Écran tactile bug

[Bolobolo]

Bonjour à tous! Je viens d’acquérir un iPhone 7 Plus 128go qui est reconditionné il y a 2 semaines.
Le premier jour tout marchait bien mais depuis le tactile bug, c’est à dire qu’il appuie tout seul sur l’écran. Ce qui lance des applis, éteint une conversation etc.
De plus il freeze quelques fois, cela fait un écran tout blanc. Je dois le verrouiller et le déverrouiller pour que cela refonctionne.
Ma sœur possédant le même téléphone j’ai comparé et ma première intuition était la bonne: l’écran n’est pas d’origine. (J’avais des doutes quant a la qualité de l’affichage)

A votre avis un changement d’écran peut il résoudre cela?

Merci pour vos réponses.

 

[marenostrum]

le 3D touch ça marche ou pas ? parce que les écrans Apple sont 3D touch (ils ont une couche supplémentaire). si ça marche, l'écran est bel et bien d'origine. les autres marques n'ont pas cette technologie me semble.

 

[robin68]

Bonsoir,

le touch ID ça marche ou pas ? parce que les écrans Apple sont Touch ID. si ça marche, l'écran est bel et bien d'origine. les autres marques n'ont pas cette technologie me semble.

Désolé, mais c'est faux, il suffit de récupérer le capteur d'origine et de le monter sur le nouvel écran pour conserver Touch ID. De plus, les iPhone 7/+ et 8/+ nécessitent le bouton d'origine pour fonctionner: https://www.igen.fr/iphone/2017/04/seule-apple-peut-remplacer-le-bouton-daccueil-des-iphone-7-99404

Il n'y a qu'un moyen de savoir si l'écran est officiel: aller en Apple Store.
Mais tu peux aussi comparer la qualité et les couleurs avec celles d'un vrai iPhone 7 Plus.

Mais vu ce que tu décris, il s'agit d'une contrefaçon de mauvaise qualité. Le reconditionneur pourra te prendre ça sous garantie normalement.

Le mieux pour acquérir son iPhone reste toujours le marché de l'occasion, ou directement neuf auprès d'Apple. Les modèles reconditionnés ont souvent des pièces de contrefaçon, Apple ne fournissant aucune pièce de rechange aux indépendants.

 

[marenostrum]

j'avais mal écrit au départ, c'est 3D touch (il faut appuyer sur les icônes pour voir) et pas Touch ID que c'est autre chose.

 

[Bolobolo]

Bonjour, merci pour vos réponses.
Le 3D touch fonctionne ainsi que le Touch ID.
Ayant déjà changé des écrans de mauvaise qualité, le 3D Touch y est déjà.

J’aurais bien aimé l’acheter neuf mais les finances ne suivent pas

Je vais le renvoyer au vendeur en lui faisant bien comprendre que j’attends d’avoir un écran Apple.

 

[robin68]

Bonjour, merci pour vos réponses.
Le 3D touch fonctionne ainsi que le Touch ID.
Ayant déjà changé des écrans de mauvaise qualité, le 3D Touch y est déjà.

J’aurais bien aimé l’acheter neuf mais les finances ne suivent pas

Je vais le renvoyer au vendeur en lui faisant bien comprendre que j’attends d’avoir un écran Apple.

Le problème étant qu'un écran de contrefaçon ayant été monté sur l'iPhone, Apple refusera de toucher ton iPhone, que ce soit pour te changer l'écran ou tout autre problème, ce qu'inclut notamment le remplacement de batterie à 29€...

 

[Membre supprimé 1099458]

Bonjour à tous! Je viens d’acquérir un iPhone 7 Plus 128go qui est reconditionné il y a 2 semaines.
Le premier jour tout marchait bien mais depuis le tactile bug, c’est à dire qu’il appuie tout seul sur l’écran. Ce qui lance des applis, éteint une conversation etc.
De plus il freeze quelques fois, cela fait un écran tout blanc. Je dois le verrouiller et le déverrouiller pour que cela refonctionne.
Ma sœur possédant le même téléphone j’ai comparé et ma première intuition était la bonne: l’écran n’est pas d’origine. (J’avais des doutes quant a la qualité de l’affichage)

A votre avis un changement d’écran peut il résoudre cela?

Merci pour vos réponses.

Ou avez vous acheté cet iPhone?

 

[Bolobolo]

Ou avez vous acheté cet iPhone?

Bonjour, je l'ai pris sur Cdiscount via un vendeur Love2Recycle.
j'avais deja acheté chez eux et je n'avais pas eu de soucis auparavant.

 

[Membre supprimé 1099458]

Bonjour, je l'ai pris sur Cdiscount via un vendeur Love2Recycle.
j'avais deja acheté chez eux et je n'avais pas eu de soucis auparavant.

Bonjour,

Le mieux est de contacter Cdiscount ou le vendeur

 

[Bolobolo]

Bonjour,

Le mieux est de contacter Cdiscount ou le vendeur

Bonjour,

Ils m’ont dit de renvoyer le téléphone, je leur ai précisé que je voulais un écran d’origine. On verra s’ils repondent favorablement à ma requête

 

[Membre supprimé 1099458]

C'est déjà une petite avancée

 

[Deleted member 284611]

Bon courage... pas gagné sachant que ce site écrit en clair que ce sont des iPhone Reconditionné (donc avec des pièces qui ne sont pas d’origine, Apple ne vendant aucune pièce détachée).

 

[Locke]

Bonjour, je l'ai pris sur Cdiscount via un vendeur Love2Recycle.

Ce magasin n'est pas habilité/agrémenté par Apple. Si ce dernier vend entre " " du matériel de reconditionnement, ce ne sera que du reconditionnement fait par leurs soins et avec des pièces de récupération provenant d'autres matériels.

Ils m’ont dit de renvoyer le téléphone, je leur ai précisé que je voulais un écran d’origine. On verra s’ils repondent favorablement à ma requête

Sans agrémentation, Apple ne vendra aucune pièce détachée pour n'importe quel type de matériel à un magasin.

 

[Membre supprimé 1099458]

L'écran peut être d'origine si prit sur un autre iPhone

 

[Locke]

L'écran peut être d'origine si prit sur un autre iPhone

Mais il ne sera pas neuf !

 

[Membre supprimé 1099458]

Mais il ne sera pas neuf !

Eh non , mais pas facile de le savoir !!

 

[Locke]

Eh non , mais pas facile de le savoir !!

Si, si le magasin n'est pas habilité/agrémenté par Apple.

 

[Membre supprimé 1099458]

Si, si le magasin n'est pas habilité/agrémenté par Apple.

En effet , mais pas beaucoup de personnes le savent !

 

[Bolobolo]

J’ai renvoyé le téléphone, on verra ce qu’ils disent.
Mais bon un écran d’origine mais pas neuf je prends