10.13 High Sierra blocage barre de chargement au démarrage de mon mac

Bonjour Endless_Madness

Est-ce que le problème est survenu après lancement d'une mise-à-jour de High Sierra ?
 
macomaniac a dit:
Bonjour Endless_Madness

Est-ce que le problème est survenu après lancement d'une mise-à-jour de High Sierra ?
Cliquez pour agrandir...
À la base j’avais Sierra, j’ai relancé mon Mac après presque deux ans sans l’avoir utilisé. Et on m’a proposé une mise à jour de sécurité pour Sierra, que j’ai faite... Ensuite au redémarrage erreur, panic kernel... Je suis repartie en utilisant commande + alt + R + P (c’est ça si je ne me trompe pas). Je ne sais pas pourquoi mon mac après redémarrage affiche écran noir alors qu’il s’est bien redémarré, j’ai eu le son, je l’entends tourner, pas bien grave, je le redémarre avec cmd + R et j’arrive dans la partition de secours où tout s’affiche bien. Je décide d’essayer d’installer High Sierra, ça se passe bien, mais à la dernière étape ma barre de progression pleine restait ainsi sans que le Mac démarre... J’espère avoir été assez précise, merci beaucoup pour la réponse !
 
D'accord. Voici comment tu vas pouvoir poster ici les informations de base (tuto) -->

- démarre les 2 touches ⌘R (cmd R) tenues pressées jusqu'à l'affichage d'une  = démarrage sur l'OS de secours du disque. Tu obtiens un écran affichant une fenêtre de 4 Utilitaires macOS. Va à la barre de menus supérieure de l'écran > menu : Utilitaires > sous-menu : Terminal.​

Dans la fenêtre ouverte > saisis la commande informative (ce qui est inscrit sous Bloc de code) :
Bloc de code: 
diskutil list
et ↩︎ (presse la touche "Entrée" du clavier pour exécuter la commande)

  • tu vas voir s'afficher le tableau des disques attachés au Mac (en interne / externe) > avec leurs configurations
  • une série de micro-disques correspond à des images-disques créées en RAM à l'occasion du démarrage en mode Recovery > dont les volumes sont montés en lecture & écriture à l'espace de dossiers de l'OS de secours qui leur servent de points de montage. Ce qui permet pendant le fonctionnement de cet OS monté en lecture seule > à des écritures de s'effectuer à l'espace des dossiers où se trouvent montés les volumes des images-disques de la RAM. Ces images-disques s'effacent à l'extinction ou au re-démarrage.

Voici comment tu vas pouvoir poster ici ce tableau sans avoir besoin de prendre de photo -->

  • tu sélectionnes le tableau > ⌘C pour le copier dans le presse-papier > ⌘Q pour quitter le «Terminal» > option  : "Obtenir de l'aide en ligne" (dans la fenêtre des 4 Utilitaires) > ce qui lance un navigateur «Safari»
  • page Apple par défaut > un clic sur l'adresse de haut de page pour l'éditer > saisis  : macgénération (tout court  : c'est une barre de recherche Google) et valide > tu atteins le site MacGé > Forums > te connectes > ce fil
  • utilise le menu ...▾ (à droite de la bobine souriante) dans la barre de menus au-dessus du champ de saisie d'un message > sous-menu : </> Bloc de code => tu fais ton coller dans la fenêtre de code et Continuer.

=> ces informations montreront la configuration logique de ton disque.

Note 1 : si tu ne peux pas poster via le Safari de la session de secours (ça arrive) --> poste une photo du tableau (à partir du commencement = le disque /dev/disk0 ou disque physique interne) - tu as un bouton : "Transférer un fichier" en bas de cette page.

Note 2 : dans la session de secours > les applications se lancent en mode "alternatif" et pas parallèle. Il faut quitter le Terminal pour lancer Safari. Vice-versa > quitter Safari pour récupérer l'écran général de la session de secours et pouvoir relancer le Terminal. Aucun redémarrage n'est requis.
 
