iMac Freeze très fréquent

bichoc

Membre confirmé
18 Novembre 2009
86
2
74
Bonjour.
Je connais la même mésaventure avec:
iMac 27" fin 2009 MacOS Sierra 10,12,3
Processeur 2,66 GHz i5
Mémoire 4 x 2 Go
ATI HD 4850 512Mo.

J'attends avec impatience une solution.
Merci.
 
D

Deleted member 1099514

Invité
Bonjour.
Je connais la même mésaventure avec:
iMac 27" fin 2009 MacOS Sierra 10,12,3
Processeur 2,66 GHz i5
Mémoire 4 x 2 Go
ATI HD 4850 512Mo.

J'attends avec impatience une solution.
Merci.
Salut.
Commence par faire un rapport Etrecheck.
 

pro6on

Membre confirmé
29 Octobre 2006
38
1
@bichoc : tu as quel référence de disque dur dans ton iMac ?

Suite des événements :
- Le test lancé cette nuit avec ASD EFI sur le disque dur a planté (l'ordinateur a figé) : donc pas de résultat pour ce test mais c'est quand même mauvais signe
- J'ai lancé ce matin un test avec ASD OS. Tous les tests sont OK sauf un sur le disque dur :

IMG_7572.JPG


Je pense que je suis bien parti pour faire changer le disque dur.
 

bichoc

Membre confirmé
18 Novembre 2009
86
2
74
Voilà voilà.
Merci pour votre réponse.
Bloc de code:
Les informations matérielles : ⓘ

    iMac (27 pouces, fin 2009)

    [Les caractéristiques techniques] - [Le guide de l’utilisateur] - [Garantie & service]

    iMac - modèle : iMac11,1

    1 2,66 GHz Intel Core i5 (i5) CPU: 4-core

    8 GB RAM Extensible - [Instructions]

        BANK 0/DIMM0

            2 GB DDR3 1067 MHz ok

        BANK 1/DIMM0

            2 GB DDR3 1067 MHz ok

        BANK 0/DIMM1

            2 GB DDR3 1067 MHz ok

        BANK 1/DIMM1

            2 GB DDR3 1067 MHz ok

    Bluetooth: Obsolète - Handoff/Airdrop2 non disponible

    Wireless:  en1: 802.11 a/b/g/n


Les informations vidéo : ⓘ

    ATI Radeon HD 4850 - VRAM : 512 MB

        iMac 2560 x 1440


Les logiciel du système : ⓘ

    macOS Sierra  10.12.4 (16E195) - Temps depuis le démarrage : environ 2 jours


Les informations des disques : ⓘ

    WDC WD1001FALS-40U9B0 disk0 : (1 TB) (Rotational)

    [Afficher le rapport SMART]

        EFI (disk0s1) <non monté>  : 210 Mo

        Macintosh HD (disk0s2) /  [Startup] : 999.35 Go (686.82 Go libre)

        Recovery HD (disk0s3) <non monté>  [Restauration] : 650 Mo


    OPTIARC DVD RW AD-5680H   ()


Les informations USB : ⓘ

    Apple, Inc. Keyboard Hub

        Apple, Inc Apple Keyboard

    Apple Card Reader

    Apple Inc. BRCM2046 Hub

        Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller

    Apple Inc. iPhone

    Apple Computer, Inc. IR Receiver

    Apple Inc. Built-in iSight


Les informations Firewire : ⓘ

    WD My Book 111D 800mbit - 800mbit max

        disk1s1 (disk1s1) <non monté>  : 32 Ko

        Sauvegarde (disk1s3) /Volumes/Sauvegarde  : 2.00 To (1.08 To libre)


Le gatekeeper : ⓘ

    Mac App Store et développeurs identifiés


Les extensions du noyau : ⓘ

        /Library/Application Support/Roxio

    [désengagé]    com.roxio.TDIXController (1.7 - 2014-10-18) [Aide]



        /System/Library/Extensions

    [désengagé]    com.palm.ClassicNotSeizeDriver (3.2.1 - 2017-03-28) [Aide]

    [désengagé]    com.tomtom.driver.UsbEthernetGadget (1.0.0d1 - 2017-03-28) [Aide]



Les agents de lancement systèmes : ⓘ

    [désengagé]    7 tâches d’Apple

    [engagé]    167 tâches d’Apple

    [en marche]    108 tâches d’Apple


Les daemons de lancement systèmes : ⓘ

    [désengagé]    40 tâches d’Apple

    [engagé]    173 tâches d’Apple

    [en marche]    106 tâches d’Apple


Les agents de lancement : ⓘ

    [désengagé]    com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (2017-03-07) [Aide]

