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10.13 High Sierra Impossible d'ouvrir ma propre session

Discussion dans 'macOS' créé par Tariket, 12 Janvier 2018.

Modérateurs: Aliboron, bompi, daffyb
  1. Tariket

    Tariket Membre junior

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    Bonjour tout le monde,

    C'est mon tout 1er post pour trouver de l'aide, car après avoir passé des heures en lisant les pages de forum, faisant des manip etc, sans vouloir déranger personne, je me retourne vers la communauté mac car je suis desespéré, et Dieu sait si j'ai cherché comme un fou.

    Je n'arrive pas à ouvrir ma session mac. J'ai essayé toutes les manipulations possibles, rien n'y fait.
    Il y a quelques jours j'ai tout réinstallé, perdant tout le contenu de mon disque (erreur de rookie), donc je me retrouve avec un mac comme si je venais de l'acheter. Je remets des fichiers, je télécharge les logiciels qu'il me faut, bref, retour à la case départ, tout va bien.

    Puis un jour je décide de nettoyer mon mac (de l'extérieur), je rallume et la, impossible d'ouvrir ma session. Je vais dans l'utilitaire, le macintosh HD est démonté, je le remonte, mais rien ne marche.Je retourne a l'utilitaire il est démonté encore.... Je fais toutes les manip sur le terminal, le disque apparait comme OK, donc après des jours de recherche et de lecture, j'en déduis peut-être que le filevault est activé et bloque l'accès à ma session.
    Question : Comment le désactiver, si c'est ça le souci?
    Pourquoi j'avais accès a ma session et soudainement après avoir nettoyer le mac ça ne marche plus?
    (j'ai bien vérifié la nappe après coup, elle a l'air intact)
    Aussi, je n'arrive pas à démarrer en mode sans echec.

    Je vous remercie infiniment pour votre aide.
     
  2. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    Bonjour Tariket

    S'il y a un blocage logiciel à faire sauter --> il n'est pas difficile de s'en assurer. Pour cela > une fois démarré en mode Récupération (⌘R) --> va à la barre de menus supérieure de l'écran > menu : Utilitaires > sous-menu : Terminal.

    Dans la fenêtre ouverte > saisis la commande informative  :
    Code (Text):
    diskutil list
    et ↩︎ (presse la touche "Entrée" du clavier pour exécuter la commande)

    • tu vas voir s'afficher le tableau des disques attachés au Mac (en interne / externe) > avec leurs paramètres de tables de partition > partitions > Conteneur apfs si présent
    • une série de micro-disques correspond à des images-disques créées en RAM à l'occasion du démarrage en mode Recovery > dans le volume desquelles sont montés des dossiers du Recovery OS sur lequel tu démarres. Elles s'effacent à l'extinction ou au re-démarrage.

    Voici comment tu vas pouvoir poster ici ce tableau sans avoir besoin de prendre des captures d'écran -->

    • tu sélectionnes le tableau > ⌘C pour les copier dans le presse-papier > ⌘Q pour quitter le «Terminal» > option  : "Obtenir de l'aide en ligne" (dans la fenêtre des 4 Utilitaires) > ce qui lance un navigateur «Safari» 
    • page Apple par défaut > un clic sur l'adresse de haut de page pour l'éditer > saisis  : macgénération (tout court  : c'est une barre de recherche Google) et valide > tu atteins le site MacGé > Forums > te connectes > ce fil 
    • dans la page de ce fil de MacGé > presse le bouton (carré avec un + inscrit - juste au milieu de la largeur de la fenêtre totale) dans la barre de menus au-dessus du champ de saisie d'un message > menu  : </> Code > par ⌘V colle dans la fenêtre Code > presse le bouton Insérer (ce procédé permet un affichage fenêtré qui économise l'espace de page en respectant la mise en forme des tableaux du «Terminal» --> d'où une plus grande lisibilité)

    => ces informations donneront une idée de la configuration logique de ton disque.

    --------------------

    Si la panne provient par contre de ton opération de nettoyage > on pourrait soupçonner une défaillance matérielle induite par ton intervention. S'il s'est agi d'un nettoyage externe --> l'action d'un liquide ; ou d'un nettoyage interne --> que la nappe ait été brusquée, par exemple.

    Si l'intervention logicielle ne résout pas le problème > il faudra envisager le facteur matériel.
     
