Bonjour à tous,
Il y a dans mon entreprise la possibilité, en branchant le câble ethernet, d'envoyer un document à imprimer depuis l'ordinateur, au moyen d'un code utilisateur (on a tous notre propre compte pour l'imprimante). Cela semble fonctionner pour toutes les personnes qui ont un ordi Windows, mais moi, avec mon Mac, je rencontre des soucis. Le mac détecte l'imprimante sur le réseau, l'imprimante détecte que je tente d'imprimer, mais cette dernière bloque l'impression car je n'ai pas rentré mon code utilisateur. Ma question est la suivante : où dois-je aller pour rentrer mon code utilisateur ? Il n'y a rien dans "Imprimantes et Scanners" qui me donne l'option de rajouter un code, alors que sur Windows, si...
Quelques infos :
- Imprimante marque DEVELOP modèle "ineo 958". J'ai installé le pilote sur mon Mac au cas où.
- J'ai fait un "Diagnostique réseau" mais ça me dit que c'est tout bon...
- Dans l'historique de l'imprimante, ma demande d'impression apparaît bien mais il est écrit "ERREUR ECHEC AUTHENTIFICATION".
A l'aide ! Merci
Il y a dans mon entreprise la possibilité, en branchant le câble ethernet, d'envoyer un document à imprimer depuis l'ordinateur, au moyen d'un code utilisateur (on a tous notre propre compte pour l'imprimante). Cela semble fonctionner pour toutes les personnes qui ont un ordi Windows, mais moi, avec mon Mac, je rencontre des soucis. Le mac détecte l'imprimante sur le réseau, l'imprimante détecte que je tente d'imprimer, mais cette dernière bloque l'impression car je n'ai pas rentré mon code utilisateur. Ma question est la suivante : où dois-je aller pour rentrer mon code utilisateur ? Il n'y a rien dans "Imprimantes et Scanners" qui me donne l'option de rajouter un code, alors que sur Windows, si...
Quelques infos :
- Imprimante marque DEVELOP modèle "ineo 958". J'ai installé le pilote sur mon Mac au cas où.
- J'ai fait un "Diagnostique réseau" mais ça me dit que c'est tout bon...
- Dans l'historique de l'imprimante, ma demande d'impression apparaît bien mais il est écrit "ERREUR ECHEC AUTHENTIFICATION".
A l'aide ! Merci