macOS Big Sur Comment désinstaller Avira Free Security ?

mako2001

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Ah si, j'ai juste AdGuard en version complète, pas le petit plug-in dans Safari. ;)
Locke, tu as la version complète d'AdGuard, celle à 2 euros/an, c'est ça ? Tu penses que je peux l'installer avec ma m...e d'Avira que l'ai en ce moment ? Y'a peut-être incompatibilité non ? Ça risque de bugger... ;)

sur l'ordi de Papi/Mamie je préfère la version payante
ericse, si je puis me permettre, sur la version payante de Malwarebytes de tes grands-parents, tu as observé un ralentissement du Mac dû à l'analyse en temps réel ? Merci pour ta réponse :)
 
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ericse

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sur la version payante de Malwarebytes de tes grands-parents, tu as observé un ralentissement du Mac dû à l'analyse en temps réel ?
Ça arrive, la protection temps réel consomme parfois 20% à 30% (process RTProtectionDeamon), mais elle est facile à désactiver temporairement si l'on veut.
 
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Locke

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Locke, tu as la version complète d'AdGuard, celle à 2 euros/an, c'est ça ?
Non pas du tout, là c'est le tarif pour le petit plug-in pour Safari, non moi je parle de la version complète à vie qui n'est pas du tout le même prix.
 
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mako2001

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Ok merci Locke :) Tu peux m'indiquer le lien de ta version complète à vie s'il te plaît ? Car je n'en vois qu'une , celle à 64.99 € + éventuellement le VPN en sus, ou alors j'ai mal cherché...;)


M'enfin, se fier à des commentaires sur FB… :cool:
Disons que j'ai été très surpris par leur nombre, certains sont très positifs aussi ;)

Désolé, très fatigué, je maîtrise pas encore le système de citation/répondre/publier votre réponse, d'où quelques répétitions de messages :rolleyes: autant pour moi, mes excuses :)

Puis je suis très énervé de m'être fait avoir comme un bleu par Avira :mad:

Et puis ces commentaires négatifs portaient aussi sur des problématiques gênantes de facturation, outre les reproches purement techniques. Mais définitivement, je le dis en toute franchise : Malwarebytes, the Greatest ! ;)
 
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Powerdom

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A vrai dire je ne comprends pas trop ta venue ici. Tu poses des questions, des membres te répondent selon leur expérience et compétences et ici d'excellents membres te "prennent en charge".

Tu décides de faire le contraire en suivant des avis facebook et maintenant tu pleures en nous expliquant que tu t'es fait arnaquer.

Ces mêmes membres t'expliquent qu'il n'est nul besoin de payer un antivirus, même de ne pas en installer (je n'en ai pas non plus) et tu t'obstines à vouloir acheter un nouveau truc. :rolleyes:.

la prochaine étape c'est quoi ?
 

mako2001

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18 Août 2021
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A vrai dire je ne comprends pas trop ta venue ici. Tu poses des questions, des membres te répondent selon leur expérience et compétences et ici d'excellents membres te "prennent en charge".

Tu décides de faire le contraire en suivant des avis facebook et maintenant tu pleures en nous expliquant que tu t'es fait arnaquer.

Ces mêmes membres t'expliquent qu'il n'est nul besoin de payer un antivirus, même de ne pas en installer (je n'en ai pas non plus) et tu t'obstines à vouloir acheter un nouveau truc. :rolleyes:.

la prochaine étape c'est quoi ?

1. Je suis très reconnaissant aux membres qui m'ont "pris en charge" ; j'en profite d'ailleurs pour leur renouveler mes sincères remerciements, grâce à eux, j'ai appris certaines choses qu'en tant que néophyte dans l'univers Mac j'ignorais.

2. S'agissant des avis Facebook, tu m'as mal lu, j'évoquais simplement de nombreux avis négatifs postés sur la page Facebook de l'entreprise Malwarebytes. Et je n'ai pas suivi ces avis puisque j'ai l'intention de réinstaller Malwarebytes version gratuite, accompagné d'un bloqueur de pubs. Qui plus est, ces nombreux avis négatifs, pour la grande majorité d'entre eux, concernaient des problèmes de facturation très ennuyeux. Va donc y faire un tour, tu jugeras par toi-même. Somme toute, tu te plantes complètement, j'ai bien écouté les conseils qui m'ont été gentiment prodigués et je vais les appliquer à la lettre.

