Bonjour a tous!
J'ai fait un peu le tour des forums d'aide, les guides et autres "troubleshootings" pour mon Imac mais le probleme persiste donc je me suis dit que peut etre vous pourriez m'aider!
Mon Imac 27" acheté en 2010 s'éteint tout seul apres des périodes d'activité indéterminées. Pour expliquer un peu plus, hier il s'est éteint une premiere fois tout seul, puis maintenant lorsqu'on l'allume, au bout d'un certain temps (allant de 5 minutes a 1 heure), il s'éteint comme si il y avait une coupure de courant. Pas de processus comme si il était éteint en passant par le menu pomme, il s'éteint brusquement sans raison.
J'ai bien sur tout d'abord pensé a un souci d'alim, mais j'ai effectué quelques vérifications au préalable.
J'ai commencé par regarder la console pour voir si un message d'erreur répétitif s'affichait correspondant aux heures ou il s'était éteint. Je vois une multitude de messages d'erreur de Spotify et de plusieurs widgets. Je regarde les widgets, Istatpro s'était démultiplié et donc j'ai supprimé les widgets et logiciels en question, pensant que peut etre ils étaient la source de mes soucis. Ne m'y connaissant pas super bien en informatique, je releve les erreurs qui ressortent de la console, et en cherchant sur internet je ne trouve rien de tres probant, ou du moins rien qui signale un souci "critique".
Au fur et a mesure des guides qui défilent, je remarque une personne qui cite le disque dur. Je vais dans l'utilitaire de disque, je fais "vérifier le disque", un message d'erreur apparait en rouge, une erreur de volumes, le disque doit etre réparé. Ok, la je me dis "hmmm", ca sent pas bon! Je redémarre en safe mode, en appuyant sur shift au démarrage. Page de chargement, l'imac redémarre au bout de quelques minutes, je retourne dans l'utilitaire de disque, vérification du disque, tout est OK. Sceptique, je redémarre une fois de plus, re-vérif du disque, meme message vert, le disque est OK. Je me dis "youpi!". Mais fausse joie, au bout de 15 min, il s'éteint.
Ensuite, je reset le SMC. 1 fois, rien. 2 fois pour etre sur, rien non plus, il continue a s'éteindre tout seul.
Je vérifie également dans les réglages et mises en veille, en ayant remarqué que parfois depuis un certain temps, il se mettait en veille et parfois non. Rien la-dedans non plus.
Je change également le cable d'alimentation en essayant avec un autre, mais il s'éteint également.
Le Imac est sous snow leopard, et il démarre correctement. Donc aucun message d'erreur n'indiquant qu'il ait été éteint de maniere anormale ou quoique ce soit. Vraiment comme si on le débranchait.
Il n'a jamais été démonté pour un quelconque nettoyage de poussiere, est-ce que cela pourrait en etre la cause?
Ce mac n'a jamais eu de soucis depuis que je l'ai acheté, mis a part le superdrive qui ne lit plus les cd/dvd depuis un déménagement mais je n'en avais jamais l'utilité donc je n'ai pas cherché plus loin a ce sujet.
On m'a suggéré de réinstaller snow leopard avec le disque d'origine mais plusieurs problemes se posent a ce niveau :
1: Si il s'éteint pendant l'installation, que se passera-t-il lorsque je redémarrerais la machine?
2: Le superdrive ne lit plus aucun cd/dvd/cd-rom
3: Je ne suis meme pas sur d'avoir encore ce cd sous la main, et CF 1 et 2, vaut-il vraiment la peine que je retourne ma maison pour le chercher?
On m'a déconseillé d'installer Mavericks sur ce mac parce qu'il est vieillot, et cela pose toujours le probleme numéro 1, si il s'éteint comment je fais? lol
Aussi, il ne surchauffe pas, les ventilos tournent. J'ai remarqué, je ne sais pas si il s'agit d'une coincidence, mais si par exemple on le laisse débranché ou éteint pendant une heure, il marche pendant une heure, et si on le redémarre au bout de 5 minutes, il ne marche que 5 minutes, ainsi de suite, je ne sais pas si cela a un rapport?
Donc pour résumer :
-L'imac 27" date de 2010, est sous snow leopard
-il s'éteint tout seul au bout de temps aléatoires
-pas de message d'erreur
-la prise sur laquelle il est branché marche normalement avec d'autres appareils
-il n'y a que l'imac branché sur cette prise (pas de multiprise)
-le HDD a été réparé et reset SMC effectué
-tout fonctionne normalement lorsqu'il est allumé
Des idées?
