Imac ultra ralenti sur illustrator

[loran87]

Bonjour.

Je suis novice sur Mac et je découvre un problème que je n'avais pas sur PC.
J'ai acheté une magnifique machine il y a peu et je suis assez déçu de ses performances sur Illustrator CC 2017.

Ma config :
iMac (Retina 5K, 27 pouces, fin 2015)
Processeur : 4 GHz Intel Core i7
32 Go 1867 MHz DDR3
carte vidéo :AMD Radeon R9 M395X 4096 Mo

Et pourtant l'Imac ralenti au défilement molette.
Et le moindre déplacement d'objet un peu complexe prends un temps fou.
Pas de problème sur photoshop.
Quelqu'un aurait-il une idée ?
Merci d'avance.

 

[Vinzzz25]

ah oui ... vu ta config c'est pas normal !
avec d'autres programmes qui tournent en même temps ?
(après c'est quoi pour toi des objets un peu complexes ?)

 

[loran87]

Merci de ta réponse Vinzzz25.
Mais même sans autre programme qui tourne derrière Illustrator est à la peine.
InDesign aussi d'ailleurs si j'importe un "gros" fichier Illustrator.
Je me demande s'il n'y a pas un problème sur la carte graphique.
Est-elle suffisante pour 27" ?...

 

[Locke]

Je me demande s'il n'y a pas un problème sur la carte graphique.
Est-elle suffisante pour 27" ?...

Tu plaisantes ! Avec 4 Go pour la carte graphique et 32 Go de mémoire, le problème n'est pas là et surtout pas pour du vectoriel.

Dans une session Invité, le problème est le même ?

 

[loran87]

Merci Locke.
Hum... Je n'ai pas testé effectivement.
Je regarde ce soir dès que sort du boulot.

 

[Leonieh]

Bonjour,

Nous sommes tout un bureau de graphistes et nous avons le même problème dans illustrator, à l'ouverture et à l'enregistrement des fichiers. Nous nous demandons si c'est pas le lien avec TypeKit qui ralentit le tout.

 

[loran87]

Bonjour,

Nous sommes tout un bureau de graphistes et nous avons le même problème dans illustrator, à l'ouverture et à l'enregistrement des fichiers. Nous nous demandons si c'est pas le lien avec TypeKit qui ralentit le tout.

J'ai un doute mais c'est peut-être bien une piste.
Second test de la soirée : se déconnecter pour couper le flux Typekit.
Merci

 

[loran87]

Bien, après test...
Changer d'utilisateur n'a pas d'effet.
Rompre la connexion avec Typekit ou l'Adobe Cloud non plus...
Merci de votre aide

 

[Locke]

Tu n'aurais pas Avast d'installé ?

Pour essayer d'y voir un peu plus clair, installe donc EtreCheck… https://etrecheck.com ...et fais un Copier/Coller du rapport dans ta réponse en faisant un clic sur l'icône ⊞, tu sélectionnes </> Code et tu colles le rapport.

 

[loran87]

Tu n'aurais pas Avast d'installé ?

Pour essayer d'y voir un peu plus clair, installe donc EtreCheck… https://etrecheck.com ...et fais un Copier/Coller du rapport dans ta réponse en faisant un clic sur l'icône ⊞, tu sélectionnes </> Code et tu colles le rapport.

Merci Locke.
Voici donc ce que j'ai obtenu.
Pas sûr d'avoir fait le choix de test

EtreCheck version : 3.1.5 (343)
Rapport créé le 2017-03-30 19:27:18
Télécharger EtreCheck chez https://etrecheck.com
Runtime 1:27
La vitesse : Excellente

Cliquez sur les liens [L’aide] pour l’assistance avec les produits non-Apple.
Cliquez sur les liens [Les détails] pour plus d'informations sur cette ligne.

Problème : L‘ordinateur est trop lent
Description :
Illustrator trop lent

Les informations matérielles : ⓘ
    iMac (Retina 5K, 27 pouces, fin 2015)
    [Les caractéristiques techniques] - [Le guide de l’utilisateur] - [Garantie & service]
    iMac - modèle : iMac17,1
    1 4 GHz Intel Core i7 (i7-6700K) CPU: 4-core
    32 GB RAM Extensible - [Instructions]
        BANK 0/DIMM0
            8 GB DDR3 1867 MHz ok
        BANK 0/DIMM1
            8 GB DDR3 1867 MHz ok
        BANK 1/DIMM0
            8 GB DDR3 1867 MHz ok
        BANK 1/DIMM1
            8 GB DDR3 1867 MHz ok
    Bluetooth: Bon - Handoff/Airdrop2 disponible
    Wireless:  en1: 802.11 a/b/g/n/ac

Les informations vidéo : ⓘ
    AMD Radeon R9 M395X - VRAM : 4096 MB
        iMac 4096 x 2304

Les logiciel du système : ⓘ
    macOS Sierra  10.12.4 (16E195) - Temps depuis le démarrage : environ une heure

