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Incompatibilité PDF

Discussion dans 'Arts graphiques' créé par alfred, 12 Septembre 2008.

Modérateurs: magicPDF, Niconemo
  1. alfred

    alfred Membre d’élite
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    Bonjour à tous,

    Parfois, quand j'exporte un pdf à partir d'InDesign (Smallest File Size),

    mes contacts sur PC ne parviennent pas à les ouvrir.

    Ils ont tous Adobe Acrobat installé, mais certains n'arrivent pas a ouvrir mes pdf.

    Y a-t-il une option à décocher dans les préférences d'exportation qui m'aurait échappée?

    Merci d'avance pour vos conseils éclairés.
     
  2. GraphiqueDesign

    GraphiqueDesign Membre d’élite
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    ... oui mais quelle est la raison invoquée (boîte d'alerte) ???
    ... As tu vérifié la version de PDF que tu génères et celle des contacts qui reçoivent ???
     
  3. alfred

    alfred Membre d’élite
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    Niveau de compatibilité, je descends le plus bas possible, 1994 je crois.

    La raison, je ne sais pas. Ce sont des clients, et il me disent simplement qu'ils ne parviennent pas
    à ouvrir le document.
     
  4. swamp

    swamp Membre junior

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    C'est peut-être un problème de réception des mails.
    Est-ce qu'ils conservent bien la signature du fichier (.pdf) ?
     
  5. magicPDF

    magicPDF abracadabrantesque
    Modérateur Club MacG

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    Le préréglage "Taille de fichier minimale" (Smallest file size) de InDesign produit des PDF 1.5 (Acrobat 6).
    L'année ne signifie rien dans les versions PDF.
    Plus d'infos sur : http://abracadabrapdf.net/articles.php?lng=fr&pg=10

    Soit ils utilisent une version d'Acrobat (ou d'Adobe Reader) antérieure à la 6 : mais si ça peut provoquer des problèmes d'affichage (rectangles noirs), il est bien étonnant que cela puisse empêcher l'ouverture d'un fichier...

    Soit le PDF est endommagé pendant le transport et ça n'a rien à voir avec le format PDF ni avec Acrobat.
    Il faut peut-être vérifier que l'option "Pièce jointes compatibles Windows" soit bien cochée dans ton logiciel de messagerie, et que les fichiers portent bien l'extension ".pdf"...

    :)
     
    alfred aime ça.
  6. alfred

    alfred Membre d’élite
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    Finalement, c'est ça.

    En utilisant le bouton "joindre pièce" au lieu de glisser le pdf bêtement dans le mail, ça fonctionne.

    Merci AbracadabraPDF :up: :zen:
     
    F118I4 aime ça.
  7. magicPDF

    magicPDF abracadabrantesque
    Modérateur Club MacG

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    :zen:
     
Modérateurs: magicPDF, Niconemo
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