10.14 Mojave Install in progress

[Average Joe]

Bonjour à tous,

J'ai un souci avec une extension de Firefox (VideoDownloadHelper) que j'ai tenté d'installer. Or cela se passe mal et le processus ne progresse pas, ce qui m'empêche par exemple d'éteindre le Mac. Je veux dire, ce blocage persiste depuis plusieurs jours.

Comment faire pour éliminer cette restriction (et cette fenêtre) ?
Je précise que j'ai un iMac 2012 sous Mojave, OS 10.14.6.

Merci pour vos réponses.

 

[sinbad21]

Bonjour, il suffit de quitter ou de forcer à quitter Firefox ou, si le processus est indépendant de Firefox, de le rechercher dans Moniteur d'activité et de le tuer.