Connexion Apple TV & HomeKit

[jala]

Bonjour,
je rencontre le problème suivant :
sur mon Apple TV 4 je vois qu'il est marqué pour mon réseau HomeKit : connecté
au même moment, sur mon iPhone, ou sur mon iPad, mais pas toujours simultanément, l'Apple TV est dite non trouvée (concentrateur déconnecté)

J'ai vérifié que mes connexions avec iCloud, le réseau wi-fi utilisé en intérieur, étaient les mêmes, mais le phénomène se manifeste toujours.
Je suis à jour pour toutes les versions de logiciels système iOS et TV OS, j'ai redémarré chacun des appareils concernés.

Quelqu'un rencontre-t-il ce problème ? Quelqu'un a-t-il une solution au problème ?

Merci

 

[Anthony]

C'est un classique, malheureusement. La seule solution fiable, c'est de supprimer le compte iCloud de l'Apple TV, et la reconnecter.

 

[jala]

Merci.
Je pense que j'ai déjà fait cela...Je vais réessayer.

 

[jala]

En fait le problème était une manifestation annexe d'un problème plus général: j'avais perdu les connexions iMessage et FaceTime, la fiche apple dédiée m'a permis de les rétablir, et mon pb avec HomeKit s'est réglé...