10.12 Sierra Imac plus de majuscule après clean Install

[spyro56]

Bonjour a tous,

Voici ce qui m'amène, j'ai le wk dernier fait une Clean Install pour une personne que je connais sur son iMac.
La clean install bien passé, mais maintenant il n'a plus les touches majuscules sur son clavier apple avec pavé numérique.
Quand il appuie sur les touches de son pavé numérique ou sur les mêmes sur le visualiser de clavier ou encore le = il ne ce passe rien.

Il n'y a pas de Num Lock, les ports usb fonctionne, avec un autre clavier c'est pareil...

Dans les préférences système/ Clavier/Méthode de saisie c'est en français, d'ailleurs il n'a pas le français numérique, il a français et français canadien .

Voici a quoi ça ressemble sur ses claviers les touches qui ne fonctionnent pas:

Clavier Apple sans fil:

Clavier filaire Apple avec pavé numérique

Le Visualiseur de clavier:

Si vous avez des idées je suis preneur car j'avoue que mes compétences sur Mac sont rapidement limité...

merci a tous.

 

[omni]

Bonjour,
Je suis loin d'être un spécialiste mais simplement une question, lors de la clean instal, c'est bien le français qui a été sélectionné ? Pas le français canadien par exemple ? En effet, au démarrage de l'installation il y a une fenêtre qui s'ouvre avec le choix de la langue du système... et je suppose que cela peut avoir de véritables incidences.
Mais bon ce n'est qu'une hypothèse mes compétences restant extrêmement limitées.

 

[Deleted member 1099514]

Salut.

Dans les préférences système, il faut choisir clavier numérique ou qq chose dans le style.

 

[Locke]

Non, par défaut avec mon clavier filaire, je n'ai que le français.

Dans une session Invité c'est la même chose ?

A voir aussi si une réinstallation par dessus réglerait le problème, ça ne touchera pas aux logiciels, fichiers, dossiers et données personnelles.

 

[spyro56]

Bonjour, et merci pour vos réponses,

alors la langue est bien le français aussi bien a l'installation qu'a l'utilisation, j'ai fait essayé le français numérique c'est identique.
En effet j'ai pas pensé je lui est pas fait essayé avec une cession invité...
J'avoue etre un peu perdu, je pourrais réinstaller Sierra bien sur, mais ça fait quand même ch**r, alors que je suis sur que c'est rien

 

[Deleted member 1099514]

Tente le français numérique sur ta session principale et redémarre le Mac.

 

[Locke]

On ne connait pas la date de cet iMac ? Si ton ami possède une petite rallonge USB et qu'il connecte son clavier filaire, c'est le même problème ?

 

[Deleted member 1099514]

Et en clavier bluetooth tenter de le retirer logiquement et de le rajouter.

 

[spyro56]

J'ai pas la date sous la main mais je dirais un mi 2010 donc y a pas de raison, et avec la maj de sierra il n'y avait pas ce problème, le soucis est arrivé après la clean install.... Donc pas de rallonge, mais cela ne changerais pas grand chose vu qu'il a essayer 3 claviers, je compte lui envoyer le miens demain vu que je le vois demain matin....

Mais a mon avis c'est pas le clavier ni les usb mais l'os mais quoi .....

Demain je vais essayer de retirer le clavier Bluetooth logiquement, mais son clavier qui se sert le plus souvent (comptabilité ) c'est le filaire Apple avec le pavé numérique forcement pour un comptable

 

[Locke]

Mais a mon avis c'est pas le clavier ni les usb mais l'os mais quoi .....

Pas si sûr que le coté USB du clavier filaire ne pose pas de problème, d'ou un test avec une rallonge USB.

Par contre, si macOS est coupable, il faudrait remettre tous les réglages par défaut que propose Préférences Système pour le clavier et Accessibilité, des fois que ?

 

[spyro56]

Dans ce cas, pourquoi le clavier Bluetooth ferait la même chose?
En tout cas merci pour ton attention, je te dirais plus demain dés que j'aurai mis pris le temps de regarder moi même

 

[Moonwalker]

Un bon vieux démarrage en mode sans extension et ensuite retour à la normal.

 

[Locke]

Et aussi un SMC et un NVRAM, on ne sait jamais, les liens sont dans ma signature.

Dans ce cas, pourquoi le clavier Bluetooth ferait la même chose?

C'est pas faux.

 

[spyro56]

Problème résolu!!

Alors ce matin j'ai donc vu mon ami, j'ai commencé par démarrer sur la session invité, et là miracle le pavé numérique quelques soit le clavier, le mien et le sien fonctionnent !
Donc ça me conforte que le problème est software et non hardware, et encore mieux que c'est SA session qui a le problème!

Nous avons beaucoup échangé toute la semaine ensemble, je lui avait donné de nombreux lien Apple et autres a lire attentivement pour avancer dans la résolution de son problème, mais rien n'avait marché, d’où ma demande ici

Dans le premier lien Apple que je lui avait donné en début de semaine ce trouvait la solution, 1 semaine pour ça........... Il avait zappé cette étape!!! grrrrrr

Préférence Système/ Accessibilité/ menu déroulant Souris et trackpad/ décocher activer les touches de souris

Je m'en suis rendu compte en appuyant longtemps sur les touches du pavé numérique et là je voyait le curseur de la souris ce déplacer, du coup il n'y avait plus de doute sur la source du problème.....

Surtout que cette case n'a pas été ce cocher tout seule après ma clean install hein.....

Donc voila dans mon cas probleme résolu, et maintenant vu tout mes essais je suis pointu sur le clavier

 

[Locke]

Préférence Système/ Accessibilité/ menu déroulant Souris et trackpad/ décocher activer les touches de souris

Et pourtant en réponse #10.

 

[spyro56]

Oui et je te remercie, mais j'en avais pas tenu compte vu que je lui avait déjà dit,
en faite on a un petit forum local, et on s'entraide sur différents sujet, et j'ai donné le lien Apple
qui explique de regarder a cet endroit, mais si la personne me dit quelle a tout parcouru et que rien
n'a donné de résultat c'est comme tout les forums je suis obligé de la croire sur parole

C'est pour ça que j'avais fini par venir ici, car j'avais fait le tour de ce que je pouvais lui proposer ^^