Bonsoir à tous,
Mon papa se retrouve dans une impasse avec son MacBook, qu’il a voulu réinitialiser pour remettre à zéro.
Je ne dispose pas de toutes les informations mais je vais essayer d’être le plus clair possible.
Tout d’abord il s’agit d’un MacBookAir 13
13.3/1.6ghz/8gb/128gb
Dans un premier temps il a réinitialisé l’ordinateur mais au moment de réinstaller macOS, dans les dernières minutes un message cite une installation impossible, un problème de disque
après plusieurs manipulations dont il ne se souvient plus, il a tenté de réinstaller macOS Sierra à partir de « OS X base système ». Le téléchargement fonctionne mais pourtant la barre bleue même chargée a 100% le temps indique -17% et rien ne se lance :
on se retrouve bloqué et je n’ai aucune connaissance sur le problème.
je vous fournis des pièces jointes qui pourront peut-être vous aider à mieux voir :
merci d’avance aux personnes qui vont prendre le temps de répondre
Belle soirée
J’ajoute également la barre des récentes erreurs d’installation si ça peut vous aider
Mon papa se retrouve dans une impasse avec son MacBook, qu’il a voulu réinitialiser pour remettre à zéro.
Je ne dispose pas de toutes les informations mais je vais essayer d’être le plus clair possible.
Tout d’abord il s’agit d’un MacBookAir 13
13.3/1.6ghz/8gb/128gb
Dans un premier temps il a réinitialisé l’ordinateur mais au moment de réinstaller macOS, dans les dernières minutes un message cite une installation impossible, un problème de disque
après plusieurs manipulations dont il ne se souvient plus, il a tenté de réinstaller macOS Sierra à partir de « OS X base système ». Le téléchargement fonctionne mais pourtant la barre bleue même chargée a 100% le temps indique -17% et rien ne se lance :
on se retrouve bloqué et je n’ai aucune connaissance sur le problème.
je vous fournis des pièces jointes qui pourront peut-être vous aider à mieux voir :
merci d’avance aux personnes qui vont prendre le temps de répondre
Belle soirée
J’ajoute également la barre des récentes erreurs d’installation si ça peut vous aider
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