  3. Tariket

    Tariket Membre junior

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    Code (Text):
    -bash-3.2# diskutil list
    /dev/disk0 (internal, physical):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:      GUID_partition_scheme                        *320.1 GB   disk0
       1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
       2:          Apple_CoreStorage Macintosh HD            319.2 GB   disk0s2
       3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3

    /dev/disk1 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
       1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1

    /dev/disk2 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +5.2 MB     disk2

    /dev/disk3 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk3

    /dev/disk4 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

    /dev/disk5 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

    /dev/disk6 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +2.1 MB     disk6

    /dev/disk7 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk7

    /dev/disk8 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

    /dev/disk9 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +12.6 MB    disk9

    /dev/disk10 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +2.1 MB     disk10

    /dev/disk11 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +1.0 MB     disk11

    /dev/disk12 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +2.1 MB     disk12

    /dev/disk13 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk13

    /dev/disk14 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

    /dev/disk15 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +1.0 MB     disk15

    /dev/disk16 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +6.3 MB     disk16

    /dev/disk17 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +6.3 MB     disk17

    /dev/disk18 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +524.3 KB   disk18

    /dev/disk19 (disk image):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                            untitled               +2.1 MB     disk19

    /dev/disk20 (internal, virtual):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                  Apple_HFS Macintosh HD           +318.9 GB   disk20
                                     Logical Volume on disk0s2
                                     7E5ED4EF-6BB6-4616-A442-C0F7A1EE9E80
                                     Unlocked Encrypted

    -bash-3.2#
     
     
  4. Tariket

    Tariket Membre junior

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    Aucun liquide n'a été utilisé, j'ai vérifié le disque dur et la nappe, tout me semblait correct. Mais ce qui me dérange c'est qu'a chaque fois que je monte le macintosh HD, si je redémarre et je vais sur le recovery, je le retrouve démonté.
     
  5. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    Il n'y a aucune anomalie à cela. En voici la raison exacte -->

    Code (Text):
    /dev/disk20 (internal, virtual):
       #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
       0:                  Apple_HFS Macintosh HD           +318.9 GB   disk20
                                     Logical Volume on disk0s2
                                     7E5ED4EF-6BB6-4616-A442-C0F7A1EE9E80
                                     Unlocked Encrypted
    «FileVault» a été activé --> en conséquence le volume Macintosh HD dépend d'un système de stockage CoreStorage Chiffré. En cas de démarrage sur un Système alternatif (comme sur l'OS de secours ici) --> le volume Macintosh HD reste verrouillé par le chiffrement > il n'est donc pas monté automatiquement. Pour y avoir accès > il faut le déverrouiller manuellement dans l'«Utilitaire de Disque» > afin de le remonter. Ce que tu sais faire > puisque le statut actuel du volume est :
    Code (Text):
    Unlocked Encrypted
    soit : chiffré > actuellement déverrouillé.

    ----------

    Pour opérer quelques vérifications > passe les commandes (une à la fois) -->
    Code (Text):
    diskutil info disk20
    df -H /Volumes/"Macintosh HD"
    diskutil verifyVolume disk20
    (mets "Macintosh HD" entre "" ; respecte les espaces entre les termes)

    • la 1ère retourne un tableau d'informations sur le volume Macintosh HD
    • la 2è mesure les espaces : total > occupé > libre dans le volume
    • la 3è vérifie --> a) le système de stockage CoreStorage > b) le système de fichiers jhfs+ du volume

    => tu n'as qu'à poster ici ces 3 tableaux.
     
  6. Tariket

    Tariket Membre junior

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    Code (Text):
    -bash-3.2# diskutil info disk20
       Device Identifier:        disk20
       Device Node:              /dev/disk20
       Whole:                    Yes
       Part of Whole:            disk20
       Device / Media Name:      Hitachi HTS545032B9A302

       Volume Name:              Macintosh HD
       Mounted:                  Yes
       Mount Point:              /Volumes/Macintosh HD

       Content (IOContent):      Apple_HFS
       File System Personality:  Journaled HFS+
       Type (Bundle):            hfs
       Name (User Visible):      Mac OS Extended (Journaled)
       Journal:                  Journal size 24576 KB at offset 0x94d000
       Owners:                   Enabled

