10.9 Mavericks Impossible de me débarrasser de Search Quick Adware...

Clemoons

Clemoons

Membre confirmé
1 Mars 2016
34
0
41
Bonsoir tout le monde, :coucou:

Je galère depuis un moment à enlever cette saleté de Search Quick, j'ai passé tous les scans possibles et imaginables, sans succès et quand j'essaie de passer par Safari, au moment où je clique sur Préférences, Safari se ferme automatiquement. J'ai essayé de supprimer carrément Safari mais OS m'empêche.
Heeeeelp!!!

Merci beaucoup! :shy:
 
Salut

As-tu essayé MalwareBytes : https://fr.malwarebytes.org/antimalware/mac/
Sinon réinitialiser Safari :
Tu vas arrêter Safari, puis dans le terminal :

mv Library/Safari Library/Safari.ko
mkdir Library/Safari
cp Library/Safari.ko/Bookmarks.plist Library/Safari
rm -r Library/"Saved Application State"/com.apple.Safari.savedState

puis tu relances Safari.
 
Oui j'ai essayé Malware.
Terminal ne comprend pas ce que je lui demande.
"No such file or directory"

Je dois copier coller tout ce que tu as mis en gras d'un bloc dans Terminal?

Merci beaucoup

jeanjd63 a dit:
Salut

As-tu essayé MalwareBytes : https://fr.malwarebytes.org/antimalware/mac/
Sinon réinitialiser Safari :
Tu vas arrêter Safari, puis dans le terminal :

mv Library/Safari Library/Safari.ko
mkdir Library/Safari
cp Library/Safari.ko/Bookmarks.plist Library/Safari
rm -r Library/"Saved Application State"/com.apple.Safari.savedState

puis tu relances Safari.
Cliquez pour agrandir...
 
Non.
Tu fais un copier/coller de chaque ligne de commande et tu valides par "Entrée" à chaque fois pour chaque ligne.
Et si c'est bon tu n'as aucune réponse.
Il ne faut pas passer les commandes plusieurs fois.
 
jeanjd63 a dit:
Non.
Tu fais un copier/coller de chaque ligne de commande et tu valides par "Entrée" à chaque fois pour chaque ligne.
Et si c'est bon tu n'as aucune réponse.
Il ne faut pas passer les commandes plusieurs fois.
Cliquez pour agrandir...
Voilà ce que ça donne :

Directory not empty
File exists
pas de réponse
No such file or directory

J'ai supprimé des Launch qu'il fallait pas ptet? ou rien à voir?:meh:
 
C'est bien d'avoir les retours, mais peux-tu faire un copier/coller des commandes et des réponses?
 
jeanjd63 a dit:
C'est bien d'avoir les retours, mais peux-tu faire un copier/coller des commandes et des réponses?
Cliquez pour agrandir...
MacBook-Air-de-Clemence:~ clemencehollier$ mv Library/Safari Library/Safari.ko
mv: rename Library/Safari to Library/Safari.ko/Safari: Directory not empty
MacBook-Air-de-Clemence:~ clemencehollier$ mkdir Library/Safari
mkdir: Library/Safari: File exists
MacBook-Air-de-Clemence:~ clemencehollier$ cp Library/Safari.ko/Bookmarks.plist Library/Safari
MacBook-Air-de-Clemence:~ clemencehollier$ rm -r Library/"Saved Application State"/com.apple.Safari.savedState
rm: Library/Saved Application State/com.apple.Safari.savedState: No such file or directory
MacBook-Air-de-Clemence:~ clemencehollier$
 
Allez, hop !

Télécharge EtreCheck

Histoire de voir ce qui se cache sous la surface.

Ensuite tu copies/Colles le rapport ici.


Jean, tu devrais te modérer avec le support via Terminal. Ça pose plus de problèmes qu'autre chose.

Il me semblait plus simple d'indiquer à Clemoons les répertoires et fichiers à déplacer/effacer.
 
