• Bonjour Visiteur. Bienvenue sur les nouveaux forums de MacGeneration. La peinture est encore fraiche, quelques boulons doivent être resserrés, plus d’informations demain !

Dejumelage

merlinco

Nouveau membre
23 Juillet 2007
9
0
Bonjour,

Je me permets de soumettre à la communauté MacG un problème auquel Apple n'arrive pas à répondre.

J'ai un Apple Watch 1 (2e génération) depuis quelques mois. Depuis le mois de décembre, après la mise à jour en WatchOS 6.1.1, je rencontre un problème inédit : sitôt que j'enlève l'AppleWatch de mon bras, celle-ci se déjumèle... et je n'ai plus qu'à répéter le processus de jumelage. Mais évidemment, je ne dors avec ni ne prend ma douche avec, du coup, chaque jour, c'est le même problème.

Avec le support Apple, on a testé plein de choses : supprimer l'app Watch sur iOs, jusqu'à un reset complet de l'iPhone (7 plus), tentative de jumelage depuis un autre iPhone, reset en WatchOS 5.3... les diagnostics techniques n'ont montré aucun problème.

Apple m'a alors envoyé une nouvelle Apple Watch, et là... rebelote ! Y compris avec WatchOS 5.3...

Quelqu'un a t'il déjà connu ce problème ? Je n'ai rien trouvé sur les forums FR ou US à ce sujet. Merci !
 

Jura39

Dans le Haut Jura
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1 Décembre 2013
31 603
7 336
Bonjour

vous avez quoi comme iPhone?
 

fousfous

Membre d’élite
Club MacG
29 Mai 2011
3 770
337
Quimper
Si même le support Apple n'a pas trouvé la solution je sais pas quoi te dire, j'ai pas l'impression d'avoir vu passer ça sur les forums.
Peut-être l'iPhone qui a un problème.
 

merlinco

Nouveau membre
23 Juillet 2007
9
0
C'est en effet assez mystérieux comme problème. J'ai un iPhone 7 plus, avec la dernière version d'iOS.
 

Jura39

Dans le Haut Jura
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Club MacG
1 Décembre 2013
31 603
7 336
C'est en effet assez mystérieux comme problème. J'ai un iPhone 7 plus, avec la dernière version d'iOS.
Avez vous tenté de restaurer l'iPhone comme iPhone neuf ?
 

Diablo76

Démon rieur
3 Mai 2014
527
102
Le Havre
Bonjour,
Peut-être succombent-elles à tes phéromones et tombent en profonde déprime quant elle sont loin de toi ..... :wacky:
Plus sérieusement si les 2 AW ont le symptôme je dirais comme @fousfous que c’est l’iPhone le problème, as-tu déjà appairé d’autres appareils avec lui ?
 

gwen

iModo
Modérateur
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25 Octobre 2001
12 907
1 261
48
Caen et de temps en temps Limoges
www.shito.com
J'ai également eu ce problème début janvier lors de mon retour en France après un séjour aux states. Mais, cela n'a duré que 48h. Et bien sûr, je ne sais pas pourquoi c'est redevenu normal. Je n'ai rien fait de spécial à part redémarrer mon iPhone.
 

merlinco

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23 Juillet 2007
9
0
Merci de vos retours. J'ai en effet restauré l'iPhone comme neuf, ça n'a pas fonctionné. Et je n'ai malheureusement pas d'autres iPhone pour tester le jumelage (le test évoqué avait été fait en Apple Store).
 

Jura39

Dans le Haut Jura
Modérateur
Club MacG
1 Décembre 2013
31 603
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Vous ne pouvez trouver un autre iPhone pour faire le test ?