Bloc de code: 
-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *500.1 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:          Apple_CoreStorage Macintosh HD            499.2 GB   disk0s2
   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1

/dev/disk2 (internal, virtual):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                  Apple_HFS Macintosh HD           +498.9 GB   disk2
                                 Logical Volume on disk0s2
                                 ED0FC07A-AFA0-443A-924D-ADE112D35743
                                 Unencrypted

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +12.6 MB    disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +4.2 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk18

/dev/disk19 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk19

/dev/disk20 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk20

-bash-3.2#

Re-bonjour

Voilà ! J'espère que tout est bien fait, je viens de rentrer chez moi et suis donc totalement disponible, merci beaucoup
 
Je vois le volume Macintosh HD. Il dépend d'un système de stockage CoreStorage non chiffré.

- passe la commande :​
Bloc de code: 
diskutil info disk2

  • qui affiche un tableau d'informations sur le volume

Poste le tableau.
 
Bloc de code: 
-bash-3.2# diskutil info disk2
   Device Identifier:        disk2
   Device Node:              /dev/disk2
   Whole:                    Yes
   Part of Whole:            disk2
   Device / Media Name:      Hitachi HTS547550A9E384

   Volume Name:              Macintosh HD
   Mounted:                  Yes
   Mount Point:              /Volumes/Macintosh HD

   Content (IOContent):      Apple_HFS
   File System Personality:  Journaled HFS+
   Type (Bundle):            hfs
   Name (User Visible):      Mac OS Extended (Journaled)
   Journal:                  Journal size 40960 KB at offset 0xe38a000
   Owners:                   Enabled

   OS Can Be Installed:      Yes
   Booter Disk:              disk0s3
   Recovery Disk:            disk0s3
   Media Type:               Generic
   Protocol:                 SATA
   SMART Status:             Verified
   Volume UUID:              B69E7225-83F5-307C-90D1-6755A9B74C0D
   Disk / Partition UUID:    ED0FC07A-AFA0-443A-924D-ADE112D35743

   Disk Size:                498.9 GB (498895781888 Bytes) (exactly 974405824 512-Byte-Units)
   Device Block Size:        512 Bytes

   Volume Total Space:       498.9 GB (498895781888 Bytes) (exactly 974405824 512-Byte-Units)
   Volume Used Space:        391.6 GB (391634092032 Bytes) (exactly 764910336 512-Byte-Units) (78.5%)
   Volume Free Space:        107.3 GB (107261689856 Bytes) (exactly 209495488 512-Byte-Units) (21.5%)
   Allocation Block Size:    4096 Bytes

   Read-Only Media:          No
   Read-Only Volume:         No

   Device Location:          Internal
   Removable Media:          Fixed

   Solid State:              No
   Virtual:                  Yes
   Hardware AES Support:     No

   This disk is a Core Storage Logical Volume (LV).  Core Storage Information:
   LV UUID:                  ED0FC07A-AFA0-443A-924D-ADE112D35743
   LVF UUID:                 87817031-F990-4E8C-B69A-F6D78B246186
   LVG UUID:                 1A025C1F-A6EC-4D58-B04C-40412B988CF2
   PV UUID (disk):           2914FE71-790C-4544-BF11-EE6C7DA4706C (disk0s2)
   Fusion Drive:             No
   Encrypted:                No

-bash-3.2#
 
Le volume est monté en lecture & écriture > réinstallable. 392 Go d'occupation --> toujours aucune anomalie.

- passe encore les commandes (séparément) :​
Bloc de code: 
ls /Volumes/Mac*
bless --info /Volumes/Mac*

  • qui affichent : le objets de 1er rang du volume (fichiers / dossiers) > puis le chemin de démarrage du volume

Poste les 2 retours.
 
Bloc de code: 
-bash-3.2# ls /Volumes/Mac*
.DS_Store
.DocumentRevisions-V100
.OSInstallerMessages
.PKInstallSandboxManager-SystemSoftware
.Spotlight-V100
.Trashes
.apdisk
.file
.fseventsd
.hotfiles.btree
.vol
Applications
Developer
Guides de l’utilisateur et informations
Incompatible Software
Library
Network
System
Users
Volumes
bin
cores
dev
etc
file
home
installer.failurerequests
macOS Install Data
net
private
sbin
sockets.log
sockets.log.0.gz
sockets.log.1.gz
tmp
usr
var
vm
-bash-3.2#