Les informations des disques : ⓘ
    APPLE HDD ST2000DM001 disk0 : (2 TB) (Rotational)
    [Afficher le rapport SMART]
        EFI (disk0s1) <non monté>  : 210 Mo
        Recovery HD (disk0s3) <non monté>  [Restauration] : 650 Mo
        Macintosh HD (disk2) /  [Startup] : 2.11 To (2.05 To libre)
            Core Storage: disk1s2 120.99 Go Online
            Core Storage: disk0s2 2.00 To Online

    APPLE SSD SM0128G disk1 : (121,33 GB) (Solid State - TRIM: Yes)
    [Afficher le rapport SMART]
        EFI (disk1s1) <non monté>  : 210 Mo
        Boot OS X (disk1s3) <non monté>  : 134 Mo
        Macintosh HD (disk2) /  [Startup] : 2.11 To (2.05 To libre)
            Core Storage: disk1s2 120.99 Go Online
            Core Storage: disk0s2 2.00 To Online

Les informations USB : ⓘ
    Broadcom Corp. Bluetooth USB Host Controller
    Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)
    Apple, Inc. Keyboard Hub
        Apple Inc. Apple Keyboard
    Logitech USB-PS/2 Optical Mouse

Les informations Thunderbolt : ⓘ
    Apple Inc. thunderbolt_bus

Le gatekeeper : ⓘ
    Mac App Store et développeurs identifiés

Les extensions du noyau : ⓘ
        /Library/Extensions
    [désengagé]    com.FTDI.driver.D2XXHelper (1.0 - SDK 10.12 - 2017-03-29) [Aide]
    [désengagé]    com.wacom.kext.wacomtablet (Wacom Tablet 6.3.20-11 - SDK 10.12 - 2017-03-29) [Aide]

Les agents de lancement systèmes : ⓘ
    [désengagé]    6 tâches d’Apple
    [engagé]    174 tâches d’Apple
    [en marche]    102 tâches d’Apple

Les daemons de lancement systèmes : ⓘ
    [désengagé]    43 tâches d’Apple
    [engagé]    172 tâches d’Apple
    [en marche]    102 tâches d’Apple

Les agents de lancement : ⓘ
    [désengagé]    com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (2017-03-11) [Aide]
    [échec]    com.adobe.ARMDCHelper.cc24aef4a1b90ed56a725c38014c95072f92651fb65e1bf9c8e43c37a23d420d.plist (2017-02-14) [Aide]
    [en marche]    com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist (2017-02-13) [Aide]
    [en marche]    com.wacom.wacomtablet.plist (2017-03-07) [Aide]

Les daemons de lancements : ⓘ
    [engagé]    com.adobe.ARMDC.Communicator.plist (2017-02-14) [Aide]
    [engagé]    com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist (2017-02-14) [Aide]
    [en marche]    com.adobe.adobeupdatedaemon.plist (2017-02-13) [Aide]
    [en marche]    com.adobe.agsservice.plist (2017-03-11) [Aide]
    [engagé]    com.adobe.fpsaud.plist (2017-02-28) [Aide]
    [en marche]    com.wacom.TabletHelper.plist (2017-03-07) [Aide]
    [engagé]    com.wacom.displayhelper.plist (2017-03-23)

Les agents de lancement pour l’utilisateur : ⓘ
    [engagé]    com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (2017-02-14) [Aide]
    [engagé]    com.dropbox.DropboxMacUpdate.agent.plist (2017-03-26) [Aide]
    [engagé]    com.google.keystone.agent.plist (2017-02-19) [Aide]

Les éléments Ouverture : ⓘ
    iTunesHelper    Application   (2017-03-24)
        (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
    AdobeResourceSynchronizer    Application Hidden
        (/Applications/Adobe Acrobat DC/Adobe Acrobat.app/Contents/Helpers/AdobeResourceSynchronizer.app)
    Dropbox    Application 
        (/Applications/Dropbox.app)
    Google Drive    Application 
        (/Applications/Google Drive.app)

Les plug-ins internets : ⓘ
    AdobeAAMDetect : 3.0.0.0 - SDK 10.9 (2017-02-13) [Aide]
    FlashPlayer-10.6 : 25.0.0.127 - SDK 10.9 (2017-03-14) [Aide]
    QuickTime Plugin : 7.7.3 (2017-03-29)
    AdobePDFViewerNPAPI : 15.023.20056 - SDK 10.11 (2017-02-18) [Aide]
    AdobePDFViewer : 15.023.20056 - SDK 10.11 (2017-02-18) [Aide]
    Flash Player : 25.0.0.127 - SDK 10.9 (2017-03-14) [Aide]
    WacomTabletPlugin : WacomTabletPlugin 2.1.0.6 - SDK 10.9 (2017-02-07) [Aide]

Les panneaux de préférences tiers : ⓘ
    Flash Player (2017-02-28) [Aide]
    WacomTablet (2017-02-07) [Aide]

Le Time Machine : ⓘ
    Time Machine n’est pas configuré !