Clemoons a dit:
MacBook-Air-de-Clemence:~ clemencehollier$ mv Library/Safari Library/Safari.ko
mv: rename Library/Safari to Library/Safari.ko/Safari: Directory not empty
MacBook-Air-de-Clemence:~ clemencehollier$ mkdir Library/Safari
mkdir: Library/Safari: File exists
MacBook-Air-de-Clemence:~ clemencehollier$ cp Library/Safari.ko/Bookmarks.plist Library/Safari
MacBook-Air-de-Clemence:~ clemencehollier$ rm -r Library/"Saved Application State"/com.apple.Safari.savedState
rm: Library/Saved Application State/com.apple.Safari.savedState: No such file or directory
MacBook-Air-de-Clemence:~ clemencehollier$
Cliquez pour agrandir...
Que te renvoie un :
ls -l Library/Safari
 
jeanjd63 a dit:
Que te renvoie un :
ls -l Library/Safari
Cliquez pour agrandir...
Last login: Tue Mar 1 20:07:53 on ttys000
MacBook-Air-de-Clemence:~ clemencehollier$ ls -l Library/Safari
total 192
-rw-r--r--@ 1 clemencehollier staff 16465 1 mar 20:09 Bookmarks.plist
drwxr-xr-x 2 clemencehollier staff 68 1 mar 19:39 Databases
-rw-r--r--@ 1 clemencehollier staff 281 1 mar 19:42 History.plist
-rw-------@ 1 clemencehollier staff 6144 1 mar 19:42 HistoryIndex.sk
-rw-r--r--@ 1 clemencehollier staff 1383 1 mar 19:42 LastSession.plist
drwx------ 2 clemencehollier staff 68 1 mar 19:39 LocalStorage
-rw-r--r--@ 1 clemencehollier staff 875 1 mar 19:39 TopSites.plist
-rw-r--r--@ 1 clemencehollier staff 57344 1 mar 19:39 WebpageIcons.db
MacBook-Air-de-Clemence:~ clemencehollier$
 
Moonwalker a dit:
Allez, hop !

Télécharge EtreCheck

Histoire de voir ce qui se cache sous la surface.

Ensuite tu copies/Colles le rapport ici.


Jean, tu devrais te modérer avec le support via Terminal. Ça pose plus de problèmes qu'autre chose.

Il me semblait plus simple d'indiquer à Clemoons les répertoires et fichiers à déplacer/effacer.
Cliquez pour agrandir...

Voilà le rapport :
EtreCheck version : 2.9.8 (258)
Rapport créé le 2016-03-01 20:40:43
Télécharger EtreCheck chez https://etrecheck.com
Runtime 1:41
La vitesse : Excellent

Cliquez sur les liens [L’aide] pour l’assistance avec les produits non-Apple.
Cliquez sur les liens [Les détails] pour plus d'informations sur cette ligne.

Problème :Autre problème

Les informations matérielles : ⓘ
MacBook Air
[Les caractéristiques techniques] - [Le guide de l’utilisateur] - [Garantie & service]
MacBook Air - modèle : MacBookAir6,2
1 1.3 GHz Intel Core i5 CPU : 2-core
8 GB RAM Pas extensible
BANK 0/DIMM0
4 GB DDR3 1600 MHz ok
BANK 1/DIMM0
4 GB DDR3 1600 MHz ok
Bluetooth: Bon - Handoff/Airdrop2 disponible
Wireless: en0: 802.11 a/b/g/n/ac
La batterie : Santé = Normal - Comptage de cycles = 459

Les informations vidéo : ⓘ
Intel HD Graphics 5000
Color LCD 1440 x 900

Les logiciel du système : ⓘ
OS X Mavericks 10.9.5 (13F1603) - Temps depuis le démarrage : environ 2 heures

Les informations des disques : ⓘ
APPLE SSD SD0128F disk0 : (121,33 GB) (Solid State - TRIM: Yes)
EFI (disk0s1) <non monté> : 210 Mo
Macintosh HD (disk0s2) / : 120.47 Go (30.81 Go libre)
Recovery HD (disk0s3) <non monté> [Restauration] : 650 Mo

Les informations USB : ⓘ
Apple Internal Memory Card Reader
Apple Inc. BRCM20702 Hub
Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller

