désolé pour le retard mais occupé par ailleurs, donc c'est un IMAC 21,5 1000 go de 16/10/2010; concernant le n° de série je ne vois qu'un code barre gravé. Déjà j,avais des problémes de démarage, il fallait le relancer plusieurs fois, débrancher 10' puis ca partait ou il fallait recommencer plusieurs fois. Pour ouvrir ma session je tapais mon mot de passe. Lundi il m'a demandé le nom aussi je le mets sauf qu'il ne l'a pas reconnu. Donc bloqué, je l'ai rallumer en faisant cmd+R et je suis tombé sur les utilitaires et la badaboum c'est là que j'ai mer..., j'ai 71 ans mais bon. Donc voilà j'ai essayer de réinstaller SIERRA mais pas moyen j'ai un messsage sur l'image du disque qui me dit "disque vérouillé" merci pour vos réaction