MacBook Pro Batterie macbook pro 13 avec touch bar

[lagarance]

bonjour,
alors qu'Apple fait une operation de remplacement de batterie défectueuse pour les macbook pro 13 non touch bar, ceci n'est pas a l'ordre du jour pour les macbook pro 13 avec touch bar...
depuis quelque temps, je trouvais mon clavier bizarre et l'ordi se balançant sur le bureau comme une toupie!
lu les news Apple pour comprendre que la batterie avait gonflé...
je vis en thailande, j'ai deposé mon appareil dans un centre iCare, agree Apple car il n'y a pas d'Apple Store en Thailande.
Prix de la batterie... 390 euros...une paille pour un appareil acheté en février 17 soit vieux de 16 mois...
pour le moment, Apple contacté me pousse de service en service sans vouloir faire quoi que ce soit.
Suis-je le seul dans ce cas?

 

[Sly54]

Bonjour,

Si l'appareil a été acheté en France, il y a une garantie de 2 ans… (mais probablement pas activable en Thaïlande !)

 

[lagarance]

en effet, en Thailande garantie d'1 an!

 

[johnios]

il faudrait déjà voir si ton macbook pro 2016-2017 ne fait pas parti de ceux qu'apple prend en charge gratuitement en réparation
https://www.apple.com/fr/support/13inch-macbookpro-battery-replacement/ ( choisir la bonne région )

 

[lagarance]

il faudrait déjà voir si ton macbook pro 2016-2017 ne fait pas parti de ceux qu'apple prend en charge gratuitement en réparation
https://www.apple.com/fr/support/13inch-macbookpro-battery-replacement/ ( choisir la bonne région )

bonjour,
je pensais avoir ete clair et precis dans mon post.... il semble que non!
bonne journee

 

[lagarance]

Bonjour,

Si l'appareil a été acheté en France, il y a une garantie de 2 ans… (mais probablement pas activable en Thaïlande !)

2 ans de garantie en france.... depuis quand?

 

[Sly54]

Garantie légale, garantie contractuelle et AppleCare : un point pour mieux comprendre

 

[johnios]