Voilà le premier, j'envoie tout de suite le second

Bloc de code: 
-bash-3.2# bless --info /Volumes/Mac*
finderinfo[0]: 17033141 => Blessed System Folder is /Volumes/Macintosh HD/System/Library/CoreServices
finderinfo[1]: 17312033 => Blessed System File is /Volumes/Macintosh HD/System/Library/CoreServices/boot.efi
finderinfo[2]:      0 => Open-folder linked list empty
finderinfo[3]:      0 => No alternate OS blessed file/folder
finderinfo[4]:      0 => Unused field unset
finderinfo[5]: 17033141 => OS X blessed folder is /Volumes/Macintosh HD/System/Library/CoreServices
64-bit VSDB volume id:  0xF5D845689002EAC6
-bash-3.2#
 
Il y a un dossier macOS Install Data (qui contient les composants d'une installation). Il est normalement purgé en cas d'installation réussie => sa présence ici signale une installation inaboutie. Sinon > la distribution des dossiers-Système est complète.

- le chemin de démarrage pointe sur le démarreur boot.efi de l'OS en place = valide.​

Passe la commande :
Bloc de code: 
rm -rf /Volumes/"Macintosh HD"/"macOS Install Data"

  • mets les 2 intitulés avec les "" ; pas d'espace entre HD" et la / qui suit
  • la commande supprime le dossier macOS Install Data. Elle passe silencieusement (retour direct de -bash-3.2#) si elle passe

=> est-ce que ça a été la cas ?
 
Bloc de code: 
-bash-3.2# rm -rf /Volumes/"Macintosh HD"/"macOS Install Data"
-bash-3.2#

Je pense que ça a marché, j’ai quand même fourni le bloc de code au cas où. L’installation inaboutie vient sûrement du fait qu’en voyant que mon Mac ne démarrait pas, j’ai tenté une ré-installation de l’OS High Sierra qui n’a pas abouti suite à une erreur
 
Dossier supprimé.

- passe la commande :​
Bloc de code: 
sw_vers -productVersion

  • qui affiche la version de l'OS de secours démarré (et donc la version de l'OS qu'il permet de réinstaller)

Poste le retour.
 
C'est bien High Sierra.

Question : quand tu as dit qu'avant ta tentative de réinstallation > l'OS ne démarrait pas => est-ce que la situation à l'écran était la suivante :

- barre de progression avançant à vitesse normale sur presque la 1ère moitié > puis ralentissement dramatique de la progression atteignant quand même l'extrémité droite de la jauge > mais pas d'écran de connexion à la fin pour ouvrir une session ?​
 
macomaniac a dit:
C'est bien High Sierra.

Question : quand tu as dit qu'avant ta tentative de réinstallation > l'OS ne démarrait pas => est-ce que la situation à l'écran était la suivante :

- barre de progression avançant à vitesse normale sur presque la 1ère moitié > puis ralentissement dramatique de la progression atteignant quand même l'extrémité droite de la jauge > mais pas d'écran de connexion à la fin pour ouvrir une session ?​
Cliquez pour agrandir...
Oui, je ne pourrais pas mieux le décrire, barre remplie, de facon aisée d'abord puis ralentissement, pour découvrir au bout qu'en effet ça restait bloqué sur cet écran malgré une barre de progression pleine sans possibilité d'ouverture de session
 
Alors on va tenter un déblocage express. Passe la commande exacte :
Bloc de code: 
rm /Volumes/"Macintosh HD"/var/db/caches/opendirectory/*

  • mets "Macintosh HD" avec les "" ; un astérisque * à la fin
  • la commande supprime le cache : mbr_cache du Service d'Annuaire (qui gère les uitlisateurs et les groupes). Sa corruption dans l'OS High Sierra ralentit l'initialisation de l'OS et bloque à la fin l'ouverture de session

=> est-ce que tu as obtenu un retour ?
 
Alors la commande est passée.

- passe encore la commande :​
Bloc de code: 
kextcache -u /Volumes/"Macintosh HD"

  • la commande met-à-jour le cache de démarrage-Système prelinkedkernel > chargé par le lanceur boot.efi au démarrage

=> est-ce que tu as obtenu un retour ?
 
Commande passée encore. Alors tu vas tenter ta chance -->

- va à : Menu  > Disque de démarrage > sélectionne Macintosh HD > Redémarrer​

=> tu n'auras qu'à dire si tu as pu réouvrir ta session...
 

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