       OS Can Be Installed:      Yes
       Booter Disk:              disk0s3
       Recovery Disk:            disk0s3
       Media Type:               Generic
       Protocol:                 SATA
       SMART Status:             Not Supported
       Volume UUID:              56C2CB89-2991-33B9-9DDC-3DAFDCA65130
       Disk / Partition UUID:    7E5ED4EF-6BB6-4616-A442-C0F7A1EE9E80

       Disk Size:                318.9 GB (318860853248 Bytes) (exactly 622775104 512-Byte-Units)
       Device Block Size:        512 Bytes

       Volume Total Space:       318.9 GB (318860853248 Bytes) (exactly 622775104 512-Byte-Units)
       Volume Used Space:        43.7 GB (43712352256 Bytes) (exactly 85375688 512-Byte-Units) (13.7%)
       Volume Available Space:   275.1 GB (275148500992 Bytes) (exactly 537399416 512-Byte-Units) (86.3%)
       Allocation Block Size:    4096 Bytes

       Read-Only Media:          No
       Read-Only Volume:         No

       Device Location:          Internal
       Removable Media:          Fixed

       Solid State:              No
       Virtual:                  Yes
       OS 9 Drivers:             No
       Low Level Format:         Not supported

       This disk is a Core Storage Logical Volume (LV).  Core Storage Information:
       LV UUID:                  7E5ED4EF-6BB6-4616-A442-C0F7A1EE9E80
       LVF UUID:                 87DF7746-CCA6-471A-9F0F-2EB60FDDCC68
       LVG UUID:                 5A11CC96-AC3A-487B-9787-3454A3174F21
       PV UUID (disk):           D166C1E9-8CEF-4AB6-952C-C3CFE947755C (disk0s2)
       Fusion Drive:             No
       Encrypted:                Yes

    -bash-3.2# df -H /Volumes/"Macintosh HD"
    Filesystem    Size   Used  Avail Capacity iused      ifree %iused  Mounted on
    /dev/disk20   319G    44G   275G    14%  543203 4294424076    0%   /Volumes/Macintosh HD
    -bash-3.2# diskutil verifyVolume disk20
    Started file system verification on disk20 Macintosh HD
    Verifying storage system
    Performing fsck_cs -n -x --lv --uuid 5A11CC96-AC3A-487B-9787-3454A3174F21
    Checking volume
    disk0s2: Scan for Volume Headers
    disk0s2: Scan for Disk Labels
    Logical Volume Group 5A11CC96-AC3A-487B-9787-3454A3174F21 on 1 device
    disk0s2: Scan for Metadata Volume
    Logical Volume Group has a 24 MB Metadata Volume with double redundancy
    Start scanning metadata for a valid checkpoint
    Load and verify Segment Headers
    Load and verify Checkpoint Payload
    Load and verify Transaction Segment
    Incorporate 0 newer non-checkpoint transactions
    Load and verify Virtual Address Table
    Load and verify Segment Usage Table
    Load and verify Metadata Superblock
    Load and verify Logical Volumes B-Trees
    Logical Volume Group contains 1 Logical Volume
    Load and verify 87DF7746-CCA6-471A-9F0F-2EB60FDDCC68
    Load and verify 7E5ED4EF-6BB6-4616-A442-C0F7A1EE9E80
    Load and verify Freespace Summary
    Load and verify Block Accounting
    Load and verify Live Virtual Addresses
    Newest transaction commit checkpoint is valid
    Load and verify Segment Cleaning
    The volume 5A11CC96-AC3A-487B-9787-3454A3174F21 appears to be OK
    Storage system check exit code is 0
    Verifying file system
    Volume was successfully unmounted
    Performing fsck_hfs -fn -x /dev/rdisk20
    Checking Journaled HFS Plus volume
    Checking extents overflow file
    Checking catalog file
    Checking multi-linked files
    Checking catalog hierarchy
    Checking extended attributes file
    Checking volume bitmap
    Checking volume information
    The volume Macintosh HD appears to be OK
    File system check exit code is 0
    Restoring the original state found as mounted
    Finished file system verification on disk20 Macintosh HD
    -bash-3.2#
     
     
  7. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    Aucune erreur n'est détectée : volume monté > en lecture et écriture > un OS peut y être installé > le CoreStorage est sans erreurs > le jhfs+ pareil.

