10.13 High Sierra Disque de démarrage crypté

[Jordus]

Salut aux membres Macg.

J'ai un Macbook pro mid2010, il y a quelques semaines, il s'était éteint car plus de batterie.
(je crois que c'était après une MAJ)
Et depuis en essayant de le redémarrer, il s'affiche une fenêtre "reset password"


J'ai essayé de réinitialiser mon MDP, a la fin il me demande redémarrer l'ordi, mais lorsque je le fait il ne redémarre pas seul.
En le démarrant manuellement je reviens encore sur cette page.
En cliquant sur la pomme je peux rentrer dans "startup disk"
Et voilà ce que j'ai:


Si quelqu'un a une solution pour mon problème, je l'en remercie.
J'aimerais au moins récupérer mes photos!!!
Jordan

 

[Membre supprimé 1060554]

Bonjour Jordus

Si tu démarres ton Mac les 2 touches ⌘R (cmd R) tenues pressées ensemble -->

- est-ce que tu vois s'afficher une  > une barre de chargement > et est-ce que tu obtiens un écran affichant une fenêtre de 4 Utilitaires macOS (= écran de la session de secours) ?​

 

[Jordus]

Bonjour Jordus

Si tu démarres ton Mac les 2 touches ⌘R (cmd R) tenues pressées ensemble -->

- est-ce que tu vois s'afficher une  > une barre de chargement > et est-ce que tu obtiens un écran affichant une fenêtre de 4 Utilitaires macOS (= écran de la session de secours) ?​

oui

 

[Membre supprimé 1060554]

Alors voici comment tu vas pouvoir fournir les informations de base (tuto) -->

- va à la barre de menus supérieure de l'écran > menu : Utilitaires > sous-menu : Terminal.

Dans la fenêtre ouverte > saisis la commande informative  :

diskutil list

et ↩︎ (presse la touche "Entrée" du clavier pour exécuter la commande)

• tu vas voir s'afficher le tableau des disques attachés au Mac (en interne / externe) > avec leurs paramètres de tables de partition > partitions > Conteneur CoreStorage si présent > Conteneur apfs si présent

• une série de micro-disques correspond à des images-disques créées en RAM à l'occasion du démarrage en mode Recovery > dont les volumes sont montés en lecture & écriture à l'espace de dossiers de l'OS de secours qui leur servent de points de montage. Ce qui permet pendant le fonctionnement de cet OS monté en lecture seule > à des écritures de s'effectuer à l'espace des dossiers où se trouvent montés les volumes des images-disques de la RAM. Ces images-disques s'effacent à l'extinction ou au re-démarrage.

Voici comment tu vas pouvoir poster ici ce tableau sans avoir besoin de prendre de photo -->

• tu sélectionnes le tableau > ⌘C pour le copier dans le presse-papier > ⌘Q pour quitter le «Terminal» > option  : "Obtenir de l'aide en ligne" (dans la fenêtre des 4 Utilitaires) > ce qui lance un navigateur «Safari» 

• page Apple par défaut > un clic sur l'adresse de haut de page pour l'éditer > saisis  : macgénération (tout court  : c'est une barre de recherche Google) et valide > tu atteins le site MacGé > Forums > te connectes > ce fil 

• dans la page de ce fil de MacGé > presse le bouton
  
  ici :
  
  
  menu  : </> Code > par ⌘V colle dans la fenêtre Code > presse le bouton Insérer (ce procédé permet un affichage fenêtré qui économise l'espace de page en respectant la mise en forme des tableaux du «Terminal» --> d'où une plus grande lisibilité)

=> ces informations montreront la configuration logique de ton disque.

Note 1 : si tu ne peux pas poster via le Safari de la session de secours (ça arrive) --> poste une photo du tableau (à partir du commencement = le disque /dev/disk0 ou disque physique interne) - tu as un bouton : "Transférer un fichier" en bas de cette page.

Note 2 : dans la session de secours > les applications se lancent en mode "alternatif" et pas parallèle. Il faut quitter le Terminal pour lancer Safari. Vice-versa > quitter Safari pour récupérer l'écran général de la session de secours et pouvoir relancer le Terminal. Aucun redémarrage n'est requis.

