iMac Impossible de redemarrer / help me

olfabre

Membre confirmé
8 Décembre 2017
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Bonjour j ai un imac 27 pouces i7. pardon pour les frappes je suis en qwerty
je n ai jamais eu de soucis avec depuis mon achat septembre 2015 et hier soir, impossible de re démarrer a la suite d un plantage de logiciel.

au re démarrage, barre 80 pour cent et le chargement se stoppe et l'ecran s éteint ....
Mon Os est Sierra.

j ai des données clients d une très grande importance... Je risque très gros :-(

je ne peux pas faire s.o.s reparation sur mon drive fusion 3To Macintosh HD
car cela échoue
erreur 49153 com.apple.DiskManagement.
erreur -119930873 com.apple.DiskManagement

j ai essaye de faire un check hardware en appuyant D au demarrage et il ne trouve aucun defaut aucun probleme apres le check

j ai essaye de re instaler os Sierra mais je ne vois aucun volume disque s affiché pour le selectionner...

j ai essaye avec mon portable mac de recuperer donnees avec cable Thunderbolt et iMac sur disque cible mais je ne vois pas le disque de l iMac s' afficher (mon macbook est sur High Sierra)

merci de m aider... je suis déspéré...surtout que cet iMac ma coûté cher et que ma garantie s est terminée juste il y a un mois

Bloc de code:
-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *121.3 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:          Apple_CoreStorage Macintosh HD            121.0 GB   disk0s2
   3:                 Apple_Boot Boot OS X               134.2 MB   disk0s3

/dev/disk1 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *3.0 TB     disk1
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk1s1
   2:          Apple_CoreStorage Macintosh HD            3.0 TB     disk1s2
   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk1s3

/dev/disk2 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk2
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk2s1

/dev/disk3 (internal, virtual):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            Macintosh HD           +3.1 TB     disk3
                                 Logical Volume on disk0s2, disk1s2
                                 8DFCD068-1865-43E3-8856-CBC599318973
                                 Unencrypted

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk18

-bash-3.2#
 
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macomaniac

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Salut Olivier

Je vois que tu sais poster nickel les retours de commandes passées dans le Terminal de l'environnement Recovery.

Passe la commande :
Bloc de code:
diskutil info disk3

  • qui retourne un tableau d'informations sur le volume Macintosh HD perché sur le Volume Logiques CoreStorage du Fusion Drive

=> tu n'as qu'à poster ce qui est retourné.
 

olfabre

Membre confirmé
8 Décembre 2017
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Bloc de code:
-bash-3.2# diskutil info disk3
   Device Identifier:        disk3
   Device Node:              /dev/disk3
   Whole:                    Yes
   Part of Whole:            disk3
   Device / Media Name:      APPLE SSD SM0128G

   Volume Name:              Macintosh HD
   Mounted:                  No

   Content (IOContent):      Apple_HFS
   File System Personality:  Journaled HFS+
   Type (Bundle):            hfs
   Name (User Visible):      Mac OS Extended (Journaled)
   Journal:                  Unknown (not mounted)
   Owners:                   Disabled

   OS Can Be Installed:      No
   Recovery Disk:            disk1s3
   Media Type:               Generic
   Protocol:                 PCI
   SMART Status:             Not Supported
   Volume UUID:              9D263EAF-DF3F-3E73-99DD-3002015343B4
   Disk / Partition UUID:    8DFCD068-1865-43E3-8856-CBC599318973

   Disk Size:                3.1 TB (3115223613440 Bytes) (exactly 6084421120 512-Byte-Units)
   Device Block Size:        512 Bytes

   Volume Total Space:       0 B (0 Bytes) (exactly 0 512-Byte-Units)
   Volume Available Space:   0 B (0 Bytes) (exactly 0 512-Byte-Units)

   Read-Only Media:          Yes
   Read-Only Volume:         Not applicable (not mounted)

   Device Location:          Internal
   Removable Media:          Fixed

   Solid State:              Yes
   Virtual:                  Yes
   OS 9 Drivers:             No
   Low Level Format:         Not supported
   Device Location:          "SSD"

   This disk is a Core Storage Logical Volume (LV).  Core Storage Information:
   LV UUID:                  8DFCD068-1865-43E3-8856-CBC599318973
   LVF UUID:                 735A0A00-BB97-4ED1-B479-3E2F62DABD1D
   LVG UUID:                 9E0AD0CC-5135-4792-8F30-C1CA890F044E
   PV UUID (disk):           C7F6CB04-EE67-451F-9BDE-64ABBA692C97 (disk0s2)
   PV UUID (disk):           47E9BD0F-211C-4CE2-B9C0-DA10CF992D0C (disk1s2)
   Fusion Drive:             No
   Encrypted:                No

-bash-3.2#
 

macomaniac

Ouroboros
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L'information intéressante ici est -->
Bloc de code:
Mounted:                  No

  • le volume Macintosh HD n'est pas monté sur l'espace du disque virtuel Logical Volume du CoreStorage > c'est pourquoi tu ne le vois pas comme cible d'une ré-installation.