L’utilisation du CPU par processus : ⓘ
        26%       com.apple.WebKit.WebContent
        13%       com.apple.WebKit.Networking
         9%       fontd
         9%       kernel_task
         5%       WindowServer

L’utilisation de la RAM par processus : ⓘ
    1.62 Go       kernel_task
    950 Mo        firefox
    557 Mo        mdworker(13)
    557 Mo        CEPHtmlEngine Helper(4)
    459 Mo        Adobe Illustrator

Les informations de la mémoire virtuelle : ⓘ
    25.01 Go      RAM disponible
    15.06 Go      RAM libre
    6.99 Go       RAM utilisé
    9.95 Go       Fichiers en cache
    0 o           Fichier d’échange utilisé

Les informations du diagnostic : ⓘ
    Mar 30, 2017, 06:17:40 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/AdobeGCClient_2017-03-30-181740_[expurgé].crash
        /Library/Application Support/Adobe/*/AdobeGCClient.app/Contents/MacOS/AdobeGCClient
    Mar 30, 2017, 06:08:19 PM    Auto-examen - succès
    Mar 15, 2017, 06:44:35 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2017-03-15-184435_[expurgé].panic [Les détails]
    Mar 15, 2017, 04:39:28 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2017-03-15-163928_[expurgé].panic [Les détails]
    Mar 15, 2017, 04:26:45 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2017-03-15-162645_[expurgé].panic [Les détails]
    Mar 15, 2017, 04:16:05 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2017-03-15-161605_[expurgé].panic [Les détails]
    Mar 15, 2017, 04:13:23 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2017-03-15-161323_[expurgé].panic [Les détails]
    Mar 15, 2017, 03:42:48 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2017-03-15-154248_[expurgé].panic [Les détails]
    Mar 15, 2017, 03:16:32 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2017-03-15-151632_[expurgé].panic [Les détails]
    Mar 15, 2017, 03:06:54 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2017-03-15-150654_[expurgé].panic [Les détails]
    Mar 15, 2017, 03:01:08 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2017-03-15-150108_[expurgé].panic [Les détails]
    Mar 15, 2017, 02:58:38 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2017-03-15-145838_[expurgé].panic [Les détails]
    Mar 15, 2017, 11:00:07 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2017-03-15-110007_[expurgé].panic [Les détails]
    Mar 14, 2017, 03:26:44 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2017-03-14-152644_[expurgé].panic [Les détails]
    Mar 12, 2017, 03:01:45 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2017-03-12-150145_[expurgé].panic [Les détails]
    Mar 12, 2017, 02:56:01 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2017-03-12-145601_[expurgé].panic [Les détails]

 

[loran87]

Locke, seconde utilisation de etrecheck avec travail d'Illustrator...
Pour avis :

EtreCheck version : 3.1.5 (343)
Rapport créé le 2017-03-30 19:32:37
Télécharger EtreCheck chez https://etrecheck.com
Runtime 1:23
La vitesse : Excellente

Cliquez sur les liens [L’aide] pour l’assistance avec les produits non-Apple.
Cliquez sur les liens [Les détails] pour plus d'informations sur cette ligne.

Problème : Le logiciel est en chute
Description :
Illustrator trop lent

Les informations matérielles : ⓘ
    iMac (Retina 5K, 27 pouces, fin 2015)
    [Les caractéristiques techniques] - [Le guide de l’utilisateur] - [Garantie & service]
    iMac - modèle : iMac17,1
    1 4 GHz Intel Core i7 (i7-6700K) CPU: 4-core
    32 GB RAM Extensible - [Instructions]
        BANK 0/DIMM0
            8 GB DDR3 1867 MHz ok
        BANK 0/DIMM1
            8 GB DDR3 1867 MHz ok
        BANK 1/DIMM0
            8 GB DDR3 1867 MHz ok
        BANK 1/DIMM1
            8 GB DDR3 1867 MHz ok
    Bluetooth: Bon - Handoff/Airdrop2 disponible
    Wireless:  en1: 802.11 a/b/g/n/ac

Les informations vidéo : ⓘ
    AMD Radeon R9 M395X - VRAM : 4096 MB
        iMac 4096 x 2304

Les logiciel du système : ⓘ
    macOS Sierra  10.12.4 (16E195) - Temps depuis le démarrage : environ une heure

Les informations des disques : ⓘ
    APPLE HDD ST2000DM001 disk0 : (2 TB) (Rotational)
    [Afficher le rapport SMART]
        EFI (disk0s1) <non monté>  : 210 Mo
        Recovery HD (disk0s3) <non monté>  [Restauration] : 650 Mo
        Macintosh HD (disk2) /  [Startup] : 2.11 To (2.05 To libre)
            Core Storage: disk1s2 120.99 Go Online
            Core Storage: disk0s2 2.00 To Online