Merci a vous!
J'ai fait un peu le tour des forums d'aide, les guides et autres "troubleshootings" pour mon Imac mais le probleme persiste donc je me suis dit que peut etre vous pourriez m'aider!
Mon Imac 27" acheté en 2010 s'éteint tout seul apres des périodes d'activité indéterminées. Pour expliquer un peu plus, hier il s'est éteint une premiere fois tout seul, puis maintenant lorsqu'on l'allume, au bout d'un certain temps (allant de 5 minutes a 1 heure), il s'éteint comme si il y avait une coupure de courant. Pas de processus comme si il était éteint en passant par le menu pomme, il s'éteint brusquement sans raison.
J'ai bien sur tout d'abord pensé a un souci d'alim, mais j'ai effectué quelques vérifications au préalable.
J'ai commencé par regarder la console pour voir si un message d'erreur répétitif s'affichait correspondant aux heures ou il s'était éteint. Je vois une multitude de messages d'erreur de Spotify et de plusieurs widgets. Je regarde les widgets, Istatpro s'était démultiplié et donc j'ai supprimé les widgets et logiciels en question, pensant que peut etre ils étaient la source de mes soucis. Ne m'y connaissant pas super bien en informatique, je releve les erreurs qui ressortent de la console, et en cherchant sur internet je ne trouve rien de tres probant, ou du moins rien qui signale un souci "critique".
Au fur et a mesure des guides qui défilent, je remarque une personne qui cite le disque dur. Je vais dans l'utilitaire de disque, je fais "vérifier le disque", un message d'erreur apparait en rouge, une erreur de volumes, le disque doit etre réparé. Ok, la je me dis "hmmm", ca sent pas bon! Je redémarre en safe mode, en appuyant sur shift au démarrage. Page de chargement, l'imac redémarre au bout de quelques minutes, je retourne dans l'utilitaire de disque, vérification du disque, tout est OK. Sceptique, je redémarre une fois de plus, re-vérif du disque, meme message vert, le disque est OK. Je me dis "youpi!". Mais fausse joie, au bout de 15 min, il s'éteint.
Ensuite, je reset le SMC. 1 fois, rien. 2 fois pour etre sur, rien non plus, il continue a s'éteindre tout seul.
Je vérifie également dans les réglages et mises en veille, en ayant remarqué que parfois depuis un certain temps, il se mettait en veille et parfois non. Rien la-dedans non plus.
Je change également le cable d'alimentation en essayant avec un autre, mais il s'éteint également.
Le Imac est sous snow leopard, et il démarre correctement. Donc aucun message d'erreur n'indiquant qu'il ait été éteint de maniere anormale ou quoique ce soit. Vraiment comme si on le débranchait.
Il n'a jamais été démonté pour un quelconque nettoyage de poussiere, est-ce que cela pourrait en etre la cause?
Ce mac n'a jamais eu de soucis depuis que je l'ai acheté, mis a part le superdrive qui ne lit plus les cd/dvd depuis un déménagement mais je n'en avais jamais l'utilité donc je n'ai pas cherché plus loin a ce sujet.
On m'a suggéré de réinstaller snow leopard avec le disque d'origine mais plusieurs problemes se posent a ce niveau :
1: Si il s'éteint pendant l'installation, que se passera-t-il lorsque je redémarrerais la machine?
2: Le superdrive ne lit plus aucun cd/dvd/cd-rom
3: Je ne suis meme pas sur d'avoir encore ce cd sous la main, et CF 1 et 2, vaut-il vraiment la peine que je retourne ma maison pour le chercher?
On m'a déconseillé d'installer Mavericks sur ce mac parce qu'il est vieillot, et cela pose toujours le probleme numéro 1, si il s'éteint comment je fais? lol
Aussi, il ne surchauffe pas, les ventilos tournent. J'ai remarqué, je ne sais pas si il s'agit d'une coincidence, mais si par exemple on le laisse débranché ou éteint pendant une heure, il marche pendant une heure, et si on le redémarre au bout de 5 minutes, il ne marche que 5 minutes, ainsi de suite, je ne sais pas si cela a un rapport?
Donc pour résumer :
-L'imac 27" date de 2010, est sous snow leopard
-il s'éteint tout seul au bout de temps aléatoires
-pas de message d'erreur
-la prise sur laquelle il est branché marche normalement avec d'autres appareils
-il n'y a que l'imac branché sur cette prise (pas de multiprise)
-le HDD a été réparé et reset SMC effectué
-tout fonctionne normalement lorsqu'il est allumé
Des idées?
Merci a vous!