3. M'invectiver sur un forum comme tu le fais en écrivant, je cite : "tu pleures en nous expliquant que tu t'es fait arnaquer" est un signe d'une grande lâcheté. En effet, je ne suis pas certain que tu me parlerais ainsi de visu ; ma réponse serait immédiate et appropriée.

4. Comme des milliers d'utilisateurs d'Avira et d'autres compagnies spécialisées dans les antivirus, j'ai le sentiment de m'être fait arnaquer, en effet. Je l'avais déjà installé bien avant que certains membres ne m'en dissuadent ; passer à sa version Prime d'essai de 60 jours fut une erreur. Cela, je le concède.

5. Tu conclus ton post plein de bienveillance et très respectueux par cette formule dénigrante et moqueuse : "la prochaine étape c'est quoi ?"
Et bien, la prochaine étape, elle te concerne : fais preuve d'un peu d'humilité et d'intelligence en relisant chacun de mes posts. Et si tu les relis très attentivement - chose que tu ne feras pas - tu t'apercevras qu'à aucun moment je n'ai manqué de respect à aucun des membres qui m'ont très gentiment consacré de leur temps. Certes, j'ai pu être un peu maladroit parfois, mais d'une maladresse propre à une personne stressée de voir son Mac infecté et toutes ses données corrompues.

Et pour revenir sur la prochaine étape, elle est la suivante : comme un lâche - plutôt que m'aider à enlever cette saloperie d'Avira de mon Mac - tu vas t'arranger pour effacer ce post du forum ou le signaler, toi ou tes comparses, et me virer.

Powerdom ("Membre vénérable") : un pseudo qui te vas comme un gant, sur un forum...

P.S : Les plus sympas, courageux, compréhensifs, et en un sens humanistes parmi ceux qui liront ce post m'aideront à virer cette merde d'Avira de mon Mac, sachant qu'Avira n'a toujours pas daigné répondre à mes requêtes s'agissant de la manière d'opérer pour résilier l'offre Avira Prime 60 jours, et de quelle façon ensuite virer leur grosse merde proprement.

D'avance, merci à eux ! ;)
 
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Locke

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P.S : Les plus sympas, courageux, compréhensifs, et en un sens humanistes parmi ceux qui liront ce post m'aideront à virer cette merde d'Avira de mon Mac
Que dit officiellement Avira ? Ceci... https://support.avira.com/hc/fr/articles/360000759429-Comment-désinstaller-Avira-Antivirus-sur-Mac- ...je me suis amusé à en faire l'installation puis la désinstallation. Donc, à la base tu déplaces le fichier qui se trouve dans Macintosh HD/Applications dans la Corbeille. Il se passe ceci...

Capture-000.jpg

...bien entendu tu fais un clic sur Continuer, mais ce ne sera pas suffisant, car il y a encore des fichiers non pas cachés, mais dans des dossiers système de macOS. Tu installes et lances EasyFind, regardes la copie écran et fais les mêmes réglages, surtout ceux du bas. Tu tapes avira et tu as ce contenu...

Capture-001.jpg

...commence par supprimer tous les dossiers en bleu, c'est le plus facile. Il restera ces fichiers...

Capture-002.jpg

...il faudra faire un clic droit sur chaque fichier et sélectionner Afficher dans le Finder. Une fenêtre comme celle-ci s'ouvrira en ayant de sélectionné le fichier...

Capture-003.jpg

...tu fais un clic droit dessus et sélectionnes Déplacer dans la Corbeille, comme ce fichier est dans un dossier système, il te faudra taper ton mot de passe Administrateur. Tu répéteras cette séquence pour chaque fichier, au final tu pourras vider la Corbeille. Pour vérifier qu'il ne reste plus d'occurrences, tu tapes de nouveau avira et tu dois avoir ceci...

Capture-004.jpg

...et comme par magie, il n'y a plus rien. Non, ce n'est pas de la magie, mais un peu de bon sens.
 
