Bon alors tu vas suivre scrupuleusement le processus suivant:
Redémarre en maintenant les 2 touches cmd R pressées jusqu'à affichage d'un écran affichant une fenêtre de 4 choix.
(A noter que le choix "obtenir de l'aide" lance Safari, ce qui permet de revenir sur ces forums facilement).
Dans la barre de menus en haut de l'écran, choisis le menu : Utilitaires, puis Terminal.
Dans la fenêtre qui s'ouvre, tape la commande (que tu peux copier/coller depuis la ligne ci-dessous)
rm /Volumes/"Macintosh HD"/var/db/.AppleSetupDone
(Suivi de Entrée)
cette commande supprime un petit fichier indiquant que la configuration initiale du Mac est faite.
Redémarre le Mac.
En redémarrant le Mac tu vas retomber sur les questions de configuration comme lors de l'achat (pas d'inquiétude, rien ne va être effacé sur ton Mac)
Réponds aux diverses questions, jusqu'à arriver à la création d'un compte administrateur.
Crée un nouveau compte.
Choisis par exemple: Nom complet = toto > nom de compte = toto > mot-de-passe = toto.
Le Mac va ouvrir une session toto dans laquelle tu vas aller ouvrir Préférences Système, puis Utilisateurs et groupes.
Tu déverrouilles le cadenas avec le mot-de-passe toto
Tu sélectionnes ton compte habituel que tu verras dans la colonne de gauche, et tu coches la case : "Autorisation à administrer cet ordinateur"
Tu peux redémarrer, ouvrir ta session habituelle où tu vas retrouver le statut administrateur.
Tu peux supprimer le compte toto (préf système puis utilisateurs et groupes), ou le conserver, au cas où...