Passe la commande :
Bloc de code:
diskutil mount disk3

  • qui requiert le montage du volume jhfs+ Macintosh HD sur le Logical Volume (qui lui sert d'espace-disque virtuel de montage)

=> tu n'as qu'à poster ce qui est retourné par la commande --> un :
Bloc de code:
Volume Macintosh HD on disk3 mounted
ou autre chose ?
 

olfabre

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8 Décembre 2017
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J'ai réalisé la commande > diskutil mount disk3
et en retour j'ai eu ceci:
disk3 is a CoreStorage Logical Volume which failed to mount
 

macomaniac

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Passe encore une commande informative :
Bloc de code:
diskutil cs list

  • où l'argument médian cs (abrégé de corestorage) fait retourner le tableau détaillé des composants du CoreStorage du Fusion Drive

=> poste encore ce tableau.
 

olfabre

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8 Décembre 2017
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j ai ceci

Bloc de code:
-bash-3.2# diskutil cs list
CoreStorage logical volume groups (1 found)
|
+-- Logical Volume Group 9E0AD0CC-5135-4792-8F30-C1CA890F044E
    =========================================================
    Name:         Macintosh HD
    Status:       Online
    Size:         3120722075648 B (3.1 TB)
    Free Space:   4136345600 B (4.1 GB)
    |
    +-< Physical Volume C7F6CB04-EE67-451F-9BDE-64ABBA692C97
    |   ----------------------------------------------------
    |   Index:    0
    |   Disk:     disk0s2
    |   Status:   Online
    |   Size:     120988852224 B (121.0 GB)
    |
    +-< Physical Volume 47E9BD0F-211C-4CE2-B9C0-DA10CF992D0C
    |   ----------------------------------------------------
    |   Index:    1
    |   Disk:     disk1s2
    |   Status:   Online
    |   Size:     2999733223424 B (3.0 TB)
    |
    +-> Logical Volume Family 735A0A00-BB97-4ED1-B479-3E2F62DABD1D
        ----------------------------------------------------------
        Encryption Type:         None
        |
        +-> Logical Volume 8DFCD068-1865-43E3-8856-CBC599318973
            ---------------------------------------------------
            Disk:                  disk3
            Status:                Online
            Size (Total):          3115223613440 B (3.1 TB)
            Revertible:            No
            LV Name:               Macintosh HD
            Volume Name:           Macintosh HD
            Content Hint:          Apple_HFS
            LVG Type:              Sparse
-bash-3.2#
 

macomaniac

Ouroboros
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20 Septembre 2012
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Forêt de Fontainebleau
L'information intéressante ici est -->
Bloc de code:
Status:                Online

  • à propos du Logical Volume du CoreStrorage : il est Online > donc bien exporté à partir des 2 magasins de stockage physique Physical Volumes des 2 disques

Le problème se résume alors au non-montage du volume Macintosh HD sur cette couche logique du Logical Volume qui lui sert d'espace-disque de montage.

Passe la commande :
Bloc de code:
diskutil repairVolume disk3

  • qui lance une vérification / réparation --> a) du système de stockage CoreStorage > b) du système de fichiers jhfs+ générateur du volume Macintosh HD

=> tu n'as qu'à poster ici le double affichage retourné.
 

olfabre

Membre confirmé
8 Décembre 2017
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voila l affichage de la commande

