Bonjour,
Il y en a-t-il parmi vous qui rencontre également le même problème décrit ci-dessous avec le VPN fourni par Ivanti ?
J'ai un Macbook/4 (bizarrement, les 3 autres ne rencontrent aucun problème sur ce sujet) dans mon parc sous macOS Sonoma dont la config VPN Ivanti est systématiquement supprimée, la 1ère connexion passe bien mais au bout d'un certain temps (quelques heures voire minutes) il n'y a plus de config et impossible de s'y reconnecter. Quand je tente de ré-ajouter les informations de connexion (login, server...) j'ai un message d'erreur qui m'indique "Échec de la connexion au service Ivanti Secure Access Client".
L'appareil ne semble pas vérolé, et l'utilisatrice en question est plutôt vigilante dans la mesure où elle me sollicite chaque fois qu'elle a un doute, je pense que l'on peut donc exclure une quelconque infection.
Je ne suis pas très calé sur les systèmes macOS, pouvez-vous m'indiquer comment voir/débuguer la liste des services dont il est question dans le message d'erreur ?
Autre question, ça concerne le service VPN intégré au système dans Réglages systèmes > Réseau. J'ai essayé de passer par le VPN intégré pour tenter d'y ajouter la config, mais je bloque sur un champ où un secret partagé est requis, pouvez-vous m'indiquer à quoi correspond ce champ dans le screen ci-dessous (sous Authentification) ?
Pour information, je n'ai pas accès au Mac vu que c'est son outil de travail ! Je prendrai donc notes de tous vos conseils pour les appliquer dès lundi.
Merci par avance pour votre aide,
FortyTwo
Il y en a-t-il parmi vous qui rencontre également le même problème décrit ci-dessous avec le VPN fourni par Ivanti ?
J'ai un Macbook/4 (bizarrement, les 3 autres ne rencontrent aucun problème sur ce sujet) dans mon parc sous macOS Sonoma dont la config VPN Ivanti est systématiquement supprimée, la 1ère connexion passe bien mais au bout d'un certain temps (quelques heures voire minutes) il n'y a plus de config et impossible de s'y reconnecter. Quand je tente de ré-ajouter les informations de connexion (login, server...) j'ai un message d'erreur qui m'indique "Échec de la connexion au service Ivanti Secure Access Client".
L'appareil ne semble pas vérolé, et l'utilisatrice en question est plutôt vigilante dans la mesure où elle me sollicite chaque fois qu'elle a un doute, je pense que l'on peut donc exclure une quelconque infection.
Je ne suis pas très calé sur les systèmes macOS, pouvez-vous m'indiquer comment voir/débuguer la liste des services dont il est question dans le message d'erreur ?
Autre question, ça concerne le service VPN intégré au système dans Réglages systèmes > Réseau. J'ai essayé de passer par le VPN intégré pour tenter d'y ajouter la config, mais je bloque sur un champ où un secret partagé est requis, pouvez-vous m'indiquer à quoi correspond ce champ dans le screen ci-dessous (sous Authentification) ?
Pour information, je n'ai pas accès au Mac vu que c'est son outil de travail ! Je prendrai donc notes de tous vos conseils pour les appliquer dès lundi.
Merci par avance pour votre aide,
FortyTwo
