Ecran noir mac book pro retina 13" 2014

[Capuwcine]

Bonjour,
Mon ecran ne s'allume plus, il reste noir alors que tout le reste fonctionne.
J'ai branché le macbook en hmdi sur ma télé et l'ecran s'est affiché sur la télé, tout fonctionnait sauf l'ecran du mac qui reste noir
Le mac a 1an et un mois, je n'ai pas pris d'extention de garantie.
De quoi cela peut il venir?
Pensez vous que cela va me couter chere?
Merci

 

[Locke]

Le mac a 1an et un mois

Problème de puce ou de carte graphique.

Téléphone quand même, on ne sait jamais.

 

[Geekfou]

Bonsoir,
fais un reset SMC et NVRAM
https://support.apple.com/fr-fr/HT201295
https://support.apple.com/fr-fr/HT204063
Si cela ne résout pas ton souci, prend contact avec l’Apple Store le plus prés de chez toi comme indiqués par Locke

 

[Capuwcine]

Jai fait les resets et rien a changer, j'ai fait le diagnostic, ils me disent que c'est un probleme de processeur graphique, cette piece coute chere? Merci

 

[Deleted member 1099514]

Salut

Tu devrais, comme dit plus haut prendre rdv dans l'apple store le plus proche de chez toi et voir ce qu'ils vont te dire.

@+

 

[Geekfou]

Même réponse que jeanjd63

 

[Locke]

Jai fait les resets et rien a changer, j'ai fait le diagnostic, ils me disent que c'est un probleme de processeur graphique, cette piece coute chere? Merci

Téléphone rapidement et use de ton charme pour faire remarquer que ta garantie vient à peine de passer, si bien entendu tu tombes sur la bonne personne. Si c'est négatif, tu recommences à téléphoner plus tard et refaire la même demande, il y a peu de chances que tu retombes sur la même personne. On ne sait jamais.