    APPLE SSD SM0128G disk1 : (121,33 GB) (Solid State - TRIM: Yes)
    [Afficher le rapport SMART]
        EFI (disk1s1) <non monté>  : 210 Mo
        Boot OS X (disk1s3) <non monté>  : 134 Mo
        Macintosh HD (disk2) /  [Startup] : 2.11 To (2.05 To libre)
            Core Storage: disk1s2 120.99 Go Online
            Core Storage: disk0s2 2.00 To Online

Les informations USB : ⓘ
    Broadcom Corp. Bluetooth USB Host Controller
    Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)
    Apple, Inc. Keyboard Hub
        Apple Inc. Apple Keyboard
    Logitech USB-PS/2 Optical Mouse

Les informations Thunderbolt : ⓘ
    Apple Inc. thunderbolt_bus

Le gatekeeper : ⓘ
    Mac App Store et développeurs identifiés

Les extensions du noyau : ⓘ
        /Library/Extensions
    [désengagé]    com.FTDI.driver.D2XXHelper (1.0 - SDK 10.12 - 2017-03-29) [Aide]
    [désengagé]    com.wacom.kext.wacomtablet (Wacom Tablet 6.3.20-11 - SDK 10.12 - 2017-03-29) [Aide]

Les agents de lancement systèmes : ⓘ
    [désengagé]    6 tâches d’Apple
    [engagé]    173 tâches d’Apple
    [en marche]    103 tâches d’Apple

Les daemons de lancement systèmes : ⓘ
    [désengagé]    43 tâches d’Apple
    [engagé]    172 tâches d’Apple
    [en marche]    102 tâches d’Apple

Les agents de lancement : ⓘ
    [désengagé]    com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (2017-03-11) [Aide]
    [échec]    com.adobe.ARMDCHelper.cc24aef4a1b90ed56a725c38014c95072f92651fb65e1bf9c8e43c37a23d420d.plist (2017-02-14) [Aide]
    [en marche]    com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist (2017-02-13) [Aide]
    [en marche]    com.wacom.wacomtablet.plist (2017-03-07) [Aide]

Les daemons de lancements : ⓘ
    [engagé]    com.adobe.ARMDC.Communicator.plist (2017-02-14) [Aide]
    [engagé]    com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist (2017-02-14) [Aide]
    [en marche]    com.adobe.adobeupdatedaemon.plist (2017-02-13) [Aide]
    [en marche]    com.adobe.agsservice.plist (2017-03-11) [Aide]
    [engagé]    com.adobe.fpsaud.plist (2017-02-28) [Aide]
    [en marche]    com.wacom.TabletHelper.plist (2017-03-07) [Aide]
    [engagé]    com.wacom.displayhelper.plist (2017-03-23)

Les agents de lancement pour l’utilisateur : ⓘ
    [engagé]    com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (2017-02-14) [Aide]
    [engagé]    com.dropbox.DropboxMacUpdate.agent.plist (2017-03-26) [Aide]
    [engagé]    com.google.keystone.agent.plist (2017-02-19) [Aide]

Les éléments Ouverture : ⓘ
    iTunesHelper    Application   (2017-03-24)
        (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
    AdobeResourceSynchronizer    Application Hidden
        (/Applications/Adobe Acrobat DC/Adobe Acrobat.app/Contents/Helpers/AdobeResourceSynchronizer.app)
    Dropbox    Application
        (/Applications/Dropbox.app)
    Google Drive    Application
        (/Applications/Google Drive.app)

Les plug-ins internets : ⓘ
    AdobeAAMDetect : 3.0.0.0 - SDK 10.9 (2017-02-13) [Aide]
    FlashPlayer-10.6 : 25.0.0.127 - SDK 10.9 (2017-03-14) [Aide]
    QuickTime Plugin : 7.7.3 (2017-03-29)
    AdobePDFViewerNPAPI : 15.023.20056 - SDK 10.11 (2017-02-18) [Aide]
    AdobePDFViewer : 15.023.20056 - SDK 10.11 (2017-02-18) [Aide]
    Flash Player : 25.0.0.127 - SDK 10.9 (2017-03-14) [Aide]
    WacomTabletPlugin : WacomTabletPlugin 2.1.0.6 - SDK 10.9 (2017-02-07) [Aide]

Les panneaux de préférences tiers : ⓘ
    Flash Player (2017-02-28) [Aide]
    WacomTablet (2017-02-07) [Aide]

Le Time Machine : ⓘ
    Time Machine n’est pas configuré !

