bien nettoyer les contacts (au niveau du Mac et du chargeur) à l'alcool isopropylique

J’ai tout essayer de mon côté...

- Test avec chargeur de MacBook Air, même si la puissance n’est pas la même cela devrait charger lentement

- Plusieurs prises testées rien n’y fait

- Test sur les 4 prises USB C du Mac, idem...

Je perds espoir...
 

Sly54

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De mon côté MacBook Pro 15 de 2016 avec seulmeent 288 cycles

Je perds espoir...
Regarde ça : https://support.apple.com/fr-fr/15-inch-macbook-pro-battery-recall
Tu es peut être concerné. Si oui, tu es sauvé ;)
 

alexandrepasco

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Petit update pour ce problème.
J'ai réussi à charger mon MacBook Pro ce matin alors que j'essayais tous les jours de le charger en vain...
Je l'ai donc laissé 4-5 jours en paix, et j'ai réessayé ce matin en le branchant mais en ne l'allumant pas, et la, oh miracle la charge à fonctionnée !
Vraiment bizarre comme bug par contre...

Je précise que mon Mac était bloqué à 0% lorsque j'essayais de charger, et s'éteignait dès que je débranchais !

@Zinkaly je ne sais pas si tu as résolu ton problème depuis ?
 

Zinkaly

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24 Octobre 2020
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Vraiment étrange.
Non pour ma part c’est toujours pareil... je vais essayer de le laisser 4/5 jours sans y toucher ... Même si au fond de moi je me suis résolue à devoir changer de batterie... (ou tout du mons l’emmener en Apple store... quand ça sera ouvert) mais sait on jamais !
 

alexandrepasco

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Vraiment étrange.
Non pour ma part c’est toujours pareil... je vais essayer de le laisser 4/5 jours sans y toucher ... Même si au fond de moi je me suis résolue à devoir changer de batterie... (ou tout du mons l’emmener en Apple store... quand ça sera ouvert) mais sait on jamais !

Je m’étais résolu aussi à devoir la changer et au final
Installe Coconut Battery sur ton Mac, c’est avec ça que j’ai pas perdu espoir parce qu’il te donne l’état de santé de ta batterie, et la capacité max de ta batterie
La mienne est à 92% en état de santé, donc je me suis dit que c’était sûrement logiciel
 
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