Les informations Thunderbolt : ⓘ
Apple Inc. thunderbolt_bus

Le gatekeeper : ⓘ
N’importe où

Les extensions du noyau : ⓘ
/System/Library/Extensions
[désengagé] com.devguru.driver.SamsungComposite (1.4.32 - SDK 10.6 - 2016-01-31) [L’aide]

/System/Library/Extensions/ssuddrv.kext/Contents/PlugIns
[désengagé] com.devguru.driver.SamsungACMControl (1.4.32 - SDK 10.6 - 2015-06-16) [L’aide]
[désengagé] com.devguru.driver.SamsungACMData (1.4.32 - SDK 10.6 - 2015-06-16) [L’aide]
[désengagé] com.devguru.driver.SamsungMTP (1.4.32 - SDK 10.5 - 2015-06-16) [L’aide]
[désengagé] com.devguru.driver.SamsungSerial (1.4.32 - SDK 10.6 - 2015-06-16) [L’aide]

Les agents de lancement systèmes : ⓘ
[désengagé] 4 tâches d’Apple
[engagé] 141 tâches d’Apple
[en marche] 38 tâches d’Apple

Les daemons de lancement systèmes : ⓘ
[désengagé] 52 tâches d’Apple
[engagé] 140 tâches d’Apple
[en marche] 57 tâches d’Apple

Les daemons de lancements : ⓘ
[engagé] com.BlueStacks.AppPlayer.bstservice_helper.plist (2015-09-10) [L’aide]
[engagé] com.adobe.fpsaud.plist (2016-01-29) [L’aide]
[engagé] com.google.keystone.daemon.plist (2015-12-15) [L’aide]
[engagé] com.macpaw.CleanMyMac3.Agent.plist (2016-03-01) [L’aide]
[engagé] com.malwarebytes.MBAMHelperTool.plist (2016-03-01) [L’aide]
[engagé] com.oracle.java.Helper-Tool.plist (2014-02-04) [L’aide]
[engagé] com.skype.skypeinstaller.plist (2014-02-04) [L’aide]

Les agents de lancement pour l’utilisateur : ⓘ
[échec] com.avast.home.userinit.plist (2016-03-01) [L’aide]
[engagé] com.macpaw.CleanMyMac3.Scheduler.plist (2016-03-01) [L’aide]

Les éléments Ouverture : ⓘ
iTunesHelper Application (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
Skype UNKNOWN (missing value)
iTunes Application (/Applications/iTunes.app)
Dropbox Application (/Applications/Dropbox.app)
TuneupMyMac UNKNOWN (missing value)
CleanMyMac 3 Menu Application (/Applications/CleanMyMac 3.app/Contents/MacOS/CleanMyMac 3 Menu.app)
KiesAgent Application Caché (/Applications/Kies.app/Contents/MacOS/KiesAgent.app)
fuspredownloader Application Caché (~/Library/Application Support/.FUS/fuspredownloader.app)

Les autres apps : ⓘ
[en marche] [0x0-0x91091].com.etresoft.EtreCheck
[en marche] com.getdropbox.dropbox.92080
[en marche] com.macpaw.CleanMyMac3.Menu.123408
[en marche] com.yourcompany.KiesAgent.51072
[en marche] org.mozilla.firefox.118480
[engagé] org.openbsd.ssh-agent
[en marche] uk.co.canimaansoftware.clamxav.125344
[engagé] 438 tâches d’Apple
[en marche] 374 tâches d’Apple

Les plug-ins internets : ⓘ
FlashPlayer-10.6 : 20.0.0.306 - SDK 10.6 (2016-02-10) [L’aide]
QuickTime Plugin : 7.7.3 (2016-01-31)
Flash Player : 20.0.0.306 - SDK 10.6 (2016-02-10) [L’aide]
Default Browser : 537 - SDK 10.9 (2014-09-30)
o1dbrowserplugin : 5.41.3.0 - SDK 10.8 (2015-12-16) [L’aide]
googletalkbrowserplugin : 5.41.3.0 - SDK 10.8 (2015-12-11) [L’aide]
JavaAppletPlugin : Java 8 Update 73 build 02 (2016-02-15) Vérifier la version

Les extensions de Safari : ⓘ

Les panneaux de préférences tiers : ⓘ
Flash Player (2016-01-29) [L’aide]
Java (2016-02-15) [L’aide]

Le Time Machine : ⓘ
Time Machine n’est pas configuré !