L’utilisation du CPU par processus : ⓘ
        75%       Adobe Illustrator
         6%       kernel_task
         4%       Adobe CEF Helper(2)
         3%       WindowServer
         1%       fontd

L’utilisation de la RAM par processus : ⓘ
    1.67 Go       kernel_task
    950 Mo        Adobe Illustrator
    885 Mo        firefox
    623 Mo        CEPHtmlEngine Helper(5)
    557 Mo        mdworker(13)

Les informations de la mémoire virtuelle : ⓘ
    24.72 Go      RAM disponible
    14.24 Go      RAM libre
    7.28 Go       RAM utilisé
    10.48 Go      Fichiers en cache
    0 o           Fichier d’échange utilisé

Les informations du diagnostic : ⓘ
    Mar 30, 2017, 06:17:40 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/AdobeGCClient_2017-03-30-181740_[expurgé].crash
        /Library/Application Support/Adobe/*/AdobeGCClient.app/Contents/MacOS/AdobeGCClient
    Mar 30, 2017, 06:08:19 PM    Auto-examen - succès
    Mar 15, 2017, 06:44:35 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2017-03-15-184435_[expurgé].panic [Les détails]
    Mar 15, 2017, 04:39:28 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2017-03-15-163928_[expurgé].panic [Les détails]
    Mar 15, 2017, 04:26:45 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2017-03-15-162645_[expurgé].panic [Les détails]
    Mar 15, 2017, 04:16:05 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2017-03-15-161605_[expurgé].panic [Les détails]
    Mar 15, 2017, 04:13:23 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2017-03-15-161323_[expurgé].panic [Les détails]
    Mar 15, 2017, 03:42:48 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2017-03-15-154248_[expurgé].panic [Les détails]
    Mar 15, 2017, 03:16:32 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2017-03-15-151632_[expurgé].panic [Les détails]
    Mar 15, 2017, 03:06:54 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2017-03-15-150654_[expurgé].panic [Les détails]
    Mar 15, 2017, 03:01:08 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2017-03-15-150108_[expurgé].panic [Les détails]
    Mar 15, 2017, 02:58:38 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2017-03-15-145838_[expurgé].panic [Les détails]
    Mar 15, 2017, 11:00:07 AM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2017-03-15-110007_[expurgé].panic [Les détails]
    Mar 14, 2017, 03:26:44 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2017-03-14-152644_[expurgé].panic [Les détails]
    Mar 12, 2017, 03:01:45 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2017-03-12-150145_[expurgé].panic [Les détails]
    Mar 12, 2017, 02:56:01 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2017-03-12-145601_[expurgé].panic [Les détails]

Merci d'avance

 

[Locke]

Rien de particulier dans le rapport, sauf que Flash Player fait un peu tâche. Tu en as vraiment besoin ? Ce n'est pas un problème de travail sous Illustrator, tu as la mémoire bien au dessus du minimum demandé.

/Library/Logs/DiagnosticReports/AdobeGCClient_2017-03-30-181740_[expurgé].crash

Par contre, ceci qui apparait dans Les informations du diagnostic en bas du rapport d'EtreCheck indiquerait un problème de validation de logiciel !

Edit : tu devrais tenter de désinstaller Illustrator et de le réinstaller, mais avec les outils d'Adobe. Il y a toujours un fichier de désinstallation propre à chaque application.

 

[Madalvée]

Bref, encore du support technique pour logiciel piraté. Bravo les forums.

 

[Locke]

Bref, encore du support technique pour logiciel piraté. Bravo les forums.

Rien de tel pour le moment, attendons.

 

[loran87]

Bref, encore du support technique pour logiciel piraté. Bravo les forums.

Bonsoir.
Absolument pas piraté.
Je paye mes 59,99€ tous les mois comme devrait le faire chaque utilisateur des logiciels Adobe.
Je ne vois pas ce qui vous permet de penser que j'utilise des versions pirates.
J'ai posé cette question car je suis novice sur Mac.
Sur PC, je n'ai jamais eu ce problème.
Et pour info, je suis propriétaire de mes licences Adobe depuis CS4.
Mais merci de votre remarque constructive.

 

[loran87]

Rien de particulier dans le rapport, sauf que Flash Player fait un peu tâche. Tu en as vraiment besoin ? Ce n'est pas un problème de travail sous Illustrator, tu as la mémoire bien au dessus du minimum demandé.

Par contre, ceci qui apparait dans Les informations du diagnostic en bas du rapport d'EtreCheck indiquerait un problème de validation de logiciel !

Edit : tu devrais tenter de désinstaller Illustrator et de le réinstaller, mais avec les outils d'Adobe. Il y a toujours un fichier de désinstallation propre à chaque application.

Merci.
Je suis plutôt étonné de ce problème de validation.
Je suis abonné à CC de façon totalement légale.
Et pourquoi seul Illustrator aurait-il se problème ?
Et le logiciel fonctionne bien.
C'est seulement sur certains fichiers que j'ai ce problème.
Si je fais des travaux pas trop complexes pas de ralentissement.
Juste quand le nombre de points devient trop élevés.
Bizarre bizarre.
J'ai posté la même question sur un forum Adobe ( pour rassurer Madalvée) mais ils ont l'air moins rapide que vous pour répondre.
Mais avec ce que vous m'avez dit, je rencontre peut-être un problème logiciel et donc je devrais sûrement contacter la hot line Adobe.
On va tenter la ré-installation pour commencer.
Merci encore

 

[Locke]

En bas de page dans le rapport EtreCheck...