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Sly54

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Et pour revenir sur la prochaine étape, elle est la suivante : comme un lâche - plutôt que m'aider à enlever cette saloperie d'Avira de mon Mac - tu vas t'arranger pour effacer ce post du forum ou le signaler, toi ou tes comparses, et me virer.
Ne t'inquiète pas, les modérateurs ne bannissent pas les gens d'un claquement de doigts.
Ou quand on le fait, c'est qu'on (pense avoir) a de bonnes raisons (spam, insultes…) !
 
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mako2001

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Que dit officiellement Avira ? Ceci... https://support.avira.com/hc/fr/articles/360000759429-Comment-désinstaller-Avira-Antivirus-sur-Mac- ...je me suis amusé à en faire l'installation puis la désinstallation. Donc, à la base tu déplaces le fichier qui se trouve dans Macintosh HD/Applications dans la Corbeille. Il se passe ceci.../...
Merci beaucoup Locke !! :)

Avant de réaliser l'opération en question, je vais tout de même commander un disque dur externe pour sauvegarder mes données, non pas que je doute de votre expertise et de votre bienveillance, pas du tout, mais simplement par tranquillité d'esprit, les gens d'Avira et de ces boîtes étant particulièrement retors.

Un ami m'a conseillé celui de la marque LaCie, compatible Mac et PC ; mon ancien disque dur externe Western Digital m'ayant
lâché un an après son achat. Si éventuellement vous avez une suggestion en matière de disque dur externe très fiable, je suis preneur ;)

Et sincèrement désolé du ton employé dans ma réponse à Powerdom, mais même sur un forum, il y a des manières de s'adresser
aux gens, à fortiori quand on ne les connaît pas.
 
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Locke

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Avant de réaliser l'opération en question, je vais tout de même commander un disque dur externe pour sauvegarder mes données, non pas que je doute de votre expertise et de votre bienveillance, pas du tout, mais simplement par tranquillité d'esprit, les gens d'Avira et de ces boîtes étant particulièrement retors.
Je te rassure tout de suite, si j'en ai fait l'installation/désinstallation c'est qu'il n'y a aucun risque de corrompre quoi que ce soit. LE tout étant de suivre à la lettre ce que je mentionne et ce n’est absolument pas dangereux.
 
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mako2001

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Je te rassure tout de suite, si j'en ai fait l'installation/désinstallation c'est qu'il n'y a aucun risque de corrompre quoi que ce soit. LE tout étant de suivre à la lettre ce que je mentionne et ce n’est absolument pas dangereux.
Okay, très bonne journée à vous ! :)
 

Locke

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Okay, très bonne journée à vous ! :)
Par contre, tu peux installer et utiliser Malwarebytes dans sa version gratuite sans aucun problème. Comme mentionné, après les 14 jours d'essai, il n'y aura plus de surveillance en tâche de fond, mais ce n'est pas un problème, car ce logiciel ne doit s'utiliser que lorsqu'on rencontre un problème. Il ne faut pas verser dans la parano qui tue tout forme de raisonnement sensé. ;)
 
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mako2001

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Ne t'inquiète pas, les modérateurs ne bannissent pas les gens d'un claquement de doigts.
Ou quand on le fait, c'est qu'on (pense avoir) a de bonnes raisons (spam, insultes…) !
Merci, votre réponse me rassure sur le sérieux de ce site, d'une très grande utilité grâce à des gens comme vous.
Très bonne journée ! :)
 

Sly54

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Un ami m'a conseillé celui de la marque LaCie, compatible Mac et PC
J'ai tendance à dire que tous les disques sont compatibles Mac et PC, tout dépend de leur formatage.



