BOITE MAIL MAC BLOQUEE

[Melysse*7]

BONJOUR

je viens vers vous car vous m'avez déjà aider

Depuis le 19 janvier ma boite mail mac est bloquée
impossible d'envoyer ni de recevoir

je suis allée sur mobile me j'ai un compte familial et impossible de m'identifier

j'ai un Iphone3 et pas un 4

on me dit la fonction localisation de votre iphone n'est pas activée

j'ai réinitialiser mon apple et mot de passe

Là JE NE SAIS PLUS QUOI FAIRE MERCI MERCI DE M'AVOIR LU
SI VOUS POUVIEZ ENCORE M'AIDER C'EST GéNIAL:zen:

 

[Melysse*7]

ça n'a pas l'air de vous inspirer pourtant je n'ai rien touché :siffle:

 

[schwebb]

Hello,

Tu devrais contacter directement Apple: tu obtiendrais sans doute plus facilement qu'ici une réponse précise.

 

[Melysse*7]

Hello,

Tu devrais contacter directement Apple: tu obtiendrais sans doute plus facilement qu'ici une réponse précise.

oui merci

et il y a un N) de téléphone ou une adresse @ pour les contacter car c'est vraiment bizarre:zen:

 

[schwebb]

Sur le site Apple, curieusement, dans Assistance il y a un lien cliquable: contactez-nous. En cliquant dessus, tu arrives ici: http://www.apple.com/fr/contact/

Tu veux pas que je les appelle pour toi, si?

 

[Melysse*7]

Sur le site Apple, curieusement, dans Assistance il y a un lien cliquable: contactez-nous. En cliquant dessus, tu arrives ici: http://www.apple.com/fr/contact/

Tu veux pas que je les appelle pour toi, si?

merci
j'ai téléphoné mais il faut ouvrir un dossier et payer

donc je vais essayer de suivre les procédures dans support /mail
j'espère en sortir

:zen:

il doit y avoir un truc tout bête