    [échec]    com.adobe.ARMDCHelper.cc24aef4a1b90ed56a725c38014c95072f92651fb65e1bf9c8e43c37a23d420d.plist (2017-01-13) [Aide]

    [engagé]    com.google.keystone.agent.plist (2017-01-14) [Aide]

    [engagé]    com.oracle.java.Java-Updater.plist (2017-02-16) [Aide]


Les daemons de lancements : ⓘ

    [engagé]    com.adobe.ARMDC.Communicator.plist (2017-01-13) [Aide]

    [engagé]    com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist (2017-01-13) [Aide]

    [en marche]    com.adobe.agsservice.plist (2017-03-10) [Aide]

    [engagé]    com.adobe.fpsaud.plist (2017-02-28) [Aide]

    [engagé]    com.apple.aelwriter.plist (2010-09-07)

    [engagé]    com.google.keystone.daemon.plist (2017-01-23) [Aide]

    [engagé]    com.macpaw.CleanMyMac3.Agent.plist (2016-09-28) [Aide]

    [en marche]    com.malwarebytes.HelperTool.plist (2017-02-21) [Aide]

    [engagé]    com.oracle.java.Helper-Tool.plist (2016-12-13) [Aide]


Les agents de lancement pour l’utilisateur : ⓘ

    [engagé]    com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (2016-06-26) [Aide]

    [engagé]    com.apple.AddressBook.ScheduledSync.PHXCardDAVSource.9DD7E683-7D67-44C3-B8CE-B793F819FA7B.plist (2017-03-28)

    [engagé]    com.dropbox.DropboxMacUpdate.agent.plist (2017-03-24) [Aide]

    [engagé]    com.macpaw.CleanMyMac3.Scheduler.plist (2017-03-24)


Les éléments Ouverture : ⓘ

    Mail    Application

        (/Applications/Mail.app)

    Safari    Application

        (/Applications/Safari.app)

    Aperçu    Application

        (/Applications/Preview.app)

    iTunes    Application

        (/Applications/iTunes.app)

    iTunesHelper    Application Hidden  (2017-03-24)

        (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)

    Calendrier    Application

        (/Applications/Calendar.app)

    Dropbox    Application

        (/Applications/Dropbox.app)

    CleanMyMac 3 Menu    Application   (2016-12-07)

        (/Applications/CleanMyMac 3.app/Contents/MacOS/CleanMyMac 3 Menu.app)

    Launch Nikon Message Center 2    Application

        (/Applications/Nikon Software/Nikon Message Center 2/Nikon Message Center 2.app/Contents/SharedSupport/Launch Nikon Message Center 2.app)


Les plug-ins internets : ⓘ

    Google Earth Web Plug-in : 7.1 (2016-08-19) [Aide]

    Flip4Mac WMV Plugin : 3.2.0.16   - SDK 10.8 (2013-10-01) [Aide]

    AdobeAAMDetect : AdobeAAMDetect 1.0.0.0 - SDK 10.6 (2015-10-05) [Aide]

    FlashPlayer-10.6 : 25.0.0.127 - SDK 10.9 (2017-03-24) [Aide]

    AdobePDFViewerNPAPI : 15.023.20056 - SDK 10.11 (2017-01-22) [Aide]

    Skyline TerraExplorer : 5.1.3.83 - SDK 10.0 (2011-11-01) [Aide]

    QuickTime Plugin : 7.7.3 (2017-03-28)

    Flash Player : 25.0.0.127 - SDK 10.9 (2017-03-24) [Aide]

    Silverlight : 5.1.50901.0 - SDK 10.6 (2017-02-16) [Aide]

    iPhotoPhotocast : 7.0 (2010-04-08)

    AdobePDFViewer : 15.023.20056 - SDK 10.11 (2017-01-22) [Aide]

    JavaAppletPlugin : Java 8 Update 121 build 13 (2017-02-16) Vérifier la version



Les plug-ins internets pour l’utilisateur : ⓘ

    CitrixOnlineWebDeploymentPlugin : 1.0.105 (2013-04-26) [Aide]

    RealPlayer Plugin : Inconnu



Les extensions de Safari : ⓘ

    AdBlock - BetaFish, Inc. - https://getadblock.com (2017-02-09)

    DuckDuckGo - DuckDuckGo - http://duckduckgo.com (2017-03-11)

    EXIF Viewer - andry.virvich@gmail.com - http://code.google.com/p/exif-vewer-extension (2017-01-20)


Les panneaux de préférences tiers : ⓘ

    Flash Player (2017-02-28) [Aide]

    Flip4Mac WMV (2013-03-29) [Aide]

    Java (2017-02-16) [Aide]

    MagicMenu (2010-07-01) [Aide]

