Impression sous Mail sous Leopard

[gmaa]

Bonjour,
Contexte du problème :

Mac mini acheté fin 2006.
Mac OS 10.5.8 (Leopard) - Pas raisonnable d'aller vers plus récent.
Mail 3.6 dernière mise à jour pour ce modèle.

Imprimante Canon Pixma 5250 connectée sur ma Livebox.

Il n'y a aucune anomalie d'impression avec les autres logiciels.
Que ce soit en passant par le câble USB ou par la liaison Wi-fi.

J'ai réinstallé Leopard à partir de l'update Combo 10.5.8
J'ai réinstallé Mail.
J'ai viré les préférences (.plist) de Mail (=> récréation des comptes...).

Rien n'y fait!
L'impression sur le papier ne fait voir que :
De :
Objet :
Date :
À :

Et les destinataires et l'auteur en bas de la page.

Aucun texte utile n'est imprimé :
L'auteur en face de De :
L'objet en face de Objet :
...

Le corps du message n'est pas imprimé non plus.

Je n'ai pas trouvé signalement d'une anomalie de ce genre sur le forum.

Si quelqu'un a une idée/solution, Mme, l'utilisatrice de ce mac, en sera contente.
(Note : Elle ne veut pas en changer.)

Vu la longueur des messages à imprimer elle fait une capture écran et l'imprime avec Aperçu...

Pas très pratique!...

 

[pascalformac]

en attendant il y a un contournement ( non, deux)

* selectionner un message
et dans la fenetre de prévisu ou en ouvrant le message faire un tout selectionner , copier coller dans un...textedit ou autre traitement de texte
(et imprimer)

même idée en passant par le compte en ligne
( là on peut faire imprimer le message, qui aura alors contenu et entêtes)

-
en passant je sais plus si en MAIL 10.5 il y a une option pour imprimer encore autrement
menu mail
Mail/Fichier/ exporter en PDF

--
je mentionne ca mais bon tu as certainement fait
et bien entendu on presume que tu as testé Mail et imprimante sur une autre session. ( si possible peu utilisée ou neuve)

 

[gmaa]

Ben oui, tout ça...

 

[pascalformac]

et?

si tu veux de l'aide faut aussi donner les infos

 

[gmaa]

et?

si tu veux de l'aide faut aussi donner les infos

???

#1 dit tout.
Que dire de plus?

La question : Pourquoi le corps du message ne s'imprime pas?

#3 répond à #2...

 

[Aliboron]

Je suggérerais bien de vérifier le choix de la police pour le corps du message dans Mail, et ferais un vidage des caches en redémarrant une fois le Mac avec la touche "Majuscule" enfoncée (si ce n'est pas déjà fait).

Voilà, c'était ma pièce dans le juke-box...

 

[pascalformac]

ouep c'est aussi un classique
surtout si on a ajouté des polices
(dont les parfois fort douteuses polices " gratuites" qu'on ramène de divers récoltes)

 

[gmaa]

J'avais pensé à cette "blague"
Mais Helvetica Normal 12 n'est pas exotique... ni Arial Normal 12...

 

[Aliboron]

J'avais pensé à cette "blague"
Mais Helvetica Normal 12 n'est pas exotique... ni Arial Normal 12...

On ne parle pas d'exotisme, à propos de ces polices. On parle de caches (éventuellement) corrompues. Tu as fait un vidage des caches, alors ?

 

[gmaa]

Oui Mr!

J'ai même refait, des fois que...

J'ai aussi vérifié que mes couleurs de polices n'était pas blanches...

Mais sans doute plus "tordu"!

Word maintenant me joue le même cinéma!
Une copie écran et hop Aperçu l'imprime.

C'est donc une image que j'imprime bien.
Un Pb avec les polices à l'impression?
À l'écran elles sont correctes.

 

[pascalformac]

pistes usuelles
*le livre de polices
* les reglages imprimante ou ses fichiers

 

[gmaa]

Problème résolu mais je n'ai pas tout compris...

J'ai supprimé l'imprimante du système et je l'ai réinstallée.

Mes cartouches devenaient faibles et je les ai remplacées.

Niveau (version) des pilotes dans Leopard différents de ceux de Mavericks?

Merci pour le bout de chemin fait ensemble.