imprimer oui, scanner non !

[diana19]

Bonjour

J'ai un problème avec mon imprimante-scanner de marque HP C4380.

Elle est installée en WI-FI j'arrive à imprimer mais lorsque je veux scanner , un message d'erreur "scanner introuvable" s'affiche. Que puis-je faire?

Autre question : arrivez vous à utiliser des cartouches rechargées avec cette imprimante. Chaque fois que j'essaie elle m'afiiche le traditionnel message "cartouches absentes ou endommagées" Avez-vous un truc pour qu'elle puisse les reconnaitre?

 

[otgl]

Je ne possède pas cette imprimante, mais je sais que les pilotes fournis par HP sur le CD sont souvent obsolètes. Il faut désinstaller les pilotes de HP et installer ceux fournis par Apple en ligne.

Pour désinstaller les pilotes de HP, il faut utiliser Applications > Hewlett Packard > HP Uninstaller.

Pour installer les pilotes d'Apple, il faut les télécharger à partir de http://support.apple.com/kb/DL907?viewlocale=fr_FR

 

[Bombigolo]

Je ne crois pas qu'il soit possible de scanner avec un "tout en un " HP lorsqu'il est en wifi …


edit : désolé , pour le tien cela semble faisable