Auto-examen - succès

...après cette ligne tu as une flopée de lignes...

/Library/Logs/DiagnosticReports/Kernel_2017-03-15-184435_[expurgé].panic [Les détails]

...Que disent les informations lorsque tu cliques sur [Les détails] ?

 

[loran87]

En bas de page dans le rapport EtreCheck...

...après cette ligne tu as une flopée de lignes...

...Que disent les informations lorsque tu cliques sur [Les détails] ?

Je regarde ça en sortant du boulot.
Merci

 

[loran87]

J'en ai ouvert un et j'obtiens

Anonymous UUID:       7DCC41F0-42E7-0FCF-E50D-DD8E4E462229

Wed Mar 15 16:16:05 2017

*** Panic Report ***
panic(cpu 0 caller 0xffffff8005e05ecd): Kernel trap at 0xffffff8005d9f923, type 13=general protection, registers:
CR0: 0x000000008001003b, CR2: 0x00000001548c6000, CR3: 0x000000000aa31000, CR4: 0x00000000003627e0
RAX: 0x0000000000000000, RBX: 0xff00ff80538038e0, RCX: 0x00000000e1000001, RDX: 0x0000006b00001400
RSP: 0xffffff93d5e93680, RBP: 0xffffff93d5e93750, RSI: 0xffffff805535f000, RDI: 0xffffff800e3737e0
R8:  0xffffff8055a58530, R9:  0xffffff93d5e938e0, R10: 0x0000000000000001, R11: 0xffffff805535fcf9
R12: 0xffffff805535f000, R13: 0x0000000000000000, R14: 0xffffff8006373f30, R15: 0xff00ff80538038c0
RFL: 0x0000000000010287, RIP: 0xffffff8005d9f923, CS:  0x0000000000000008, SS:  0x0000000000000000
Fault CR2: 0x00000001548c6000, Error code: 0x0000000000000000, Fault CPU: 0x0, PL: 0, VF: 0

Backtrace (CPU 0), Frame : Return Address
0xffffff83802c3c50 : 0xffffff8005cf210c
0xffffff83802c3cd0 : 0xffffff8005e05ecd
0xffffff83802c3eb0 : 0xffffff8005ca3743
0xffffff83802c3ed0 : 0xffffff8005d9f923
0xffffff93d5e93750 : 0xffffff8005da0096
0xffffff93d5e93830 : 0xffffff80062d0b7e
0xffffff93d5e93940 : 0xffffff80062ce827
0xffffff93d5e93980 : 0xffffff80062cda5c
0xffffff93d5e93a10 : 0xffffff80062d2f49
0xffffff93d5e93a50 : 0xffffff7f872ceae8
0xffffff93d5e93a90 : 0xffffff7f871f7af0
0xffffff93d5e93ac0 : 0xffffff7f871f7b95
0xffffff93d5e93ad0 : 0xffffff7f871f0b0b
0xffffff93d5e93da0 : 0xffffff7f871f09a1
0xffffff93d5e93e00 : 0xffffff7f87215253
0xffffff93d5e93ee0 : 0xffffff7f8721afa1
0xffffff93d5e93ef0 : 0xffffff7f87213402
0xffffff93d5e93f30 : 0xffffff7f8720773f
0xffffff93d5e93f50 : 0xffffff7f872076ee
0xffffff93d5e93f70 : 0xffffff7f87207764
0xffffff93d5e93f90 : 0xffffff7f87207866
0xffffff93d5e93fb0 : 0xffffff8005ca0af7
      Kernel Extensions in backtrace:
         com.apple.iokit.IOBluetoothFamily(5.0.3f1)[753B3851-05F3-3D10-AF40-E502FD01BF1D]@0xffffff7f871d1000->0xffffff7f872b4fff
            dependency: com.apple.iokit.IOReportFamily(31)[B14DC3D3-7250-3DA3-BF50-C666EBEDAF4C]@0xffffff7f86fd0000
         com.apple.driver.IOBluetoothHIDDriver(5.0.3f1)[B27AFB29-5394-3D40-A6FA-B6E7FD5E25A6]@0xffffff7f872c9000->0xffffff7f872e2fff
            dependency: com.apple.iokit.IOHIDFamily(2.0.0)[7AC437E0-B065-3B07-9E1E-B2E63C72479D]@0xffffff7f86be0000
            dependency: com.apple.iokit.IOBluetoothFamily(5.0.3f1)[753B3851-05F3-3D10-AF40-E502FD01BF1D]@0xffffff7f871d1000

BSD process name corresponding to current thread: kernel_task

Mac OS version:
16D32

Kernel version:
Darwin Kernel Version 16.4.0: Thu Dec 22 22:53:21 PST 2016; root:xnu-3789.41.3~3/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: C67A8D03-DEAC-35B8-8F68-06FF7B687215
Kernel slide:     0x0000000005a00000
Kernel text base: 0xffffff8005c00000
__HIB  text base: 0xffffff8005b00000
System model name: iMac17,1 (Mac-B809C3757DA9BB8D)

