Difficultés d' ouverture d' un compte Gmail

[lhallier]

Animant un cours Mac, j' ai conseillé aux participants, pour la plupart "débutants" d' ouvrir un compte Gmail, rien de plus facile, il n'y a plus besoin d'être parrainé.
Or un certain nombre éprouve des difficultés à ouvrir ce compte.
Aprés remplissage du formulaire et l'acceptation des conditions le clic sur le bouton "créer un compte" renvoie sans arrêt au formulaire.
Ou est l' erreur, les intéressés n' auraient - ils pas déjà crée un compte?
ou autre, je ne vois pas où est l' erreur?

 

[twinworld]

ça fait ça depuis toutes les machines ?

 

[boodou]

avez-vous essayé à partir de différents navigateurs (firefox) ou seulement via safari ?

 

[lhallier]

toutes les machines: non, mais au moins quatre, sous 10.5 et 10.4
et sous Safari

 

[pascalformac]

coucou
Par experience ( j'ai plusieurs gmail)
je vois plusieurs hypotheses

la plus vraisemblable
*création d'un nouvau gmail via un navigateur qui a déjà servi à créer un compte gmail

**souci coté gmail

* c'est le plus vraisemblable
gmail et ordi mémorisent les actions concernant le premier compte

conseils
- varier les navigateurs ( un par compte)
-créer des sessions utilisateurs OSX
-se DElogguer du premier compte avant de tenter ouverture compte suivant par le même navigateur

j'ai entrapercu des manip permettant de gerer simultanément plusieurs comptes en ligne
j'ai pas fouillé mais ca existe

--
et pas d'inquietude
APRES les étapes de création en ligne
il est parfaitement possible d'intégrer plusieurs gmail dans les logiciels de messagerie ( Mail , entourage , etc etc)

 

[lhallier]

avez-vous essayé à partir de différents navigateurs (firefox) ou seulement via safari ?

J'ai essayé avec Safari et Firefox.
Il y a t-il possibilité sur un ordi de supprimer ce compte Gmail? Si oui comment?

 

[pascalformac]

Ca dépend de ce dont tu parles et comment ce fut fait
-plusieurs creations de comptes via un navigateur?
compte intégré à Mail entourage , thunderbird etc?


quoiqu'il en soit
devant le peu de précisions
c'est peut etre le bug classique de creation gmail
tentative de création multiple via même navigateur sur une même session
( à proscrire sans précautions divers)

remettre en ordre
se delogguer du compte en ligne
nettoyer les logs dans le trousseau

 

[lhallier]

se delogguer du compte en ligne

Je pourrai avoir le mode opératoire?
Merci d' avance

 

[pascalformac]

tu ne lis pas l'aide gmail non plus?

en haut à droite
deconnexion

 

[lhallier]

tu ne lis pas l'aide gmail non plus?

Si, et j' ai fini par trouver, encore merci.