    MagicPrefs (2010-07-01) [Aide]


Le Time Machine : ⓘ

    Ignorer les fichiers du système : NON

    Sauvegardes mobiles : Désactivé

    Sauvegarde automatique : OUI

    Disques sauvegardés :

        Macintosh HD : Taille de disque : 999.35 Go Disque utilisé : 312.52 Go

    Destinations :

        2emeSauvegarde [Local]

        Taille totale : 999.86 Go

        Nombre total de sauvegardes : 25

        Sauvegarde la plus ancienne : 08/06/2015 09:52

        Dernière sauvegarde : 11/03/2017 20:11

        Taille du disque de sauvegarde : Acceptable

            Taille de sauvegarde 999.86 Go > (Disque utilisé 312.52 Go X 3)



        Sauvegarde [Local]

        Taille totale : 2.00 To

        Nombre total de sauvegardes : 189

        Sauvegarde la plus ancienne : 09/05/2013 10:55

        Dernière sauvegarde : 30/03/2017 20:56

        Taille du disque de sauvegarde : Acceptable

            Taille de sauvegarde 2.00 To > (Disque utilisé 312.52 Go X 3)


L’utilisation du CPU par processus : ⓘ

        14%       com.apple.WebKit.WebContent

        6%       Safari

        2%       WindowServer

        2%       coreaudiod

        1%       hidd


L’utilisation de la RAM par processus : ⓘ

    762 Mo        Safari

    759 Mo        kernel_task

    516 Mo        mdworker(16)

    295 Mo        mds_stores

    295 Mo        com.apple.WebKit.WebContent


Les informations de la mémoire virtuelle : ⓘ

    2.95 Go       RAM disponible

    680 Mo        RAM libre

    5.05 Go       RAM utilisé

    2.29 Go       Fichiers en cache

    0 o           Fichier d’échange utilisé


Les informations du diagnostic : ⓘ

    Mar 29, 2017, 09:34:13 AM    ~/Library/Logs/DiagnosticReports/Google Earth_2017-03-29-093413_[expurgé].crash

        /Applications/Google Earth.app/Contents/MacOS/Google Earth

    Mar 28, 2017, 11:45:37 PM    Auto-examen - succès

    Mar 28, 2017, 11:41:07 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/mtmd_2017-03-28-234107_[expurgé].crash

        /System/Library/CoreServices/backupd.bundle/Contents/Resources/mtmd

    Mar 28, 2017, 11:40:57 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/mtmd_2017-03-28-234057_[expurgé].crash

    Mar 28, 2017, 11:40:46 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/mtmd_2017-03-28-234046_[expurgé].crash

    Mar 28, 2017, 11:40:36 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/mtmd_2017-03-28-234036_[expurgé].crash

    Mar 28, 2017, 11:40:25 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/mtmd_2017-03-28-234025_[expurgé].crash

    Mar 28, 2017, 11:40:15 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/mtmd_2017-03-28-234015_[expurgé].crash

    Mar 28, 2017, 11:40:05 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/mtmd_2017-03-28-234005_[expurgé].crash

    Mar 28, 2017, 11:39:55 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/mtmd_2017-03-28-233955_[expurgé].crash

    Mar 28, 2017, 11:39:45 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/mtmd_2017-03-28-233945_[expurgé].crash

    Mar 28, 2017, 11:39:35 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/mtmd_2017-03-28-233935_[expurgé].crash

    Mar 28, 2017, 11:39:25 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/mtmd_2017-03-28-233925_[expurgé].crash

    Mar 28, 2017, 11:39:14 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/mtmd_2017-03-28-233914_[expurgé].crash

    Mar 28, 2017, 11:39:04 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/mtmd_2017-03-28-233904_[expurgé].crash

    Mar 28, 2017, 11:38:55 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/mtmd_2017-03-28-233855_[expurgé].crash

    Mar 28, 2017, 11:38:49 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/mtmd_2017-03-28-233849_[expurgé].crash

    Mar 28, 2017, 11:38:34 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/mtmd_2017-03-28-233834_[expurgé].crash

    Mar 28, 2017, 11:38:25 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/mtmd_2017-03-28-233825_[expurgé].crash

    Mar 28, 2017, 11:38:13 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/mtmd_2017-03-28-233813_[expurgé].crash

    Mar 28, 2017, 11:38:04 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/mtmd_2017-03-28-233804_[expurgé].crash

    Mar 28, 2017, 11:37:56 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/mtmd_2017-03-28-233756_[expurgé].crash
 
Dernière édition par un modérateur:

marenostrum

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13 Septembre 2011
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tu as trop de programmes installés. il te faut passer par un clean install et installer proprement les logiciels les plus utiles. y a pas d'autres miracles.

en tout cas ce qui crash, c'est le Time Machine. impossible de faire la sauvegarde.
 

pro6on

Membre confirmé
29 Octobre 2006
38
1
tu as trop de programmes installés. il te faut passer par un clean install et installer proprement les logiciels les plus utiles. y a pas d'autres miracles.