 

[Jordus]

/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *320.1 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:          Apple_CoreStorage Macintosh HD            319.2 GB   disk0s2
   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1

/dev/disk2 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk2

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +12.6 MB    disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +4.2 MB     disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk18

/dev/disk19 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk19

Offline
                                 Logical Volume Macintosh HD on disk0s2
                                 02BB88C3-D4D9-43ED-8DF7-ED432002AC27
                                 Locked Encrypted
-bash-3.2#

 

[Membre supprimé 1060554]

Comme FileVault (logiciel de chiffrement) a été activé > le volume Macintosh HD a été converti au statut de "Volume Logique". Il dépend d'un système de stockage CoreStorage (requis pour le chiffrement classique) et se trouve actuellement verrouillé > et donc non monté -->

Offline
                                 Logical Volume Macintosh HD on disk0s2
                                 02BB88C3-D4D9-43ED-8DF7-ED432002AC27
                                 Locked Encrypted

Pour le deverrouiller > le plus simple pour toi est que tu lances l'Utilitaire de disque (dans la fenêtre des 4 Utilitaires macOS) -->

- sélectionne Macintosh HD grisé (= non monté) > bouton : "Monter" > ton mot-de-passe de session dans le panneau qui le demande --> le volume Macintosh HD doit être libellé en noir, si remonté​

=> est-ce que c'est le cas ?

 

[Jordus]

Effectivement il est devenu noir,
j'ai alors essayé de redémarrer l'ordi et retour a la case depart!!!

 

[Membre supprimé 1060554]

Quand tu as redémarré --> est-ce que tu as eu d'entrée de jeu un écran de connexion avec ton nom d'utilisateur > et une case de saisie de ton mot-de-passe d'ouverture de session ?

 

[Jordus]

Non je suis directement revenu a sur la page "reset password"

 

[Jordus]

voilà ce que j'ai quand je monte le disque dans l'utilitaire de disque

 

[Membre supprimé 1060554]

Je suppose donc que tu es de nouveau dans la session de secours > et que tu as remonté le volume Macintosh HD.

Quitte l'Utilitaire de disque (sans démonter le volume). Relance le Terminal. Passe (l'une après l'autre ; séparément) les 3 commandes :

diskutil info /Volumes/Mac*
ls /Volumes/Mac*
bless --info /Volumes/Mac*

• le "l" de "ls" est la minuscule de "L" ; mets Mac* à la fin (abréviation commode)

• la 1ère affiche un tableau d'informations sur le volume

• la 2è liste ses dossiers de 1er rang

• la 3è retourne son chemin de démarrage

Poste les tableaux dans une fenêtre de code --> c'est pour que j'ai une idée des caractéristiques actuelles du volume Macintosh HD.

 

[Jordus]

Aucune des commandes ne me donne de tableau

 

[Membre supprimé 1060554]

Parce que le volume Macintosh HD n'est pas actuellement monté.

- reviens à l'Utilitaire de disque > sélectionne Macintosh HD grisé (non monté) > bouton : "Monter" > ton mot-de-passe de session dans le panneau qui le demande --> Macintosh HD doit être libellé en noir, si remonté​

Si c'est le cas > ne redémarre pas ! --> quitte l'Utilitaire de disque > relance le Terminal > passe les 3 commandes > poste les tableaux retournés.

 

[Jordus]

effectivement erreur de ma part

-bash-3.2# diskutil info /Volumes/Mac*
   Device Identifier:        disk20
   Device Node:              /dev/disk20
   Whole:                    Yes
   Part of Whole:            disk20
   Device / Media Name:      Hitachi HTS545032B9SA02

   Volume Name:              Macintosh HD
   Mounted:                  Yes
   Mount Point:              /Volumes/Macintosh HD

   Content (IOContent):      Apple_HFS
   File System Personality:  Journaled HFS+
   Type (Bundle):            hfs
   Name (User Visible):      Mac OS Extended (Journaled)
   Journal:                  Journal size 24576 KB at offset 0x15e51000
   Owners:                   Enabled

   OS Can Be Installed:      Yes
   Booter Disk:              disk0s3
   Recovery Disk:            disk0s3
   Media Type:               Generic
   Protocol:                 SATA
   SMART Status:             Verified
   Volume UUID:              D144DEB6-A86D-3772-9B28-B3A2F71E405A
   Disk / Partition UUID:    02BB88C3-D4D9-43ED-8DF7-ED432002AC27

   Disk Size:                318.8 GB (318841946112 Bytes) (exactly 622738176 512-Byte-Units)
   Device Block Size:        512 Bytes

   Volume Total Space:       318.8 GB (318841946112 Bytes) (exactly 622738176 512-Byte-Units)
   Volume Used Space:        297.7 GB (297714020352 Bytes) (exactly 581472696 512-Byte-Units) (93.4%)
   Volume Free Space:        21.1 GB (21127925760 Bytes) (exactly 41265480 512-Byte-Units) (6.6%)
   Allocation Block Size:    4096 Bytes

   Read-Only Media:          No
   Read-Only Volume:         No

   Device Location:          Internal
   Removable Media:          Fixed

   Solid State:              No
   Virtual:                  Yes
   Hardware AES Support:     No