    Il y a 44 Go de données en tout (Système et perso) > ce qui est peu --> d'où la question : est-ce que tu as des données à sauvegarder dans le volume ou bien est-ce qu'on peut supprimer le CoreStorage Chiffré (ce qui supprimera aussi les données) ?
     
  8. Tariket

    Tariket Membre junior

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    Vu que j'ai déjà tout perdu en faisant le formatage y'a quelques semaines, je peux le refaire, vu que je n'ai que 40 go de données pour l'instant, mais si je peux l'éviter ça serait pas mal.
    Y at-il un moyen de désactiver le filevault? (d'après ce que je comprends, c'est lui le souci)
     
  9. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    Désactiver «FileVault» implique un processus de déchiffrement qui prend du temps.

    Si tu veux le tenter > passe la commande :
    Code (Text):
    diskutil coreStorage decryptLV 7E5ED4EF-6BB6-4616-A442-C0F7A1EE9E80 -passphrase motdepassedesessionenclair
    • Pour ta commodité --> avant de commencer à saisir la commande > tu remontes dans les affichages de la fenêtre du Terminal au tout début = le tableau retourné par la commande diskutil list --> en bas de ce tableau tu as l'UUID = 7E5ED4EF-6BB6-4616-A442-C0F7A1EE9E80 --> tu le sélectionnes au pointeur et par ⌘C tu le copies dans le presse-papier (le Terminal supporte les copier-coller d'un emplacement à un autre de la fenêtre)

    Cela fait > tu saisis :
    Code (Text):
    diskutil coreStorage decryptLV
    • tu sautes un espace > et tu colles alors l'UUID du presse-papier 7E5ED4EF-6BB6-4616-A442-C0F7A1EE9E80 par ⌘V > tu sautes un espace > tu saisis -passphrase > tu sautes un espace > et tu tapes en clair ton mot-de-passe de session (le même que tu utilises pour déverrouiller le volume Macintosh HD).

    Tu valides --> qu'est-ce qui est retourné par la commande ?
     
  10. Tariket

    Tariket Membre junior

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    Code (Text):
    The Core Storage Logical Volume UUID is 7E5ED4EF-6BB6-4616-A442-C0F7A1EE9E80
    Started CoreStorage operation on disk20 Macintosh HD
    Scheduling decryption of Core Storage Logical Volume
    Core Storage LV UUID: 7E5ED4EF-6BB6-4616-A442-C0F7A1EE9E80
    Finished CoreStorage operation on disk20 Macintosh HD
     
  11. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    La mention :
    Code (Text):
    Scheduling decryption of Core Storage Logical Volume
    • programmation du déchiffrement du Volume Logique CoreStorage

    montre que la commande a été validée.

    Afin de mesurer si le déchiffrement s'est lancé sans qu'il soit besoin de re-démarrer > passe la commande (informative) -->
    Code (Text):
    diskutil cs list
    • qui retourne le tableau détaillé du CoreStorage

    et poste ce tableau ici.
     
  12. Tariket

    Tariket Membre junior

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    Code (Text):
    CoreStorage logical volume groups (1 found)
    |
    +-- Logical Volume Group 5A11CC96-AC3A-487B-9787-3454A3174F21
        =========================================================
        Name:         Macintosh HD
        Status:       Online
        Size:         319213174784 B (319.2 GB)
        Free Space:   0 B (0 B)
        |
        +-< Physical Volume D166C1E9-8CEF-4AB6-952C-C3CFE947755C
        |   ----------------------------------------------------
        |   Index:    0
        |   Disk:     disk0s2
        |   Status:   Online
        |   Size:     319213174784 B (319.2 GB)
        |
        +-> Logical Volume Family 87DF7746-CCA6-471A-9F0F-2EB60FDDCC68
            ----------------------------------------------------------
            Encryption Type:         AES-XTS
            Encryption Status:       Unlocked
            Conversion Status:       Converting
            Reversion State:         Decrypting
            High Level Queries:      Not Fully Secure
            |                        Has Visible Users
            |                        Has Volume Key
            |
            +-> Logical Volume 7E5ED4EF-6BB6-4616-A442-C0F7A1EE9E80
                ---------------------------------------------------
                Disk:                  disk20
                Status:                Online
                Size (Total):          318860853248 B (318.9 GB)
                Conversion Progress:   Paused
                Revertible:            Yes (unlock and decryption required)
                LV Name:               Macintosh HD
                Volume Name:           Macintosh HD
                Content Hint:          Apple_HFS
     
     
  13. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    Cette mention en bas de tableau (rubrique du Logical Volume) -->
    Code (Text):
    Conversion Progress:   Paused
    • montre que le processus de déchiffrement est en pause.

