Bonjour !
J'ai effectué un remplacement de batterie sur mon iPhone SE en mai 2018 (qui a redonné de la réactivité à mon appareil). Ce remplacement a été réalisé par Apple (opération remplacement à 30 euros).
Hier j'ai eu un arrêt inopiné de mon iPhone alors que j'étais simplement en train d'écouter un message vocal...
Voilà ce que je peux lire dans Réglages > Batterie > Etat de la batterie :
Capacité maximum : 94%
Capacité de performance optimale
Cet iPhone s'est éteint de manière inopinée car la batterie n'a pas pu fournir l'énergie optimale nécessaire.
Le support Apple m'a dit grosso modo : "c'est normal ça peut arriver, si cela se reproduit les réparations seront à votre charge".
Que pensez-vous de cette situation ?
Je n'arrive pas à comprendre qu'une batterie en conditions optimales ne puisse pas fournir l’énergie suffisante. De plus le changement de batterie est vraiment récent et je n'ai jamais, mais alors jamais eu ce problème sur d'autres iPhone ou téléphones d'autres marques. J'ai l'impression d'être pris pour ce que je ne suis pas dans cette histoire.
Merci d'avance pour vos réponses,
Fabien
J'ai effectué un remplacement de batterie sur mon iPhone SE en mai 2018 (qui a redonné de la réactivité à mon appareil). Ce remplacement a été réalisé par Apple (opération remplacement à 30 euros).
Hier j'ai eu un arrêt inopiné de mon iPhone alors que j'étais simplement en train d'écouter un message vocal...
Voilà ce que je peux lire dans Réglages > Batterie > Etat de la batterie :
Capacité maximum : 94%
Capacité de performance optimale
Cet iPhone s'est éteint de manière inopinée car la batterie n'a pas pu fournir l'énergie optimale nécessaire.
Le support Apple m'a dit grosso modo : "c'est normal ça peut arriver, si cela se reproduit les réparations seront à votre charge".
Que pensez-vous de cette situation ?
Je n'arrive pas à comprendre qu'une batterie en conditions optimales ne puisse pas fournir l’énergie suffisante. De plus le changement de batterie est vraiment récent et je n'ai jamais, mais alors jamais eu ce problème sur d'autres iPhone ou téléphones d'autres marques. J'ai l'impression d'être pris pour ce que je ne suis pas dans cette histoire.
Merci d'avance pour vos réponses,
Fabien
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