CD coince dans AL12"

[macinside]

je continue mon monologue...
j'ai donc tenté de demonter le clavier en retirant les touches F1, F2, F11, F12 ainsi que les deux vis en dessous, mais il ne veut pas sortir

en plus, pour retirer la carosserie superieure, i faut un torx plus petit que le 8, certainement du 6.

MACKIE HELP ME !!!

cherche pas a le demonter

mais bon vu le probleme tu ne pas avoir d'autre choix que de l'envoyer une petite semaine au pays bas

 

[vnsullivan]

Oulàlà!
Ça fait peur ces problèmes de mange-disque sous alu12".
Je compatis, et je touche du bois pour moi... c'est quand même incroyable comme défaut de conception, ça, non?
A croire qu'apple sont des débutants.

vn

 

[macinside]

Oulàlà!
Ça fait peur ces problèmes de mange-disque sous alu12".
Je compatis, et je touche du bois pour moi... c'est quand même incroyable comme défaut de conception, ça, non?
A croire qu'apple sont des débutants.

vn

c'est pas apple qui fabrique le lecteur c'est matsushita

(alias panasonic)

 

[melaure]

c'est pas apple qui fabrique le lecteur c'est matsushita

(alias panasonic)

Exact ! Et le mien est tous neuf depuis une semaine. Comme quoi ça concerne toutes les gammes ...

 

[ficelle]

j'ai reussi a mettre le combo a jour malgres la presence d'un cd à l'interieur, mais il est toujours coincé.
renvoyer la machine au sav pour un simple cd me semble insensé.
à 2 semaines de mon depart en vacances, avec la charge de boulot que j'ai, c'est quasi impossible.
surtout que je ne peux me passer de cette machine au mois d'aout ayant un 64 pages et un CD à realiser en devoirs de vacances.
sinon, c'est sur que je peux partir avec le cd coincé dedans, mais ça veut dire pas de support externe pour renvoyer le boulot a paris, et pas de dvd !

 

[macinside]

si tu envois le powerbook en SAV (en faisant la demande aujourd'hui) tu a de grosse chance de le recevoir avant le départ

 

[ficelle]

oui, mais j'ai une garantie fnac 3 ans, pas apple care

enfin, il parait que maintenant la fnac repare directement les machines.

et hop 5000 !

 

[macinside]

si elle a moins d'un an pas de probleme ! tu appel le 08 25 089 659 et tu demande l'envois de la machine en réparation !

(ne pas oublier la sauvegarde avant

)

 

[Anonyme]

oui, mais j'ai une garantie fnac 3 ans, pas apple care

et hop 5000 !

Décidément tu as la poisse ces jours !! je compatis

Comme dit Mackie, moi j'enregistre mes machines à l'Apple Care au n° qu'il a donné ( je suis client FNAC )
En plus ils créent un dossier de suivi sur la bécane, donc même achetée à la FNAC...
Apple la reprend direct en cas de pépin, soit par transporteur (gratuit ) soit par le SAV Apple local.

Bravo pour tes 5000

 

[alex.sc]

le + rapide sera de trouver un réparateur agréé sympa et compréhensif pour qu'il commande la pièce à l'avance, et laisser la machine que quand la pièce est chez lui. Ca évite de monopoliser l'ordi si Apple met du temps à livrer.

 

[Anonyme]

Sauf quand le très sympathique Mackie (SAV Apple ) dit qu'il faut que ça reparte aux Pays Bas.

 

[ficelle]

je reviens de la fnac, et ma machine sera enlevée demain matin.
apparament, elle ne devrait pas depasser les frontieres du 9-3 vu que le centre de reparation se trouve à noisy le grand.
le delai annoncé est de 7 jours ouvrables.
en 10 ans de mac, et une bonne quinzaine de machines (hors jurassic

), c'est la premiere fois que je vais avoir recours à un SAV !

mais ce qui me desole le plus, c'est que le T610 va revenir samedi de reparation, et que son meilleur copain ne ser meme pas la pour l'accueillir !

 

[ficelle]

Bravo pour tes 5000

merci, et tout ça sans flood, enfin presque

 

[macinside]

je reviens de la fnac, et ma machine sera enlevée demain matin.
apparament, elle ne devrait pas depasser les frontieres du 9-3 vu que le centre de reparation se trouve à noisy le grand.
le delai annoncé est de 7 jours ouvrables.
en 10 ans de mac, et une bonne quinzaine de machines (hors jurassic

), c'est la premiere fois que je vais avoir recours à un SAV !

mais ce qui me desole le plus, c'est que le T610 va revenir samedi de reparation, et que son meilleur copain ne ser meme pas la pour l'accueillir !

elle va passer par noisy le grand oui ! mais elle va pas être reparer la bas

et pour le delais j'ai des doutes ! anule et appel apple assistance !

 

[alex.sc]

BeMac à Strasbourg à l'agrément pour les iBooks et Powerbooks, ils n'envoient pas les matériel mais le répare eux même.
Je suppose qu'ils ne sont pas les seuls à faire de même.

 

[macinside]

il ne pouront l'avoir sur les PowerBook 12" et 17" qu'a partir de d'aout

 

[powerbook867]

j'ai ce probleme depuis ce matin

je viens faire le tour de la knwledge base,
et rien sur les cd coincés dans les powerbook 12 !
une idée ?

Sans doute trop de noeuds dans ta ficelle !

Enfin, moi j'ai pas ce problème avec mon Titanium867

 

[alèm]

pour powerbook 867 : dis le troll, tu ne veux pas t'arrêter un peu ??

 

[powerbook867]

pour powerbook 867 : dis le troll, tu ne veux pas t'arrêter un peu ??

Oui chef, j'arrête !

 

[ficelle]

il est parti !
et deux appareils en SAV, 2 !
c'est dingue, j'arrive à garder ma bonne humeur