Je trouve ça assez hallucinant comme réponse ... les Mac maintenant ne fonctionnent plus à partir d'un certains nombres de logiciels installés ??? Autant repasser sous windows dans ce cas, les machines couteront moins cher pour autant de bugs ! Pour moi, ce n'est pas une raison valable.

Sinon concernant mon cas, j'ai appelé un réparateur agréé qui me prend 190 euros pour remplacer le disque dur. Donc je vais l'emmener en réparation.
 

Locke

What am I doing here?
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20 Juillet 2011
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Sinon concernant mon cas, j'ai appelé un réparateur agréé qui me prend 190 euros pour remplacer le disque dur. Donc je vais l'emmener en réparation.
On ne va pas polémiquer, mais il faut savoir que l'ASD que tu as fait indique bien un problème avec ton disque dur. De plus cet ASD est parfaitement illégal, peu importe ou tu as eu cette version, mais il ne peut se faire que dans un Apple Store ou magasin habilité. ;)
 

marenostrum

Membre actif
13 Septembre 2011
974
98
Je trouve ça assez hallucinant comme réponse ... les Mac maintenant ne fonctionnent plus à partir d'un certains nombres de logiciels installés ??? Autant repasser sous windows dans ce cas, les machines couteront moins cher pour autant de bugs ! Pour moi, ce n'est pas une raison valable.

Sinon concernant mon cas, j'ai appelé un réparateur agréé qui me prend 190 euros pour remplacer le disque dur. Donc je vais l'emmener en réparation.
le Mac fonctionne mais quand il commence à déconner ou devenir lent, la meilleur et la plus sûre solution est de tout réinstaller proprement. en éliminant les vieux logiciels qui ne sont plus compatibles avec l'évolution de notre système (le système, installé par dessus, est plus récent que le logiciel). le gars il a encore dans la machine de traces de Real Player.

et c'est sûr, si on veut une machine performante, il faut installer que très peu de logiciels. un seul si c'est possible.
 

bichoc

Membre confirmé
18 Novembre 2009
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2
74
La bonne idée vient peut-être de Peyret.
J'ai désinstallé CleanMyMac et depuis une dizaine de jours, pas de freeze.
Je croise les doigts en touchant du bois et vous tiens au courant.
Merci Peyret et le forum.
 

peyret

Membre expert
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22 Octobre 2001
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La bonne idée vient peut-être de Peyret.
J'ai désinstallé CleanMyMac et depuis une dizaine de jours, pas de freeze.
Je croise les doigts en touchant du bois et vous tiens au courant.
Merci Peyret et le forum.

:merci:
 

pro6on

Membre confirmé
29 Octobre 2006
38
1
Mon iMac est revenu de réparation : le temps de renseigner mes informations dans leur ordinateur, ils avaient lancé le diagnostic et c'était bien le disque dur. J'ai fait remplacer mon HDD par un SSD : il fonctionne désormais parfaitement (même mieux qu'au premier jour grâce au SSD) !

Plus de freeze
 

Locke

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Mon iMac est revenu de réparation : le temps de renseigner mes informations dans leur ordinateur, ils avaient lancé le diagnostic et c'était bien le disque dur. J'ai fait remplacer mon HDD par un SSD : il fonctionne désormais parfaitement (même mieux qu'au premier jour grâce au SSD) !
Comme je le mentionne dans d'autres messages un ASD est le juge de paix pour indiquer à 100 % quelle est la panne. ;)
 

bichoc

Membre confirmé
18 Novembre 2009
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2
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La bonne idée vient peut-être de Peyret.
J'ai désinstallé CleanMyMac et depuis une dizaine de jours, pas de freeze.
Je croise les doigts en touchant du bois et vous tiens au courant.
Merci Peyret et le forum.

Bonsoir.
Je reviens vers vous, toujours à propos de CleanMyMac. Je n'ai plus de soucis depuis la désinstallation de ce logiciel. Bon point.
Sur mon iMac, j'ai deux comptes utilisateurs. Le mien et celui de ma douce.
Sur mon compte tout va bien, mais sur le second apparait toujours un pop up qui mentionne qu'il faut procéder au nettoyage avec CleanMyMac. Il reste donc une trace, mais je ne sais pas comment faire pour supprimer ce message. D'ailleurs, faut-il le supprimer ?
Merci encore pour votre aide.