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iPhone SE Coupure de l'ecran

Discussion dans 'iPhone' créé par Ronan56550, 7 Août 2016.

Modérateurs: Jura39
  1. Ronan56550

    Ronan56550 Nouveau membre

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    bonjour, jai un problème sur mon iPhone SE. Lorsque je veux prendre une photo avec le Retina flash le retroeclairage de l'écran se coupe. Je doit donc faire un redémarrage forcé à chaque fois que ça m'arrive car je ne peux pas éteindre normalement le téléphone étant donné que je n'y est pas accès.
    Es ce que quelqu'un pourrait m'aider svp ?
    Merci d'avance
     
  2. Hellow

    Hellow Membre confirmé

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    Tu devrais essayer une restauration via iTunes du téléphone, oublie pas la sauvegarde avant
    Je me rends pas vraiment compte du bug
     
  3. Ronan56550

    Ronan56550 Nouveau membre

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    Tu veux que j'essaye à vide ?
     
  4. Hellow

    Hellow Membre confirmé

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    Pardon ?
     
  5. Ronan56550

    Ronan56550 Nouveau membre

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    L'écran de mon iPhone s'éteint dès que je prend une photo avec le Retina flash
     
  6. Hellow

    Hellow Membre confirmé

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    Ah d'accord, la restauration semble être la meilleure solution.. ^^
     
  7. Vanton

    Vanton Membre d’élite
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    Oui tu peux essayer une fois le téléphone remis à 0 pour voir si c'est toujours pareil...

    Mais tu dis deux choses contradictoires. C'est le rétro éclairage qui se coupe ou l'affichage ou les deux ?
     
  8. Ronan56550

    Ronan56550 Nouveau membre

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    Le rétro éclairage
     
  9. Ronan56550

    Ronan56550 Nouveau membre

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    Tu crois que si je vais chez Apple ils vont me le réparer gratuit ?
     
  10. Hellow

    Hellow Membre confirmé

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    La première chose qu'ils vont faire c'est restaurer ton téléphone avec iTunes, et après ils verront, ton téléphone est garanti donc tous les défauts et problèmes sont pris en charge.. ^^
     
  11. Ronan56550

    Ronan56550 Nouveau membre

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    D'accord, je vais essayer d'y aller le 13 Aout, mais ça prend du temps ou pas de réparer ?
     
  12. Hellow

    Hellow Membre confirmé

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    Tu ne peux pas faire toi-même la restauration dans un premier temps ? Certaines réparations se font sur place, d'autres nécessitent un envoi au centre de réparation (environ 1 semaine voire un peu plus), et il est possible que l'Apple Store remplace directement ton téléphone.
     
  13. Ronan56550

    Ronan56550 Nouveau membre

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    En fait je suis en vacances sur Paris et je rentre le 13 au soir. Je leur demanderais.
     
  14. Hellow

    Hellow Membre confirmé

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    Dans tous les cas, si tu ne veux pas perdre tes données tu devras faire une sauvegarde.. Si tu vas en Apple Store, il est vivement conseillé que tu prennes rendez-vous au Genius Bar : https://getsupport.apple.com/
     
  15. Vanton

    Vanton Membre d’élite
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    Si c'est juste le rétro éclairage tu dois donc pouvoir voir ce qu'affiche l'écran en le mettant sous une lumière... Après un redémarrage, même rapidement après, ça marche parfaitement ?

    Ça me fait penser à un bug logiciel personnellement... Essaye déjà de restaurer l'iPhone. Pense à la sauvegarde comme ça a été dit plus haut.

    Et si ça persiste, prends rendez vous à l'Apple store. Ils échangeront certainement le téléphone.
     
  16. Hellow

    Hellow Membre confirmé

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    C'est presque sûr que c'est un bug logiciel même, donc à mon avis une restauration suffit largement.
     
Modérateurs: Jura39
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