L’utilisation du CPU par processus : ⓘ
5% bluetoothaudiod
5% fontd
3% WindowServer
3% kernel_task
1% plugin-container

L’utilisation de la RAM par processus : ⓘ
795 Mo firefox
585 Mo kernel_task
287 Mo com.apple.WebKit.WebContent(5)
164 Mo softwareupdated
164 Mo Finder

Les informations de la mémoire virtuelle : ⓘ
71 Mo RAM Disponible
7.93 Go RAM Utilisée (4.32 Go Cached)
0 o Fichier d’échange utilisé

Les informations du diagnostic : ⓘ
Mar 1, 2016, 07:52:49 PM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2016-03-01-195249_[expurgé].crash
com.apple.Safari - /Applications/Safari.app/Contents/MacOS/Safari
Mar 1, 2016, 07:42:10 PM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2016-03-01-194210_[expurgé].crash
Mar 1, 2016, 07:10:20 PM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2016-03-01-191020_[expurgé].crash
Mar 1, 2016, 06:45:17 PM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2016-03-01-184517_[expurgé].crash
Mar 1, 2016, 06:19:34 PM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2016-03-01-181934_[expurgé].crash
Mar 1, 2016, 06:18:23 PM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2016-03-01-181823_[expurgé].crash
Mar 1, 2016, 06:16:29 PM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2016-03-01-181629_[expurgé].crash
Mar 1, 2016, 06:15:56 PM Examen de soi - succès
Mar 1, 2016, 05:55:12 PM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2016-03-01-175512_[expurgé].crash
Mar 1, 2016, 05:36:45 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/coresymbolicationd_2016-03-01-173645_[expurgé].crash
/System/Library/PrivateFrameworks/CoreSymbolication.framework/coresymbolicationd
Mar 1, 2016, 05:26:10 PM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2016-03-01-172610_[expurgé].crash
Mar 1, 2016, 05:25:55 PM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2016-03-01-172555_[expurgé].crash
Mar 1, 2016, 05:23:52 PM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2016-03-01-172352_[expurgé].crash
Mar 1, 2016, 05:16:26 PM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2016-03-01-171626_[expurgé].crash
Mar 1, 2016, 05:16:20 PM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2016-03-01-171620_[expurgé].crash
Mar 1, 2016, 05:12:23 PM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2016-03-01-171223_[expurgé].crash
Mar 1, 2016, 05:11:35 PM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2016-03-01-171135_[expurgé].crash
Mar 1, 2016, 05:11:15 PM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2016-03-01-171115_[expurgé].crash
Mar 1, 2016, 05:05:26 PM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2016-03-01-170526_[expurgé].crash
Mar 1, 2016, 04:39:04 PM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2016-03-01-163904_[expurgé].crash
Mar 1, 2016, 04:17:48 PM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2016-03-01-161748_[expurgé].crash
Mar 1, 2016, 04:16:53 PM ~/Library/Logs/DiagnosticReports/Safari_2016-03-01-161653_[expurgé].crash
 
As-tu relancé Safari depuis les commandes (je suppose que tu l'avais stoppé avant comme demandé) et as-tu toujours tes soucis?
 
Clemoons a dit:
[engagé] com.macpaw.CleanMyMac3.Scheduler.plist (2016-03-01) [L’aide]

Les éléments Ouverture : ⓘ
TuneupMyMac UNKNOWN (missing value)
CleanMyMac 3 Menu Application (/Applications/CleanMyMac 3.app/Contents/MacOS/CleanMyMac 3 Menu.app)

Les autres apps : ⓘ
[en marche] com.macpaw.CleanMyMac3.Menu.123408
Cliquez pour agrandir...
BEURRRKK
 

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