Bonjour à tous,
J'ai eu l'extraordinaire surprise ce matin de découvrir lors de l'installation de mon nouvel iMac 27" acheté sur le refurb qu'Apple m'avait envoyé une configuration 1200€ plus chère que celle que j'avais commandée.
L'iMac 5K core i5 avec une R9 M390 et 2 go de mémoire vidéo s'est transformé en iMac 5K core i7 avec une R9 M395X avec 4 go de mémoire vidéo. Une configuration à 3199€ payée 2000...
Seul problème, je n'ai pas reçu la facture de la part d'Apple et j'ai peur de la réclamer... En effet, si ils m'envoient la facture correspondant à mon achat (et donc pas à ma config), elle n'aura aucune valeur. Et si je les informe que j'ai été surclassé, j'ai peur qu'ils réagissent négativement...
Quelqu'un a-t-il déjà été dans ce cas de figure ?
Merci d'avance !
J'ai eu l'extraordinaire surprise ce matin de découvrir lors de l'installation de mon nouvel iMac 27" acheté sur le refurb qu'Apple m'avait envoyé une configuration 1200€ plus chère que celle que j'avais commandée.
L'iMac 5K core i5 avec une R9 M390 et 2 go de mémoire vidéo s'est transformé en iMac 5K core i7 avec une R9 M395X avec 4 go de mémoire vidéo. Une configuration à 3199€ payée 2000...
Seul problème, je n'ai pas reçu la facture de la part d'Apple et j'ai peur de la réclamer... En effet, si ils m'envoient la facture correspondant à mon achat (et donc pas à ma config), elle n'aura aucune valeur. Et si je les informe que j'ai été surclassé, j'ai peur qu'ils réagissent négativement...
Quelqu'un a-t-il déjà été dans ce cas de figure ?
Merci d'avance !