Bloc de code:
-bash-3.2# diskutil repairVolume disk3
Started file system repair on disk3 Macintosh HD
Verifying storage system
Checking volume
disk0s2: Scan for Volume Headers
disk1s2: Scan for Volume Headers
disk0s2: Scan for Disk Labels
disk1s2: Scan for Disk Labels
Logical Volume Group 9E0AD0CC-5135-4792-8F30-C1CA890F044E spans 2 devices
disk0s2+disk1s2: Scan for Metadata Volume
Logical Volume Group has a 378 MB Metadata Volume with double redundancy
Start scanning metadata for a valid checkpoint
Load and verify Segment Headers
Load and verify Checkpoint Payload
Load and verify Transaction Segment
Load and verify Transaction Segment
Load and verify Transaction Segment
Load and verify Transaction Segment
Load and verify Transaction Segment
Load and verify Transaction Segment
Load and verify Transaction Segment
Load and verify Transaction Segment
Load and verify Transaction Segment
Load and verify Transaction Segment
Load and verify Transaction Segment
Load and verify Transaction Segment
Load and verify Transaction Segment
Load and verify Transaction Segment
Load and verify Transaction Segment
Load and verify Transaction Segment
Load and verify Transaction Segment
Load and verify Transaction Segment
Load and verify Transaction Segment
Incorporate 18 newer non-checkpoint transactions
Load and verify Virtual Address Table
Load and verify Segment Usage Table
Load and verify Metadata Superblock
Load and verify Logical Volumes B-Trees
Logical Volume Group contains 1 Logical Volume
Load and verify 735A0A00-BB97-4ED1-B479-3E2F62DABD1D
Load and verify 8DFCD068-1865-43E3-8856-CBC599318973
Load and verify Freespace Summary
Load and verify Block Accounting
Load and verify Live Virtual Addresses
Newest transaction commit checkpoint is valid
Load and verify Segment Cleaning
The volume 9E0AD0CC-5135-4792-8F30-C1CA890F044E appears to be OK
Storage system check exit code is 0
Repairing file system
Checking Journaled HFS Plus volume
Checking extents overflow file
Checking catalog file
Checking multi-linked files
Checking catalog hierarchy
Checking extended attributes file
Checking volume bitmap
Checking volume information
The volume Macintosh HD appears to be OK
File system check exit code is 0
Checking for overcommitted space in Logical Volume Group
Finished file system repair on disk3 Macintosh HD
-bash-3.2#
 

macomaniac

Ouroboros
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Le système de stockage CoreStorage et le système de fichiers jhfs+ obtiennent tous les 2 un zéro faute (code 0) à la fin (pas au début - j'en jurerais).

Rien ne s'oppose donc à ce que le volume Macintosh HD remonte. Donc repasse la commande :
Bloc de code:
diskutil mount disk3

et poste le retour.
 

macomaniac

Ouroboros
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Forêt de Fontainebleau
Rien ne s'oppose logiquement pourtant à ce que ce volume remonte.

Si tu passes la commande :
Bloc de code:
ls /Volumes
(le "l" est la minuscule de "L")

  • qui liste les volumes actuellement montés

=> qu'est-ce que tu obtiens comme liste ?
 

olfabre

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juste pour info: j'ai exactement la même erreur que ce monsieur sur ce fil -> https://communities.apple.com/fr/thread/2223?start=0&tstart=0

J'ai eu cette même erreur après un sOS

Adaptation de la taille du volume logique pour remplir le groupe de volumes logiques.

L’opération n’a pas pu s’achever. (com.apple.DiskManagement erreur 49153).

L’opération n’a pas pu s’achever. (com.apple.DiskManagement erreur -119930873).

Un disque comprenant un point de montage est nécessaire.

L’opération a échoué…
 

macomaniac

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Forêt de Fontainebleau
Donc pas de Macintosh HD.

Re-démarre ton Mac > reviens en mode Recovery > et pour ta commodité lance l'«Utilitaire de Disque» -->

- vérifie si le volume Macintosh HD est affiché en noir plein (= monté) ou en grisé (= non monté). Si grisé > utilise le bouton "Monter" pour voir si ça opère. Tu peux encore faire un S.O.S. sur le volume Macintosh HD (ce qui relance une réparation du système de fichiers) puis réutiliser le bouton "Monter".

Il faut absolument que ce volume remonte pour que tu puisses l'exploiter. Et je ne vois rien qui bloque actuellement son remontage. Dans la plupart des cas > ce sont des erreurs dans le système de fichiers générateur > là il n'y en a aucune.
 

olfabre

Membre confirmé
8 Décembre 2017
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je vais faire ce que tu me dis. J'ai re demarrer en mode Recovery. Je remarque juste un tru c est que la barre de progression est présente au re demarrage mais elle ne se remplit plus. C 'est juste une observation. Je reviens te donner des infos dès que j'ai l utilitaire
 

olfabre

Membre confirmé
8 Décembre 2017
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Macintosh HD était grisé. J'ai cliqué sur 'Monter', aucune reaction.
J'ai procédé à un S.O.S sur le volume, tjrs l'erreur :
Adaptation de la taille du volume logique pour remplir le groupe de volumes logiques.

L’opération n’a pas pu s’achever. (com.apple.DiskManagement erreur 49153).

L’opération n’a pas pu s’achever. (com.apple.DiskManagement erreur -119930873).

Un disque comprenant un point de montage est nécessaire.

L’opération a échoué…

j'ai retenté un 'Monter' , toujours aucune réaction.


Macintosh HD était toujours grisé .