Si éventuellement vous avez une suggestion en matière de disque dur externe très fiable, je suis preneur
Regarde voir par là : https://www.comptoir-hardware.com/a...2020-de-la-fiabilite-de-ses-disques-durs.html
(peut être existe-t-il des stats encore plus récentes ailleurs…)
 
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mako2001

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Par contre, tu peux installer et utiliser Malwarebytes dans sa version gratuite sans aucun problème. Comme mentionné, après les 14 jours d'essai, il n'y aura plus de surveillance en tâche de fond, mais ce n'est pas un problème, car ce logiciel ne doit s'utiliser que lorsqu'on rencontre un problème. Il ne faut pas verser dans la parano qui tue tout forme de raisonnement sensé. ;)
C'est bien ce que j'avais compris, et il se désinstalle sans aucun souci ; mais je le garderai bien au chaud, et pour longtemps ! ;)

Votre remarque sur la parano est très pertinente.
 

daffyb

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Un ami m'a conseillé celui de la marque LaCie, compatible Mac et PC
Personnellement, ce n'est pas comme cela que je fonctionne (dans la majorité des cas).
Je préfère prendre un boitier et un disque et faire l'assemblage moi même. Pourquoi ? parce que si le boitier lâche, je suis certain de pouvoir lire le contenu du disque dans un nouveau boitier.
De plus, en choisissant disque et boitier, tu sais aussi quel disque est dans le boitier (marque, spec., etc.), choses inconnues la majorité du temps.
Il faut un boitier USB 3.0 (minimum) et UASP
 
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Locke

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20 Juillet 2011
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Un ami m'a conseillé celui de la marque LaCie, compatible Mac et PC
Tous les disques durs sont compatibles, mais, mais, mais, il va falloir mémoriser ceci : un disque dur neuf sera systématiquement, soit dans le format MS-DOS (FAT32), soit dans le format NTFS. Pour une utilisation avec un Mac, il faudra impérativement selon l'utilisation finale, le formater en Mac OS étendu (journalisé) ou en APFS et impérativement en Table de partition GUID.
C'est bien ce que j'avais compris, et il se désinstalle sans aucun souci ; mais je le garderai bien au chaud
Le mieux est de ne pas le désinstaller, comme il ne travaillera plus en tâche de fond après la période de 14 jours, il n'y a aucun problème. Par contre, ce qui est sûr est qu'à chaque fois qu'on le lancera, il se connectera automatiquement sur les serveurs de l'éditeur pour télécharger la liste des dernières cochonneries recensées.
 
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mako2001

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18 Août 2021
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Je viens enfin de recevoir la réponse d'une ingénieure de chez Avira, la voilà :

Thank you for contacting Avira Support.​
My name is Alexandra and I’ll be helping you with your request.​
I have deactivated automatic license renewal in your account. The license with the reference number will expire automatically on 20.10.2021. I am sorry if your experience with our products was not as expected.​
Automatic license renewal is a service that you can (de)activate anytime in your account.​
Check out our how-to article for more information: How can I activate/deactivate automatic license renewal?
Please keep in mind that you can reactivate the automatic license renewal up to 5 days before the license expires.​
To uninstall Avira from your Mac, proceed as follows:
  • Click Go -> Utilitiesin the menu bar.
  • Double-click Avira Uninstallto start the uninstall wizard.
  • If necessary, confirm deletion of the files from quarantine before uninstalling the application.
  • Verify your identity using your administrator password.
  • Once the application has been uninstalled, restart your computer.
If there is anything else I can do for you, please let me know.​
Kind regards,​
Alexandra Sommer​
Customer Service Engineer​
Avira​

J'ai toute confiance en vous Locke, le souci est que je n'ai pas Avira Antivirus dont vous m'avez aimablement indiqué comment le désinstaller, j'ai Avira Prime, qui est un logiciel différent. Que penser du processus de désinstallation indiquée par l'ingénieure d'Avira ?

Je viens de lui répondre que je n'ai pas de fichier Avira Uninstall dans mon dossier Utilitaires. Je n'ai sur mon Mac qu'un fichier nommé Avira Security.app.

J'attends la réponse de l'ingénieure. Le message initial que je lui avais envoyé était le suivant :

Hello​
I chose Avira prime for my Mac after trying Avira free security, and I am not at all satisfied for many reasons, I paid via Paypal and I want to cancel the trial today.​
1. Your interface is not clear to end the trial period, I ask you to tell me how to do it.​
2. I want you to tell me too how to completely uninstall properly - once I cancel the trial period -; Avira free security from my Mac, and all Avira files.​
my reference number is as follows​
The situation is urgent !​
Best regards,​


Bien à vous, Locke :)
 
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