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MacBook HDD irréparable, récupération/clonage impossible

Discussion dans 'Mac portables' créé par julienp02, 3 Juin 2017.

Modérateurs: macinside, Sly54
  1. julienp02

    julienp02 Nouveau membre

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    Bonjour à tous,
    J'ai un Macbook blanc unibody fin 2009. Récemment il est resté bloqué sur Firefox et je n'ai eu d'autres choix que de l'éteindre en force. Au redémarrage l'utilitaire de disque s'est lancé, impossible de démarrer normalement l'ordinateur. Le nom de mon HDD est en gris (et non en noir). Je fais analyser le disque "Le disque doit être réparer", je fais réparer le disque "Erreur : Utilitaire de disque ne peut pas réparer ce disque. Sauvegardez autant de fichiers que possible, reformatez le disque, puis restaurez vos fichiers sauvegardés."
    J'essaye de réinstaller le système d'exploitation seulement. Hors au moment de choisir le disque de réinstallation celui ci est toujours en gris avec un petit message "Verrouillé" en dessous. Plus étrange encore il me précise que ce disque ne fait que quelques Mo (environ 600 je crois) contre les 250Go habituels.

    J'ai été chez Apple store où un test matériel a été effectué, celui du HDD n’était pas rassurant : une grosse croix rouge dessus. (Dans le genre détaillé on a vu mieux)

    Je décide donc d'acheter un autre DD, je l'installe tout marche correctement. Je place l'ancien dans un boitier externe car je veux absolument récupérer mes données et toujours le même problème : le disque n'apparait nulle part sinon dans l'utilitaire de disque : la première icône qui porte le nom du matériel en noir, la deuxième dessous "Macintosh HD" en gris

    J'ai essayé de le scanner avec un logiciel de récupération de données, ça ne marche pas. J'ai essayé de cloner sur un autre DD ça ne marche pas non plus.

    J'ai fait aujourd'hui le tour de ce que je peux faire, auriez vous une idée pour que je puisse récupérer mes données ou le disque est définitivement mort?

    Merci
     
  2. Franz59

    Franz59 Membre émérite

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    Bonjour
    Pas de sauvegarde !?!?
    Si Stellar ou Data recue ne marchent pas, essayez par une entreprise de récupération physique du disque (très onéreux !!!)
     
  3. julienp02

    julienp02 Nouveau membre

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    Si quelques sauvegardes mais des travaux récents sont dessus et je n'ai pas fait de sauvegarde...
    Stellar reste au départ et n'avance pas quand je fais un scan ou une copie.
    En fait le DD ne veut pas monter je crois que le problème est surtout là... (?)
     
  4. renan35

    renan35 Membre confirmé

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    je crois qu'il y a des logiciels pour réparer les partitions.
     
  5. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    Salut Julien

    Pour savoir ce qu'il en est de la configuration logique de ton disque > démarre (si ce n'est déjà fait) en mode Recovery (tu peux démarrer directement sur ce système de secours qui réside sur une petite partition du disque en tenant pressées les 2 touches ⌘R au démarrage jusqu'à l'affichage de la ).

    Néglige la fenêtre des 4 Utilitaires OS X > va à la barre de menus supérieure de l'écran > menu Utilitaires > sous-menu : «Terminal».

    Une fenêtre s'ouvre, genre traitement de texte très basique, avec une invite de commande -bash-3.2# et un pointeur déplaçable. Tu peux y passer des commandes en mode texte - informatives ou opératoires.

    Saisis (l'une après l'autre) les 2 commandes informatives :
    Code (Text):
    diskutil list
    diskutil cs list
    et ↩︎ (presse la touche "Entrée" du clavier après chaque commande pour l'activer)

    • la première va retourner le tableau des disques attachés au Mac (en interne / externe > physiques / virtuels) > avec leurs tables de partition > et leurs partitions décrites en format > nom > taille > identifiant d'appareil.

      • ne t'inquiète pas de voir une série de micro-disques : ce sont des dossiers-Système du Recovery OS sur lequel tu as démarré > qui ont été clonés dans des images-disques en RAM > images-disques volatiles qui s'effaceront au re-démarrage ou à l'extinction.
    • la deuxième > le tableau d'un Groupe de Volumes Logiques > si un système de stockage CoreStorage est inscrit sur la partition de l'OS.
    ----------

    Voici à présent comment poster ici ces informations sans prendre de photos d'écran -->

    • tu sélectionnes les tableaux > ⌘C pour copier dans le presse-papier > ⌘Q pour quitter le «Terminal» ;
    • option : "Obtenir de l'aide en ligne" (dans la fenêtre des 4 Utilitaires) > ce qui lance un navigateur «Safari» ;
    • page Apple par défaut > un clic sur l'adresse de haut de page pour l'éditer > saisis : macgénération (tout court : c'est une barre de recherche Google) > et valide avec la touche "Entrée" ;
    • tu atteins le site MacGé > Forums > tu te connectes > bouton dans la petite barre de menus au-dessus du champ de saisie d'un message > sous-menu : </> Code > ⌘V pour coller dans la fenêtre de Code > Insérer.
    => ces informations permettront d'avoir une première idée des choses concernant ton disque.
     
  6. julienp02

    julienp02 Nouveau membre

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    Merci, je fais ça dès que je peux. Stellar est lancé une nouvelle fois : j'ai noté le block sur lequel il restait bloqué et j'ai relancé la création d'une image à partir d'un block suivant (un peu au hasard). La création d'image avance mais j'ai tout de même pleins de "bad blocks" qui s'affichent. J'attends que ça se termine pour vous envoyer les infos.
    Merci beaucoup
     
  7. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    D'accord - bonne chance pour la récupération !
     
