deskjet 840C et ibook

[florencetransju]

Bonjour
j'ai depuis mi decembre un pb d'impression. l'imprimante HPdeskjet 840C ne reconnait qu'une fois sur deux la page a imprimer. Une fois sur 2,elle imprime caracteres deformés, etirés , sur quatre pages au lieu d'une. En haut a gche de la feuille apparait la mention b2M.
elle refonctionne si je l'eteins et la rallume , mais apres chaque page imprimée!!
Je n'ai fait aucune modif d'installation( Ibook + MacosX.4.8) au moment de cette panne.
Sur un autre forum , vu que quelqu'un a le meme pb , meme date , sans solution.
avez vous conseils ou sav? merci!

 

[phrygane]

J'ai eu sur l'iMac de ma p'tite soeur le même problème jusqu'à cet après midi. Il a fallu télécharger le fichier :

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/...=fr&cc=fr&dlc=fr&product=59868&os=219&lang=fr

Ensuite après l'avoir installer, j'ai supprimé l'imprimante dans les préférence systèmes, j'ai arrêté l'imprimante, et en la redémarrant, je l'ai de noueaux ajouté dans la liste d'imprimante, en choisissant : Imprimer via Inkjet....

J'espère que ça réponds à ta question

 

[florencetransju]

Merci pr ta reponse , que je vais stocker au cas ou. Mais entretemps, j'ai résolu la panne par le truc suivant. J'ai retrouve des fichiers Powerpoint crées au moment de la panne . J'ai essayé de les imprimer . Ils sont sortis parfaits . Me suis dit qu'il y avait peut etre depuis cette creation de fichiers un conflit avec les autres formats . Je les ai donc mis a la poubelle. Et depuis , TOUT REMARCHE !! Les impressions JPG , les Word etc !!