    Va à : Menu  > Re-démarrer > en tenant aussitôt pressées les 2 touches ⌘R afin de rebooter en mode Récupération. Une fois de retour dans la session de secours > repasse la commande -->
    Code (Text):
    diskutil cs list
    • et reposte le nouveau tableau retourné.

    Lorsqu'on désactive «FileVault» à partir de la session d'utilisateur ouverte de l'OS > le Mac se trouve re-démarré une fois pour engager le processus de déchiffrement. On peut donc supposer qu'il en aille de même à partir de la session de secours.
     
  14. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    P.S. J'ai omis le point suivant --> le processus de déchiffrement ne peut s'effectuer que si le Volume Logique est déverrouillé.

    Une fois que tu as re-démarré > vérifie d'abord dans l'«Utilitaire de Disque» si le volume Macintosh HD est bien monté > sinon monte-le.

    Passe la commande :
    Code (Text):
    diskutil cs list
    • seulement après cette précaution.
     
  15. Tariket

    Tariket Membre junior

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    J'ai redémarré, j'ai monté le disk moi même car démonté et j'ai balancé le diskutil cs list

    Code (Text):
    CoreStorage logical volume groups (1 found)
    |
    +-- Logical Volume Group 5A11CC96-AC3A-487B-9787-3454A3174F21
        =========================================================
        Name:         Macintosh HD
        Status:       Online
        Size:         319213174784 B (319.2 GB)
        Free Space:   0 B (0 B)
        |
        +-< Physical Volume D166C1E9-8CEF-4AB6-952C-C3CFE947755C
        |   ----------------------------------------------------
        |   Index:    0
        |   Disk:     disk0s2
        |   Status:   Online
        |   Size:     319213174784 B (319.2 GB)
        |
        +-> Logical Volume Family 87DF7746-CCA6-471A-9F0F-2EB60FDDCC68
            ----------------------------------------------------------
            Encryption Type:         AES-XTS
            Encryption Status:       Unlocked
            Conversion Status:       Converting
            Reversion State:         Decrypting
            High Level Queries:      Not Fully Secure
            |                        Has Visible Users
            |                        Has Volume Key
            |
            +-> Logical Volume 7E5ED4EF-6BB6-4616-A442-C0F7A1EE9E80
                ---------------------------------------------------
                Disk:                  disk20
                Status:                Online
                Size (Total):          318860853248 B (318.9 GB)
                Conversion Progress:   Paused
                Revertible:            Yes (unlock and decryption required)
                LV Name:               Macintosh HD
                Volume Name:           Macintosh HD
                Content Hint:          Apple_HFS
     
     
  16. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    Le déchiffrement est toujours en pause. Je ne pense pas qu'il démarrera.

    Si tu veux sauvegarder les donnéees du volume Macintosh HD > il faudrait les cloner (par une commande du Terminal) dans le volume d'un DDE USB. Est-ce que tu as un DDE disponible ?
     
  17. Tariket

    Tariket Membre junior

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  18. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    Si ton ami est du style PC et pas Mac --> le disque de son DDE va avoir des paramètres Windows (table de partition MBR et format de volume fat ou ntfs) = inexploitable avec ton Mac sans effacement.

    S'il y a des données dans le volume du DDE --> il faudrait lui demander alors de les sauvegarder ailleurs > pour qu'il soit possible de reparamétrer "Mac" le disque du DDE.
     
  19. Tariket

    Tariket Membre junior

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    Je viens de récupérer un DDE et il était utilisé sur Mac normalement
     
  20. macomaniac

    macomaniac Ouroboros
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    Alors tu l'attaches au Mac > tu passes une commande :
    Code (Text):
    diskutil list
    • et tu postes le tableau des disques
     
  21. Tariket

    Tariket Membre junior

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    Au final, je vais juste effacer et reprendre à 0, ca sera plus simple.

    Connaitrais-tu la méthode pour faire cela et pouvoir redémarrer normalement mon mac?

    Merci
     
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