System uptime in nanoseconds: 140546186096
last loaded kext at 6286471989: com.apple.driver.AppleTopCaseHIDEventDriver    104 (addr 0xffffff7f880c0000, size 57344)
loaded kexts:
com.apple.driver.AppleTopCaseHIDEventDriver    104
com.apple.driver.AppleHSBluetoothDriver    104
com.apple.driver.AudioAUUC    1.70
com.apple.driver.ApplePlatformEnabler    2.7.0d0
com.apple.driver.AGPM    110.23.14
com.apple.driver.X86PlatformShim    1.0.0
com.apple.filesystems.autofs    3.0
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver    127
com.apple.driver.AppleOSXWatchdog    1
com.apple.driver.AppleMikeyDriver    278.56
com.apple.driver.AppleHDAHardwareConfigDriver    278.56
com.apple.driver.AppleHDA    278.56
com.apple.driver.AppleGraphicsDevicePolicy    3.13.79
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient    3.6.4
com.apple.kext.AMDFramebuffer    1.4.8
com.apple.driver.pmtelemetry    1
com.apple.iokit.IOUserEthernet    1.0.1
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager    5.0.3f1
com.apple.driver.AppleIntelSKLGraphics    10.2.2
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X    7.0.0
com.apple.driver.AppleMuxControl    3.13.79
com.apple.driver.AppleIntelPCHPMC    1.1
com.apple.AMDRadeonX4000    1.4.8
com.apple.driver.AppleHV    1
com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin    1.0.0
com.apple.driver.AppleBacklight    170.9.10
com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport    5.0.3f1
com.apple.driver.AppleIntelSlowAdaptiveClocking    4.0.0
com.apple.driver.AppleFIVRDriver    4.1.0
com.apple.driver.AppleMCCSControl    1.2.15
com.apple.kext.AMD9000Controller    1.4.8
com.apple.driver.AppleIntelSKLGraphicsFramebuffer    10.2.2
com.apple.driver.AppleSMCLMU    208
com.apple.driver.AppleThunderboltIP    3.0.8
com.apple.iokit.IOBluetoothUSBDFU    5.0.3f1
com.apple.driver.CoreStorageFsck    540.30.1
com.apple.driver.AppleFileSystemDriver    3.0.1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless    1.0.0d1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib    1.0.0
com.apple.BootCache    40
com.apple.filesystems.hfs.kext    366.30.3
com.apple.driver.AppleSDXC    1.7.6
com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet    10.2.7
com.apple.driver.AirPort.Brcm4360    1130.3.1a5
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage    295.20.1
com.apple.driver.AppleAHCIPort    326
com.apple.driver.AppleACPIButtons    5.0
com.apple.driver.AppleRTC    2.0
com.apple.driver.AppleHPET    1.8
com.apple.driver.AppleSMBIOS    2.1
com.apple.driver.AppleACPIEC    5.0
com.apple.driver.AppleAPIC    1.7
com.apple.nke.applicationfirewall    172
com.apple.security.quarantine    3
com.apple.security.TMSafetyNet    8
com.apple.driver.AppleMultitouchDriver    368.7
com.apple.driver.AppleInputDeviceSupport    76.4
com.apple.driver.IOBluetoothHIDDriver    5.0.3f1
com.apple.kext.triggers    1.0
com.apple.driver.DspFuncLib    278.56
com.apple.kext.OSvKernDSPLib    525
com.apple.driver.AppleGraphicsControl    3.13.79
com.apple.iokit.IOSurface    153.3
com.apple.driver.AppleSSE    1.0
com.apple.driver.IOPlatformPluginLegacy    1.0.0
com.apple.driver.AppleBacklightExpert    1.1.0
com.apple.iokit.IONDRVSupport    513.1
com.apple.driver.AppleSMBusPCI    1.0.14d1
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport    5.0.3f1
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerTransport    5.0.3f1
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily    5.0.3f1
com.apple.iokit.IOSlowAdaptiveClockingFamily    1.0.0
com.apple.driver.AppleHDAController    278.56
com.apple.iokit.IOHDAFamily    278.56
com.apple.iokit.IOAudioFamily    205.12
com.apple.vecLib.kext    1.2.0
com.apple.driver.X86PlatformPlugin    1.0.0
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily    6.0.0d8
com.apple.driver.AppleSMBusController    1.0.14d1
com.apple.driver.AppleIntelLpssUARTv1    3.0.60
com.apple.driver.AppleIntelLpssUARTCommon    3.0.60
com.apple.driver.AppleIntelLpssDmac    3.0.60
com.apple.iokit.IOSerialFamily    11
com.apple.kext.AMDSupport    1.4.8
com.apple.AppleGraphicsDeviceControl    3.13.79
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2    289.32
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily    513.1
com.apple.driver.AppleSMC    3.1.9
com.apple.driver.AppleThunderboltEDMSink    4.1.1
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily    394.30.2
com.apple.driver.AppleHIDKeyboard    197
com.apple.driver.usb.IOUSBHostHIDDevice    1.1
com.apple.driver.usb.cdc    5.0.0
com.apple.driver.usb.networking    5.0.0
com.apple.driver.usb.AppleUSBHostCompositeDevice    1.1
com.apple.driver.CoreStorage    540.30.1
com.apple.filesystems.hfs.encodings.kext    1
com.apple.driver.usb.AppleUSBHub    1.1
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter    4.6.1
com.apple.driver.AppleThunderboltDPOutAdapter    4.6.1
com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily    4.6.1
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter    2.1.1
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI    4.1.8
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily    6.3.3
com.apple.iokit.IOEthernetAVBController    1.0.3b4
com.apple.iokit.IO80211Family    1200.12.2
com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient    1.0.1b8
com.apple.iokit.IONetworkingFamily    3.2
com.apple.driver.corecapture    1.0.4
com.apple.driver.AppleIntelLpssI2C    3.0.60
com.apple.driver.AppleXsanScheme    3
com.apple.driver.AppleUSBMergeNub    900.4.1
com.apple.driver.AppleUSBHostMergeProperties    1.1
com.apple.driver.usb.AppleUSBHostPacketFilter    1.0
com.apple.iokit.IOUSBFamily    900.4.1
com.apple.driver.AppleIntelLpssGspi    3.0.60
com.apple.iokit.IOAHCIFamily    288
com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCIPCI    1.1
com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCI    1.1
com.apple.driver.AppleEFINVRAM    2.1
com.apple.iokit.IOHIDFamily    2.0.0
com.apple.driver.AppleEFIRuntime    2.0
com.apple.iokit.IOSMBusFamily    1.1
com.apple.security.sandbox    300.0
com.apple.kext.AppleMatch    1.0.0d1
com.apple.driver.AppleKeyStore    2
com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity    1.0.5
com.apple.driver.AppleCredentialManager    1.0
com.apple.driver.KernelRelayHost    1
com.apple.iokit.IOUSBHostFamily    1.1
com.apple.driver.AppleBusPowerController    1.0
com.apple.driver.DiskImages    444.41.1
com.apple.iokit.IOStorageFamily    2.1
com.apple.iokit.IOReportFamily    31
com.apple.driver.AppleFDEKeyStore    28.30
com.apple.driver.AppleACPIPlatform    5.0
com.apple.iokit.IOPCIFamily    2.9
com.apple.iokit.IOACPIFamily    1.4
com.apple.kec.Libm    1
com.apple.kec.pthread    1
com.apple.kec.corecrypto    1.0