  8. julienp02

    julienp02 Nouveau membre

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    Code (Text):
    -bash-3.2# diskutil list
    /dev/disk0
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:      GUID_partition_scheme                        *250.1 GB   disk0
       1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
       2:                  Apple_HFS Mac SSD                 249.2 GB   disk0s2
       3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3
    /dev/disk1
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:     Apple_partition_scheme                        *1.3 GB     disk1
       1:        Apple_partition_map                         30.7 KB    disk1s1
       2:                  Apple_HFS OS X Base System        1.3 GB     disk1s2
    /dev/disk2
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:      GUID_partition_scheme                        *250.1 GB   disk2
       1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk2s1
       2:                  Apple_HFS Macintosh HD            249.2 GB   disk2s2
       3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk2s3
    /dev/disk3
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               *524.3 KB   disk3
    /dev/disk4
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               *524.3 KB   disk4
    /dev/disk5
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               *524.3 KB   disk5
    /dev/disk6
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               *524.3 KB   disk6
    /dev/disk7
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               *524.3 KB   disk7
    /dev/disk8
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               *6.3 MB     disk8
    /dev/disk9
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               *2.1 MB     disk9
    /dev/disk10
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               *1.0 MB     disk10
    /dev/disk11
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               *524.3 KB   disk11
    /dev/disk12
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               *524.3 KB   disk12
    /dev/disk13
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               *1.0 MB     disk13
    -bash-3.2# diskutil cs list
    No CoreStorage logical volume groups found
    -bash-3.2#
     
  9. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    Est-ce que la récupération a donné quelque chose ?

    ----------

    Quoi qu'il en soit > passe la commande :
    Code (Text):
    diskutil repairVolume disk0s2
    • qui lance une vérification / réparation du système de fichiers définissant le volume SSD

    => tu n'as qu'à poster ici le tableau des opérations qui aura été retourné. Cela permettra de savoir s'il y a des erreurs ou pas.
     
  10. julienp02

    julienp02 Nouveau membre

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    Voici le code (en haut).
    La création de l'image s'est encore bloquée après 2h pour 20go de créé (aucun fichiers trouvés dessus).
     
  11. julienp02

    julienp02 Nouveau membre

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    Merci, en mode Recovery toujours?
     
  12. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    Oui > en mode Recovery.
     
  13. julienp02

    julienp02 Nouveau membre

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    Alors je précise que le SSD est le nouveau disque dur que j'ai installé sur ce mac, il fonctionne parfaitement. Mon DD défaillant est sur un boitier externe connecté en USB. Je fais toujours ça?
    Je fais toujours ça?
     
  14. julienp02

    julienp02 Nouveau membre

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    Pas plutot :
    diskutil repairVolume disk2s2
    ?
     
  15. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    Ah ! mais ça change tout (je ne comprenais pas, d'ailleurs, comment tu t'y prenais pour lancer un logiciel de récupération de données).

    Bon : on arrête tout et on recommence -->

    Tu opères tout depuis ta session normale dans l'OS du SSD. Tu trouves un «Terminal» at : Applications > Utilitaires > «Terminal.app».

    Le HDD attaché en USB au Mac > tu repasses la commande :
    Code (Text):
    diskutil list
    et tu postes ici le tableau qui sera plus simple qu'en mode Recovery.
     
  16. julienp02

    julienp02 Nouveau membre

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    Code (Text):
    /dev/disk0
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:      GUID_partition_scheme                        *250.1 GB   disk0
       1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
       2:                  Apple_HFS Mac SSD                 249.2 GB   disk0s2
       3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3
    /dev/disk1
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:      GUID_partition_scheme                        *250.1 GB   disk1
       1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk1s1
       2:                  Apple_HFS Macintosh HD            249.2 GB   disk1s2
       3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk1s3
     
  17. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    Alors c'est le volume Macintosh HD disk1s2 qui ne monte plus.

    Passe les 2 commandes (l'une après l'autre) :
    Code (Text):
    diskutil repairDisk disk1
    diskutil repairVolume disk1s2
    et poste les 2 tableaux retournés.
     
  18. julienp02

    julienp02 Nouveau membre

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    Euh...la première commande donne ça :
    Code (Text):
    Repairing the partition map might erase disk1s1, proceed? (y/N)
     
  19. julienp02

    julienp02 Nouveau membre

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    Donc j'ai passé cette étape. La commande suivante donne :
    Code (Text):
    Started file system repair on disk1s2 Macintosh HD
    Checking file system
    Checking Journaled HFS Plus volume
    The volume   could not be verified completely
    Volume repair complete
    Updating boot support partitions for the volume as required
    Error: -69845: File system verify or repair failed
    Underlying error: 8: POSIX reports: Exec format error
     
  20. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    Tu peux repasser la commande :
    Code (Text):
    diskutil repairDisk disk1
    en validant par :
    Code (Text):
    y
    à la demande interactive. La disk0s1 est la partition-Système de l'EFI de 209 Mo > qu'il n'y aurait aucun problème à reformater le cas échéant.

    ----------

    Pour la commande :
    Code (Text):
    diskutil repairVolume disk1s2
    je note qu'aucun des fichiers spécifiques du système de fichiers gestionnaire du volume n'a été listé comme vérifié / réparé (genre : fichier du catalogue B-tree > fichier des segments en excès > fichiers de l'allocation des blocs > fichiers des attributs_étendus etc.).

    => en toute franchise > ça semble mort - logiquement parlant.
     
Modérateurs: macinside, Sly54
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