   This disk is a Core Storage Logical Volume (LV).  Core Storage Information:
   LV UUID:                  02BB88C3-D4D9-43ED-8DF7-ED432002AC27
   LVF UUID:                 228E7071-5328-4596-A59B-6D19EF344D33
   LVG UUID:                 1610A4B9-6293-4A97-81ED-68D7A90E2DBB
   PV UUID (disk):           798F210F-BECA-4CCD-9D1A-EE9BC6D48BCC (disk0s2)
   Fusion Drive:             No
   Encrypted:                Yes

 

[Jordus]

-bash-3.2# ls /Volumes/Mac*
%F0%A7#??                User Guides And Information
.DS_Store                Users
.DocumentRevisions-V100            Volumes
.OSInstallerMessages            bin
.PKInstallSandboxManager-SystemSoftware    cores
.Spotlight-V100                dev
.Trashes                etc
.dbfseventsd                home
.file                    installer.failurerequests
.fseventsd                net
.hotfiles.btree                opt
.vol                    private
0%D3~                    sbin
Applications                tmp
Incompatible Software            usr
Library                    var
Network                    vm
System
-bash-3.2#

 

[Jordus]

-bash-3.2# bless --/Volumes/Mac*
bless: unrecognized option `--/Volumes/Mac*'
Usage: bless [options]
bless --help

bless --folder directory [--file file]
    [--bootinfo [file]] [--bootefi [file]]
    [--setBoot] [--openfolder directory] [--verbose]

bless --mount directory [--file file] [--setBoot] [--verbose]

bless --device device [--setBoot] [--verbose]

bless --netboot --server url [--verbose]

bless --info [directory] [--getBoot] [--plist] [--verbose] [--version]
-bash-3.2#

 

[Membre supprimé 1060554]

Dans la 3è commande > tu as tapé à la fin : --/Volumes/Mac* au lieu de --info /Volumes/Mac*

Repasse exactement cette seule commande :

bless --info /Volumes/Mac*

• en respectant les espaces

et poste le tableau retourné.

 

[Jordus]

-bash-3.2# bless --info /Volumes/Mac*
finderinfo[0]: 38417113 => Blessed System Folder is /Volumes/Macintosh HD/System/Library/CoreServices
finderinfo[1]: 44130405 => Blessed System File is /Volumes/Macintosh HD/System/Library/CoreServices/boot.efi
finderinfo[2]:      0 => Open-folder linked list empty
finderinfo[3]:      0 => No alternate OS blessed file/folder
finderinfo[4]:      0 => Unused field unset
finderinfo[5]: 38417113 => OS X blessed folder is /Volumes/Macintosh HD/System/Library/CoreServices
64-bit VSDB volume id:  0x3E534262B52CDC35
-bash-3.2#

 

[Membre supprimé 1060554]

Il n'y a pas d'anomalie formelles -->

• volume monté en lecture & écriture > réinstallable ; distribution complète des dossiers-Système ; chemin de démarrage valide

Je te propose un biais : créer un nouvel administrateur admin > afin de vérifier si tu peux ouvrir une session de cet utilisateur dans le volume Macintosh HD démarré. Si c'était le cas > il devrait être possible de l'intérieur de l'OS de réinitialiser ton mot-de-passe d'utilisateur principal.

Donc passe exactement la commande :

rm /Volumes/"Macintosh HD"/var/db/.AppleSetupDone

(un espace entre rm et /Volumes--- ; mets "Macintosh HD" avec des "" ; pas d'espace entre HD" et la / qui suit ; pas d'espace entre db/ et .AppleSetupDone)

• cette commande supprime un fichier de finalisation vide dans le volume Macintosh HD --> ce qui va te permettre de ré-obtenir les panneaux de paramétrage du Mac / création d'un compte admin comme à la fin d'une 1ère installation

• re-démarre normalement (Menu  > Disque de démarrage > choisis Macintosh HD > redémarre dessus) --> tu vas avoir d'abord un écran de connexion pour déverrouiller le volume de l'OS : saisis ton mot-de-passe de session admin. Si ça marche --> l'OS va se charger > mais à la fin du chargement de l'OS > au lieu d'ouvrir ta session > tu vas toucher la série des panneaux de paramétrage du Mac (Pays etc.). Renseigne tout avec exactitude.

• le dernier panneau te permet de créer un compte admin : ne reprends surtout pas les identifiants de ton compte > choisis : Nom complet = toto > nom de compte = toto > mot-de-passe = toto.

Tu ouvres une session toto --> tu n'auras qu'à signaler ici si ça a bien été le cas.

 

[Jordus]

Alors j'ai fais ce que tu m'as dit point par point.
Le problème est que lorsque je clique sur redémarrer, l'ordi s'éteint mais ne démarre pas.