System Profile:
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x14A), Broadcom BCM43xx 1.0 (7.21.171.68.1a5)
Bluetooth: Version 5.0.3f1, 3 services, 27 devices, 1 incoming serial ports
Thunderbolt Bus: iMac, Apple Inc., 28.1
Memory Module: BANK 0/DIMM0, 8 GB, DDR3, 1867 MHz, 0x00, -
Memory Module: BANK 0/DIMM1, 8 GB, DDR3, 1867 MHz, 0x00, -
Memory Module: BANK 1/DIMM1, 8 GB, DDR3, 1867 MHz, 0x00, -
USB Device: USB 3.0 Bus
USB Device: Bluetooth USB Host Controller
USB Device: FaceTime HD Camera (Built-in)
USB Device: Keyboard Hub
USB Device: Apple Keyboard
Serial ATA Device: APPLE HDD ST2000DM001, 2 TB
Serial ATA Device: APPLE SSD SM0128G, 121,33 GB
Model: iMac17,1, BootROM IM171.0105.B15, 4 processors, Intel Core i7, 4 GHz, 24 GB, SMC 2.34f2
Network Service: Wi-Fi, AirPort, en1
Graphics: AMD Radeon R9 M395X, AMD Radeon R9 M395X, PCIe, 4096 MB

C'est violent non ?

 

[Locke]

Il n'y a rien d'exotique dans les détails, vu que tous les drivers sont d'origine Apple.

Par contre, il y a deux choses qui m'interpellent beaucoup, au début il y a un panic avec le processeur, à la fin je ne vois que 3 barrettes mémoires sur 4 !

Je te conseille de retirer les barrettes mémoires, de les replacer, de redémarrer et de vérifier dans , un appui sur la touche alt fera apparaitre Informations système/Mémoire que dans Bank 0/Dimm0 et Bank 0/Dimm1 que les 4 barrettes soient bien reconnues et de voir ce qu'il se passe.


Tant que tu es dans le redémarrage, tu peux aussi faire un SMC et un NVRAM, les liens sont dans ma signature et vois ce qu'il se passe après tout ça.